無(wú)錫市民卡客戶端

無(wú)錫市民卡方便了生活在無(wú)錫的朋友，通過(guò)無(wú)錫市民卡方便進(jìn)行公交車乘坐，社保繳納查詢，實(shí)現(xiàn)就醫(yī)、配藥、領(lǐng)取養(yǎng)老金等，下面提供的是無(wú)錫市民卡ios版，需要的朋友可以免費(fèi)下載。

無(wú)錫市民卡ios版功能介紹

（1）查詢市民卡電子錢包、聯(lián)機(jī)賬戶余額及交易信息；查詢市民卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、合作商戶等信息；

（2）辦理NFC手機(jī)市民卡相關(guān)業(yè)務(wù)，如空中開卡、空中充值等；辦理公共事業(yè)繳費(fèi)、旅游應(yīng)用開通等業(yè)務(wù)；

（3）提供市民卡業(yè)務(wù)、功能相關(guān)的短信服務(wù)；

（4）為用戶提供最新商戶優(yōu)惠折扣、市民卡資訊、無(wú)錫生活服務(wù)等資訊；

（5）登錄密碼修改等其它功能。

無(wú)錫市民卡自助機(jī)常見問(wèn)題解答

1、市民卡自助機(jī)分布在哪里？

答：（1）市民卡自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)：城中、北大街、惠山、中南、建筑路。

（2）市民卡代理網(wǎng)點(diǎn)：濱湖社區(qū)服務(wù)中心一樓大廳

（3）無(wú)錫各大社區(qū)（詳情可咨詢市民卡熱線88760000，或登陸市民卡網(wǎng)站、關(guān)注無(wú)錫市民卡微信平臺(tái) wxsmk0510 進(jìn)行查詢）

2、市民卡自助機(jī)可以辦理哪些業(yè)務(wù)？

答：優(yōu)惠乘車功能自助開通和年審、登錄服務(wù)密碼和聯(lián)機(jī)賬戶密碼的修改、聯(lián)機(jī)帳戶余額查詢、電子錢包信息查詢、聯(lián)機(jī)帳戶明細(xì)查詢、電子錢包交易查詢、自助轉(zhuǎn)帳、公共事業(yè)繳費(fèi)（水電費(fèi)）、聯(lián)機(jī)帳戶業(yè)務(wù)等。

3、學(xué)生卡可以在自助機(jī)上年審嗎？

答：16周歲以下，持市民卡或通用卡開通學(xué)生優(yōu)惠乘車功能的學(xué)生，可在自助機(jī)上辦理年審。

4、社區(qū)的市民卡自助機(jī)可以進(jìn)行交通卡充值嗎？

答：目前社區(qū)安裝的自助機(jī)分為交通銀行合作的自助機(jī)和市民卡自助機(jī)兩種。交通銀行合作的自助機(jī)可使用交行借記卡向電子錢包充值；市民卡自助機(jī)可使用聯(lián)機(jī)賬戶向電子錢包轉(zhuǎn)賬充值。

5、市民卡自助機(jī)能現(xiàn)金充值嗎？

答：不可以。

6、市民卡自助機(jī)上能開通優(yōu)惠乘車功能嗎？

答：高齡、老齡優(yōu)惠乘車功能：符合年齡條件的本市戶籍市民持市民卡或通用卡可在自助機(jī)上開通高齡、老齡優(yōu)惠乘車功能。

學(xué)生優(yōu)惠乘車功能：16周歲以下的學(xué)生持市民卡或通用卡可在自助機(jī)上開通學(xué)生優(yōu)惠乘車功能。

無(wú)錫市民卡怎么換卡

1、太湖交通卡不能刷卡，如何處理？

答：可以拿到市民卡指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查看受理，如不能刷卡可進(jìn)行換卡。如卡出現(xiàn)彎曲、劃痕、折痕、開裂、穿洞、凹凸、卡面嚴(yán)重腐蝕等問(wèn)題的，換卡需出工本費(fèi)，余額轉(zhuǎn)入新卡。換卡周期：7個(gè)工作日。

2、太湖通用卡不能刷卡，如何處理？

答：可以拿到市民卡指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（城中、建筑路）查看受理，如不能刷卡可進(jìn)行換卡。如卡出現(xiàn)彎曲、劃痕、折痕、開裂、穿洞、凹凸、卡面嚴(yán)重腐蝕等問(wèn)題的，換卡需出工本費(fèi)，余額轉(zhuǎn)入新卡。換卡周期：30天。 如卡內(nèi)電子錢包無(wú)余額或沒有開通優(yōu)惠年卡的，可受理現(xiàn)場(chǎng)加急換卡，另收加急費(fèi)10元。

3、太湖通商卡不能刷卡，如何處理？

答：可以拿到市民卡指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（城中、建筑路）查看受理，如不能刷卡可進(jìn)行換卡。如卡出現(xiàn)彎曲、劃痕、折痕、開裂、穿洞、凹凸、卡面嚴(yán)重腐蝕等問(wèn)題的，換卡需出工本費(fèi)，余額轉(zhuǎn)入新卡。換卡周期：7個(gè)工作日。

4、卡壞，余額能不能轉(zhuǎn)至另一張卡？

答：不可以。

5、在市民卡上開通使用了電子錢包/ 聯(lián)機(jī)賬戶、優(yōu)惠乘車功能的，但卡片損壞，如何做換卡處理？

答：先到社保中心辦理省社�？�，然后帶好回執(zhí)單和原市民卡、身份證到城中綜合服務(wù)點(diǎn)辦理?yè)Q卡業(yè)務(wù)，更換通用卡，相關(guān)余額轉(zhuǎn)入新辦的通用卡內(nèi)，優(yōu)惠乘車功能遷移至通用卡，老的市民卡回收。

6、換卡費(fèi)用如何收��？

答：押金性質(zhì)的交通卡換卡：質(zhì)量問(wèn)題，免費(fèi)換卡；人為原因造成的損壞，收取工本費(fèi)。

通用卡、通商卡、紀(jì)念性質(zhì)的交通卡換卡：質(zhì)量問(wèn)題，1年保質(zhì)期內(nèi)免費(fèi)，超過(guò)保質(zhì)期收取10元質(zhì)保金；人為原因造成的損壞，收取工本費(fèi)。

7、大專、職校、技校學(xué)生卡壞，換卡需學(xué)校出具證明嗎？

答：不需要，帶好學(xué)生卡到市民卡指定網(wǎng)點(diǎn)辦理。