更新:2016-12-21 11:50
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鄭州市高新區(qū)用戶查想要隨時的知道以及了解你的水費以及用水情況查詢的話,那么現(xiàn)在就可以試試本站最新為你推出的鄭州高新水務(wù)app蘋果版,快速簡單幫你查詢!
冬天即將來臨,氣溫驟降,為防止水表凍裂造成各位用戶無法正常用水,供水公司提醒大家提前做好水表防凍保暖措施。根據(jù)《鄭州市城市供水管理條例實施細則》第三十一條規(guī)定:實行一戶一表的注冊水表,用戶應(yīng)當予以保護;造成注冊水表損壞的,應(yīng)當交納漏水費,并賠償損失。根據(jù)此規(guī)定,凡因用戶保暖不當或未做保暖導(dǎo)致水表凍裂的,一律造價賠償水表。
1)柜臺現(xiàn)金:
直接來供水營業(yè)廳以現(xiàn)金或刷卡的形式繳費;
地址:鄭州高新區(qū)梧桐街與碧桃路交叉口向東200米路北漢威物聯(lián)網(wǎng)科技園
2)自動繳費機繳費:在供水營業(yè)廳管委自助繳費機上以現(xiàn)金形式繳納;
3)手機支付寶繳費:
通過手機支付寶,選擇鄭州高新供水有限責(zé)任公司,直接繳納。
1、顧客對水表準確度有異議提出申請復(fù)檢要求時,由顧客提出書面申請。
2、營業(yè)處計量員在接到顧客的書面申請后,現(xiàn)場核實確定無誤后受理。
3、營業(yè)處計量員與顧客共同填寫《水表計量糾紛申請表》!端碛嬃考m紛申請表》
的內(nèi)容有雙方的單位名稱、地址、代表人的姓名、聯(lián)系方式、水表名稱、型號規(guī)
格、水表編號、水表指數(shù)、復(fù)檢原因。
4、營業(yè)處向提出異議的顧客提供以下兩個檢定機構(gòu),由顧客選擇。
a)鄭州市水表檢定測試站(DN15~200口徑水表)
b)鄭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗測試中心(DN15~50口徑水表)
5、營業(yè)處與顧客現(xiàn)場拆除異議水表,并共同到顧客選擇的檢定機構(gòu)復(fù)檢。
6、復(fù)檢應(yīng)有當事人雙方在場,顧客不到場不進行復(fù)檢。
7、復(fù)檢結(jié)論是水表“合格”,由營業(yè)處負責(zé)將復(fù)檢的合格水表復(fù)裝。因復(fù)檢發(fā)生的各
項費用由顧客支付。
8、復(fù)檢結(jié)論是水表“不合格”,由總公司負責(zé)提供合格水表,營業(yè)處復(fù)裝。因復(fù)檢發(fā)生
的各項費用由總公司支付,并退還用戶差額水費。
9、當顧客對以上處理結(jié)果有異議時,可向上一級政府計量行政部門申請復(fù)議。
10、營業(yè)處對異議水表的《水表計量糾紛申請表》、復(fù)檢的《檢定證書》(復(fù)印件)
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