凱撒旅游Caissa

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凱撒旅游Caissa簡介

凱撒同盛旅行社（集團）有限公司（以下簡稱：凱撒旅游）創(chuàng)始于1993年，總部設在北京，經(jīng)過20多年的穩(wěn)健發(fā)展，相繼在漢堡、巴黎、倫敦、洛杉磯等6個海外核心城市設有分支機構，在中國的北京、上海、廣州、成都以及沈陽等50多個口岸及核心商業(yè)城市設有分子公司。2015年10月，凱撒旅游成功上市登陸A股市場，成為資本市場中的一員。股票代碼：000796。

凱撒旅游是CATS（中國旅行社協(xié)會）會員、BTIA（北京市旅游行業(yè)協(xié)會）會員、PATA（亞太旅游組織）成員，是歐洲華人旅游業(yè)聯(lián)合總會創(chuàng)始機構及會員，德國華商聯(lián)合總會、德國中國商會、法蘭克福中資企業(yè)協(xié)會、北威州中資企業(yè)協(xié)會（德國）會員，法國華人旅游協(xié)會、全法華人旅行社協(xié)會、法國中資企業(yè)協(xié)會會員，英國入境旅游協(xié)會會員，以及美國全國旅游協(xié)會、美國旅行商協(xié)會會員。經(jīng)營范圍包括出境旅游（許可證號：L-BJ-CJ00051）、國內(nèi)旅游、會獎旅游、旅游電子商務等業(yè)務。

源自歐洲的凱撒旅游沿襲了國際成熟旅游市場的先進理念，充分發(fā)揮海外優(yōu)勢，成長為中國出境旅游市場獨樹一幟的商業(yè)品牌，并成為中國領先的出境旅游服務商。

憑借完善的服務體系、嚴謹?shù)钠髽I(yè)作風、時尚的品牌形象，凱撒旅游成功躋身于國家旅游局發(fā)布的“全國百強旅行社”之列，連續(xù)多次獲評“中國出境游十大批發(fā)商”。2013年，凱撒旅游憑借先進的運營模式、領先的產(chǎn)品理念、強大的市場占有率等綜合因素，再度被北京市旅行社等級評定委員會評為最高等級旅行社--5A級旅行社，同期被北京市旅游發(fā)展委員會、北京市人力資源和社會保障局授予“第十五屆首都旅游紫禁杯先進集體獎”。

凱撒旅游始終致力于為游客提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的出境游服務，其研發(fā)的眾多特色旅游產(chǎn)品更是贏得了市場的廣泛關注，連續(xù)多次被公眾媒體評為“年度最佳旅行社”，入選國家旅游局“2015年度全國文明旅游先進單位”，并被中國保護消費者基金會授予“服務滿意、誠信示范單位”。

2016年12月，凱撒旅游被國家旅游局確定為“全國旅游標準化示范企業(yè)”，為營造健康規(guī)范的旅游市場而持續(xù)努力。作為一家在中國經(jīng)濟全面快速發(fā)展的大背景下成長起來的旅游企業(yè)，凱撒旅游憑借對旅游資源強大的整合運作優(yōu)勢、對消費者需求的準確把握以及完善的銷售渠道，不斷發(fā)展壯大，現(xiàn)已成為旅行社行業(yè)中的全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)。

截至目前，凱撒旅游旗下?lián)碛懈采w全球100多個國家和地區(qū)、超過10,000種服務于不同人群的高端旅游產(chǎn)品，同時，凱撒旅游將藝術、音樂、體育等文化內(nèi)涵引入產(chǎn)品研發(fā)，對旅游產(chǎn)品進行品牌化包裝，旗下多個明星產(chǎn)品名稱已經(jīng)工商局注冊，成為凱撒旅游旗下的品牌產(chǎn)品，已經(jīng)注冊了包括“湖光山色”、“純美海島”、“雙重美妙”、“愛琴海新娘”等在內(nèi)的多個商標�！拔业暮Ｍ饣槎Y”、“環(huán)球體驗季”等系列產(chǎn)品和大型活動，均已持續(xù)推出8年以上，成為業(yè)內(nèi)具有相當深遠影響力的旅游產(chǎn)品品牌。

與此同時，凱撒旅游始終以活躍的姿態(tài)、豐富的創(chuàng)意為公眾奉獻以旅游文化為核心的大型主題活動。2008年，凱撒旅游參與北京奧運會旅游接待服務，榮膺“服務奧運先鋒集體”；2012年，凱撒旅游作為倫敦奧運會中國大陸地區(qū)獨家票務代理商及接待服務供應商，引領數(shù)千名游客親赴倫敦奧運賽場，見證了國際奧運大家庭的和平、友誼與拼搏；2016年，凱撒旅游成為里約奧運會中國奧委會票務代理及接待服務供應商合作伙伴，全面推廣里約奧運觀賽系列產(chǎn)品。

在互聯(lián)網(wǎng)思潮向全行業(yè)滲透的背景下，凱撒旅游領先業(yè)內(nèi)首開O2O先河，創(chuàng)新性地推出旅游體驗店，并將這一領先的服務理念和運營模式成功拓展至北京、上海、廣州、天津、哈爾濱、長春、沈陽、大連、西安、成都等核心城市，引領旅游服務走向規(guī)范、專業(yè)化運營。2013年，凱撒旅游的首家體驗店得到了國家旅游局的高度認可，被視作未來旅游門店的發(fā)展方向。

2015年，凱撒旅游首度打造“凱撒到家”社區(qū)旅游服務生態(tài)圈，實現(xiàn)旅游門店的升級迭代，打造出境旅游“最后一公里”的服務體驗，樹立凱撒旅游立體化的全直營銷售網(wǎng)絡體系。

與此同時，凱撒旅游持續(xù)推進全國網(wǎng)絡布局，以“統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務標準”，確保了其在國內(nèi)旅游零售體系中的行業(yè)領先地位。通過全球戰(zhàn)略布局，凱撒旅游在漢堡、慕尼黑、法蘭克福、巴黎、倫敦、洛杉磯等地較早建立了旅游目的地接待公司，已與全球各大洲100多個國家和地區(qū)的境外接待機構建立了合作關系。

同時，凱撒旅游也是多家世界知名郵輪公司在中國的重要合作伙伴，目前，凱撒旅游已與皇家加勒比游輪、歌詩達郵輪、公主郵輪、MSC地中海郵輪、星夢郵輪、夸克郵輪等11家全球性郵輪公司達成深度合作，推出“全系列”郵輪產(chǎn)品，涉及母港、海外及極地環(huán)球航線，目的地覆蓋亞洲、歐洲、美洲、大洋洲、非洲及南北極等。

凱撒旅游擁有豐富的航空資源，先后與國內(nèi)、國際的80多家航空公司建立了密切合作關系，連續(xù)多年被海南航空，中國國際航空公司，德國漢莎航空集團（漢莎航空、瑞士航空、奧地利航空），芬蘭航空，北歐航空，美聯(lián)航，美國航空，新加坡航空，泰國航空，加拿大航空，首都航空，以色列航空等航空公司授予最佳航空旅游合作獎、最佳合作伙伴獎等。

此外，簽證是出境游旅行社開展業(yè)務重要的制約因素之一，旅行社的經(jīng)營規(guī)范程度和業(yè)務量直接影響使領館對旅行社的信任度，并由此影響簽證的受理、出簽的快慢和簽證率的高低。凱撒旅游是業(yè)內(nèi)為數(shù)不多在北京、上海、廣州、沈陽、成都、天津、杭州、西安、長春、哈爾濱、大連等多個城市實現(xiàn)自主送簽，特別是可在歐美主要旅游目的地國家使領館備案并送簽的旅行社之一，具有較強的簽證競爭優(yōu)勢。

在消費者旅游需求高度分化的當下，凱撒旅游深耕細分市場，成立“凱撒郵輪”，全面進軍郵輪市場；推出“滑遍天下”子品牌，專注全球?qū)�業(yè)滑雪旅游。凱撒旅游不斷加強旗下子品牌的籌備和建設，積極發(fā)展凱撒體育、凱撒戶外、凱撒游學等子品牌。

得益于中國出境旅游市場的蓬勃發(fā)展，凱撒旅游在其20余年的發(fā)展歷程中，憑借健康可持續(xù)的發(fā)展理念、創(chuàng)新的商業(yè)模式、國際化的運營管理思路，贏得了公眾、業(yè)界及媒體的廣泛認可，已然成為中國出境旅游的卓著品牌。

以高端旅游產(chǎn)品為核心，以時尚旅游為理念，以產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量管理為主要手段，構建專業(yè)高效的現(xiàn)代旅游企業(yè)。

在強化歐洲業(yè)務優(yōu)勢的基礎上，積極開發(fā)高端旅游產(chǎn)品市場，利用自身的零售網(wǎng)絡、同行批發(fā)網(wǎng)絡和電子商務網(wǎng)絡為包括個人、企業(yè)和政府的終端客戶提供高性價比的優(yōu)質(zhì)服務。

確立在歐洲旅游市場領域主導優(yōu)勢的同時，沿襲國外先進的旅游管理理念，構建與中國高速發(fā)展的旅游業(yè)相結(jié)合的具有專業(yè)品牌特點的國際旅行社。熱情、嚴謹、誠信、優(yōu)質(zhì)。團結(jié)、高效、務實、創(chuàng)新。

我們的終極目標--客人的滿意、員工的幸福、股東的回報、社會的財富。

我們的業(yè)務范圍包括：承辦與中國公民有關的各項旅游業(yè)務，提供豐富多彩的旅游產(chǎn)品，包括觀光旅游、休閑度假、蜜月旅游、健康老年旅游、中小學生夏令營等系列，同時還為不同的客人量身定做符合需求的旅游線路。為外國人來華旅游提供全面的接待服務，工作語言涉及英語、法語、德語、俄語、西班牙語等多種語言。同時，擅長組織接待特殊旅游、各種規(guī)模的國際會議及為來華商務客人安排各種商業(yè)旅行活動。為企業(yè)及用戶量身定做個性化產(chǎn)品，提供完善的接待服務，包括獨特的線路設計、快捷的機票服務、先進的酒店預訂以及順暢的境內(nèi)外交通安排，同時協(xié)助安排境外商務、貿(mào)易洽談并承辦各種會議。為企業(yè)提供適合員工獎勵制度需要的個性化產(chǎn)品，提供完善的接待服務，包括策劃實現(xiàn)激勵目標的獨特線路設計，快捷的機票服務、先進的酒店預訂以及順暢的境內(nèi)外交通安排。

凱撒旅游Caissa特色

凱撒旅游客戶端是為凱撒國際旅行社為旅行者量身打造的全方位專業(yè)旅行服務平臺。

--無論是您想出國跟團游，還是度假自由行，亦或是選擇郵輪旅行，定制出游，多種出行方式和遍布全世界的目的地國家：美國日韓歐洲亞洲日本等等等的任您挑選。

--當您在出發(fā)前還是在行程中，專業(yè)的旅游顧問及向?qū)щS時貼身服務，為您提供旅途中詳盡的當?shù)匦畔�，加上簡單的出行小工具，旅行的吃喝玩樂盡在掌握！

--旅行玩兒到High，樂不思蜀？在凱撒旅游App上與其他旅行好友互動分享，旅途友誼不斷線！

--下次去哪兒玩兒？讓凱撒旅游App根據(jù)您的興趣愛好準備旅行目的地，簡單便捷的找到您心怡向往之地，還等什么，叫上小伙伴一起，繼續(xù)出發(fā)看世界！ 

讓凱撒旅游的專業(yè)服務隨時隨地的陪伴您，安心暢享每段旅途。

國際合作交流

提供全方位的境外培訓、考察服務，內(nèi)容涉及宏觀經(jīng)濟體制、人力資源開發(fā)、現(xiàn)代物流管理、城市規(guī)劃、社會保障、警務系統(tǒng)規(guī)范化建設以及公司法等方面。同時，與境外政府及學術機構具有長期良好的合作關系，為政府部門及事業(yè)單位的境外培訓及考察提供有力保障。

為中國政府、企事業(yè)單位赴境外的專業(yè)展覽團及會議團組提供包括機票預訂、酒店預訂、訂車等內(nèi)容的一條龍服務，并為中國展商提供旅游咨詢服務。同時，承辦在中國政府和企事業(yè)單位赴境外的新聞發(fā)布會、招商會及促銷會、協(xié)辦境外大型商務文藝演出，籌辦研討會及交易會等，并為在中國境內(nèi)舉辦的大型國際會議提供會議籌辦以及會后旅游服務。

為客戶提供航空、鐵路客運代理服務、旅游服務和信息咨詢服務�；�于遍及世界范圍的服務網(wǎng)絡，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的航空票務服務，同時提供境外付款國內(nèi)取票的業(yè)務，以及和旅游相關的其他全方位專業(yè)服務。

凱撒旅游線上服務以旅游服務為核心，開拓多主題個性化服務，并設有參團游預訂、自由行預訂、郵輪預訂、機票酒店預訂、全球門票預訂、歐洲火車票、等多項即時預訂服務項目。

版本 5.3.0 中的新功能

1.新增在線咨詢客服功能！不用再打電話，去門店找旅游顧問，線上全自助7*24小時實時解答您的疑問~~

2.新增銀聯(lián)卡直接在線支付方式！讓你與你的旅行，只要這一點~~

3.優(yōu)化下單環(huán)節(jié)用戶體驗

4.修復更多bug