功道app

功道app是由功道培訓(xùn)官方打造的官方應(yīng)用，是個(gè)創(chuàng)新的汽車(chē)行業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，為每個(gè)4s店擔(dān)供最專(zhuān)業(yè)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，通過(guò)考試、作業(yè)等方式來(lái)更好的反饋學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，掌握最關(guān)鍵的知識(shí)。

功道培訓(xùn)官方手機(jī)客戶端

功道app軟件特色

由功道培訓(xùn)打造的汽車(chē)行業(yè)的創(chuàng)新學(xué)習(xí)平臺(tái)；

功道培訓(xùn)為中國(guó)汽車(chē)4S店行業(yè)各個(gè)崗位人才提供系統(tǒng)的學(xué)習(xí)路徑；

通過(guò)功道App提供高效的學(xué)習(xí)流程和精彩課程；

通過(guò)社交化和互動(dòng)式的方式提升課堂及日常學(xué)習(xí)的效果和效率；

通過(guò)考試、作業(yè)等場(chǎng)景化的練習(xí)和測(cè)試反饋學(xué)員的學(xué)習(xí)效果；

幫助學(xué)員解決掌握工作中的關(guān)鍵能力，助力中國(guó)汽車(chē)行業(yè)加速發(fā)展。

功道app平臺(tái)介紹

功道培訓(xùn)

功道培訓(xùn)由畢凱吉（Klaus-Juergen  Brix）先生于2013年創(chuàng)建，以滿足中國(guó)汽車(chē)行業(yè)在教育培訓(xùn)方面對(duì)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不斷升級(jí)的市場(chǎng)需求。

功道服務(wù)

良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，優(yōu)雅的工作環(huán)境，積極熱情，團(tuán)結(jié)友善。未來(lái)，我們相信服務(wù)部會(huì)更加美好，真正地做到唯以極致之美。

功道文化

我們?yōu)閱T工制定階段發(fā)展目標(biāo)知識(shí)管理成長(zhǎng)助力人才激勵(lì)五星榮譽(yù)

功能介紹

人人可教，人人可學(xué)

UMU首頁(yè)全新上線

微課其實(shí)很簡(jiǎn)單

互動(dòng)變得更精彩

融入、分享、收獲

服務(wù)內(nèi)容

01 功道技術(shù)培訓(xùn)

我們深入了解我們的客戶，掌握終端的實(shí)際需求，認(rèn)真對(duì)待每一次機(jī)會(huì)，每一位客戶，以客戶為中心，客戶滿意為指標(biāo)。致力于打造經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)秀的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)，我們相信優(yōu)秀的維修服務(wù)，能打造出優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商，贏得終端顧客的認(rèn)可。

1.在線技術(shù)培訓(xùn)課程

現(xiàn)代社會(huì)，人們已與網(wǎng)絡(luò)密不可分，能高效利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)，會(huì)讓您先人一步。功道技術(shù)培訓(xùn)結(jié)合現(xiàn)代維修技術(shù)能力要求，開(kāi)發(fā)出系列在線技術(shù)課程（WEB及微課），涵蓋發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、四輪定位、基礎(chǔ)電器、車(chē)身電器、影音娛樂(lè)等內(nèi)容，讓您可結(jié)合自身情況，選擇最適合的課程，在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)隨時(shí)學(xué)習(xí)�；�動(dòng)式設(shè)計(jì)，打破傳統(tǒng)單一的閱讀模式，讓你在思考中沉淀技術(shù)的積累。

2.新產(chǎn)品上市培訓(xùn)

產(chǎn)品推陳出新的速度不斷加快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，只有能快速掌握新產(chǎn)品技術(shù)特點(diǎn)及維修技能，才能保證產(chǎn)品的順利上市。功道技術(shù)培訓(xùn)，采用深入定制與三元理念，緊密結(jié)合學(xué)員的需求與現(xiàn)狀，推出更加實(shí)用、更容易讓學(xué)員應(yīng)用的新產(chǎn)品上市培訓(xùn)課程，并提出創(chuàng)新性延伸培訓(xùn)理念，真正的讓所學(xué)轉(zhuǎn)化為所用。我們已經(jīng)成功開(kāi)展的新產(chǎn)品上市包括：哈弗系列產(chǎn)品哈弗H8、哈弗H9、哈弗H6 Coupe、哈弗H2s、全新哈弗H6等，WEY系列產(chǎn)品包括 VV7C和VV7S。

3.勝任力培訓(xùn)

功道技術(shù)培訓(xùn)結(jié)合經(jīng)銷(xiāo)商技術(shù)經(jīng)理和維修技師兩大技術(shù)崗位的核心工作，以及未來(lái)對(duì)于崗位的需求，對(duì)標(biāo)德國(guó)能力體系，全新開(kāi)發(fā)出技術(shù)崗能力模型及勝任力等級(jí)認(rèn)證培訓(xùn)課程。勝任力培訓(xùn)總體分為三個(gè)等級(jí)，認(rèn)證級(jí)、專(zhuān)業(yè)級(jí)與專(zhuān)家級(jí)，對(duì)應(yīng)不同能力的課程體系，適應(yīng)經(jīng)銷(xiāo)商不同能力需求的技術(shù)人員。課程可以讓學(xué)員系統(tǒng)性學(xué)習(xí)汽車(chē)維修的知識(shí)與對(duì)應(yīng)技能，逐漸培養(yǎng)學(xué)員規(guī)范操作、系統(tǒng)分析、數(shù)據(jù)診斷與應(yīng)用的綜合能力；同時(shí)，為了培養(yǎng)學(xué)員的綜合能力，我們?cè)鲈O(shè)了部分管理課程，讓技術(shù)人員也能具備管理思維與視角，將技術(shù)人員塑造為具備綜合技能的技術(shù)管理型人才。我們已經(jīng)成功開(kāi)展的勝任力培訓(xùn)包括：哈弗品牌技術(shù)經(jīng)理、維修技師的認(rèn)證級(jí)勝任力培訓(xùn)，以及WEY品牌技術(shù)經(jīng)理認(rèn)證級(jí)勝任力培訓(xùn)。

02 咨詢輔導(dǎo)

我們把脈4S店的經(jīng)營(yíng)管理，聚焦于4S店的銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷(xiāo)和客戶運(yùn)營(yíng)管理等模塊。我們關(guān)注人，關(guān)注事，致力于通過(guò)專(zhuān)業(yè)調(diào)研、咨詢與輔導(dǎo)，提升4S店運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和效率。

商業(yè)價(jià)值是我們關(guān)注的重點(diǎn)。我們提供實(shí)效實(shí)用的管理教練、功夫訓(xùn)練和行動(dòng)輔導(dǎo)，幫助4S店把知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能，把技能轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值。

咨詢輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)運(yùn)用創(chuàng)新模式提供“運(yùn)營(yíng)監(jiān)理式輔導(dǎo)”與“專(zhuān)項(xiàng)模塊提升輔導(dǎo)”兩大類(lèi)服務(wù)。咨詢輔導(dǎo)內(nèi)容涵蓋銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷(xiāo)推廣、銷(xiāo)量提升、服務(wù)產(chǎn)值提升、衍生業(yè)務(wù)提升、iDCC搭建與運(yùn)營(yíng)等模塊的業(yè)務(wù)診斷咨詢與輔導(dǎo)產(chǎn)品。

這是最好的時(shí)代，這是最壞的時(shí)代。刺刀見(jiàn)紅的時(shí)代，改變需要力量。我們，是改變的推動(dòng)者，讓這個(gè)時(shí)代成為您最好的時(shí)代。我們和您一起，讓改變發(fā)生，讓彩虹重現(xiàn)，讓成功成為習(xí)慣！

4S店經(jīng)營(yíng)管理咨詢與輔導(dǎo)

現(xiàn)地診斷與智囊團(tuán)診斷相結(jié)合，為4S店銷(xiāo)售管理，營(yíng)銷(xiāo)推廣，服務(wù)管理，客戶生態(tài)等模塊把脈，提升4S店經(jīng)營(yíng)管理及關(guān)鍵崗位人員勝任能力。

評(píng)價(jià)式產(chǎn)品體驗(yàn)與管控

隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和客戶覺(jué)醒，體驗(yàn)已經(jīng)成為客戶是否掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的決定性因素之一。傳統(tǒng)產(chǎn)品體驗(yàn)以推銷(xiāo)為主，評(píng)價(jià)式產(chǎn)品體驗(yàn)創(chuàng)造性地將汽車(chē)評(píng)價(jià)融入產(chǎn)品體驗(yàn)過(guò)程中，打造全新的評(píng)價(jià)式場(chǎng)景化產(chǎn)品體驗(yàn)?zāi)Ｊ健?/p>

4S店經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)

以定制化和三元訓(xùn)法為開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)準(zhǔn)則，無(wú)限融入4S店經(jīng)營(yíng)管理實(shí)況，提供具有行業(yè)前瞻，實(shí)戰(zhàn)實(shí)效的培訓(xùn)，讓學(xué)員學(xué)得會(huì)，用得上，讓4S店看到培訓(xùn)的投資回報(bào)。

03 管理及服務(wù)培訓(xùn)

管理及服務(wù)培訓(xùn)部始終致力于實(shí)現(xiàn)汽車(chē)4S店的蛻變與超越。我們倡導(dǎo)方案定制式的強(qiáng)化培訓(xùn)，對(duì)當(dāng)前4S店在人力資源管理，企業(yè)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)，流程優(yōu)化管理，業(yè)務(wù)創(chuàng)新開(kāi)拓等方面有個(gè)性制定化的，系統(tǒng)化的解決方案。

忠誠(chéng)服務(wù)打造忠誠(chéng)客戶

成功的企業(yè)管理，離不開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)規(guī)范。通過(guò)對(duì)當(dāng)下超前的日式服務(wù)理念進(jìn)行深度解讀，對(duì)忠誠(chéng)服務(wù)理念與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行精準(zhǔn)剖析，挖掘客戶滿意度影響要素，從而達(dá)到提升客戶滿意度，有效挽救客戶流失的最終目標(biāo)。

互聯(lián)網(wǎng)+業(yè)務(wù)創(chuàng)新

解析互聯(lián)網(wǎng)思維，重新審視汽車(chē)服務(wù)行業(yè)的運(yùn)作模式，打造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更具有競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)模式。

驚喜服務(wù)打造客戶生態(tài)圈

深刻剖析打造線下生態(tài)圈和線上社群的重要性，以及如何能夠?qū)崿F(xiàn)客戶的全生活維度的全景生態(tài)，使客戶對(duì)4S店的依賴(lài)從養(yǎng)車(chē)用車(chē)延展到車(chē)生活，最大限度的提升客戶活躍度，增加客戶粘性，從而進(jìn)一步挖掘客戶價(jià)值，使經(jīng)銷(xiāo)商在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。

04 教學(xué)法部

教學(xué)法部致力于多層次、多渠道的人才培養(yǎng)，擁有行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)內(nèi)部高端人才培養(yǎng)戰(zhàn)略及4S店標(biāo)桿性內(nèi)訓(xùn)課程體系，并結(jié)合連貫、精準(zhǔn)、定制的人才培養(yǎng)模式，打造全方位、立體化、寬領(lǐng)域的行業(yè)菁英。

視覺(jué)技術(shù)的應(yīng)用

視覺(jué)芭蕾，演繹色彩繽紛的培訓(xùn)課堂。在培訓(xùn)中將知識(shí)形象化、呈現(xiàn)多元化、場(chǎng)景抽象化，使其課程內(nèi)容更容易理解和記憶，能夠一針見(jiàn)血的讓學(xué)員收貨教學(xué)重點(diǎn)并創(chuàng)造奢想視覺(jué)體驗(yàn)，突破壁壘，建立鏈接，進(jìn)而打造前瞻的教學(xué)形式。

PPT殺手訓(xùn)練營(yíng)

不管是職場(chǎng)精英還是培訓(xùn)達(dá)人，會(huì)做PPT似乎是一項(xiàng)必備技能。從Power和Point兩個(gè)方面出發(fā)，通過(guò)設(shè)計(jì)6大原則讓你的PPT呈現(xiàn)觀點(diǎn)突出，通過(guò)排版布局、元素搭配使用讓你的PPT力量感躍然眼前�！禤PT殺手訓(xùn)練營(yíng)》一個(gè)你“一旦學(xué)習(xí)，終生受用”的課程。

05 產(chǎn)品&銷(xiāo)售培訓(xùn)

營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的使命與企業(yè)的使命最為接近，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)也一直被視為“帶動(dòng)公司全局變革”的龍頭。許多營(yíng)銷(xiāo)人也希望自己成為企業(yè)的龍頭，成為推動(dòng)整個(gè)企業(yè)穩(wěn)定成長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)。

我們的團(tuán)隊(duì)，直指這些企業(yè)的龍頭崗位，通過(guò)定制化的培訓(xùn)，幫助學(xué)員轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，認(rèn)清企業(yè)經(jīng)營(yíng)本質(zhì)，提升爭(zhēng)奪客戶能力，解決企業(yè)專(zhuān)業(yè)人才短缺，系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)乏力的問(wèn)題，將正處在企業(yè)龍頭崗位的學(xué)員們，真正變?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)動(dòng)機(jī)。

慕尚、致至、奉恩是我們的團(tuán)隊(duì)文化，我們產(chǎn)品&銷(xiāo)售培訓(xùn)部，必須充分發(fā)揮導(dǎo)航作用，勇往直前，敢于擔(dān)當(dāng)，不辱企業(yè)使命！