安徽政務服務app已經(jīng)正式上線了,這款皖事通app能為廣大用戶提供298項便民服務,擁有覆蓋范圍廣、應用頻率高等優(yōu)勢,致力于幫助群眾解決日常生活問題。
“皖事通”寓意“萬事通”、“網(wǎng)事通”,是安徽推廣移動政務服務、推動更多事項“掌上辦”、“指尖辦”的重要舉措,是全省“一張網(wǎng)”向移動端拓展延伸的重要平臺。
一是服務內(nèi)容更豐富。本次推出了17個類別、298項便民服務,首批上線事項全國最多。這主要得益于全省政務服務“一張網(wǎng)”建設以來,事項清單梳理全面、省市分廳互聯(lián)互通、系統(tǒng)對接數(shù)據(jù)共享、工作推進協(xié)調(diào)高效等方面打下的良好基礎(chǔ)。
二是高頻服務更突出。推動重點部門高頻服務事項實現(xiàn)零跑動,網(wǎng)辦的各類政務服務事項及群眾關(guān)注度高的交通出行、社會保障、教育考試、醫(yī)療衛(wèi)生、法律服務、生活服務等事項都可在線辦理,目前接入公安164項服務、司法27項服務、旅游信息16項,以及其他省直單位和各市相關(guān)高頻服務事項。
三是系統(tǒng)使用更安全。針對涉及個人信息的服務內(nèi)容,專門引入聲紋驗證技術(shù),用戶讀取隨機產(chǎn)生的一組數(shù)字,系統(tǒng)即可在百毫秒內(nèi)比對聲紋信息,實現(xiàn)云端驗證,保障使用安全和用戶隱私。
四是政務服務更集成。聯(lián)通了全省16個市政務服務數(shù)據(jù),打通了省直57個單位的數(shù)據(jù)通道,分期分批匯聚各地各部門服務,逐步實現(xiàn)全省政務服務全接入,形成全省統(tǒng)一的移動應用端。將安徽政務服務網(wǎng)的辦事大廳整體接入“皖事通”,打通與安徽政務服務網(wǎng)統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)共享互認,一次認證、全網(wǎng)通辦,推動網(wǎng)上政務服務平臺與移動端一體化。
五是服務渠道更暢通。積極拓展第三方應用渠道,除建設APP程序外,同步上線支付寶小程序,更好地滿足不同用戶群體需求!巴钍峦ā边開設咨詢投訴欄目,對接12345政府服務熱線,開展全程監(jiān)督、評價、投訴并及時反饋,解決企業(yè)和群眾反映的問題,提升政務服務水平和質(zhì)量。
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