昂達(dá)975w常見問題分析

昂達(dá)V975w四核搭載英特爾64位Z3735系列四核處理器， X86架構(gòu)、1.83GHz超高主頻、2GB DDR3L超大內(nèi)存、22nm領(lǐng)先制程為平板帶來了超強(qiáng)性能，能完美流暢的運(yùn)行Win8.1系統(tǒng)。同時(shí)9.7英寸iPad Air原裝視網(wǎng)膜屏、8.5mm超薄機(jī)身、僅495g的輕巧機(jī)身、500萬美國OV自動(dòng)對(duì)焦攝像頭、藍(lán)牙4.0傳輸技術(shù)等配置，讓新品“昂達(dá)V975w四核”成為千元左右價(jià)位中配置相當(dāng)不錯(cuò)的一款Win8平板電腦。

昂達(dá)975w常見問題分析

1、問：找不著藍(lán)牙

答：升級(jí)最新的BIOS

2、問：office激活之后客戶要退貨是否給退

答：可以退，但退貨時(shí)要將OFFICE的激活貼紙一并返還

3、問：死機(jī)頻繁，譬如視頻播放調(diào)音量死機(jī)，待機(jī)無法喚醒等情況

答：此問題也需要更新BIOS及驅(qū)動(dòng)，新的鏡像這兩天做完上傳

4、問：網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，經(jīng)常掉線

答：這個(gè)同藍(lán)牙丟失是同一個(gè)問題，更新BIOS解決

5、問：應(yīng)用商店里面程序下載不了

答：1.用戶機(jī)器是否有效激活2.是否注冊(cè)微軟帳號(hào)3.網(wǎng)絡(luò)問題

6、問：升級(jí)0725號(hào)BIOS以后出現(xiàn)的問題

答：在升級(jí)0725號(hào)bios以后，需要配合新的驅(qū)動(dòng)來使用，鑒于最新的驅(qū)動(dòng)安裝方式復(fù)雜，一般用戶無法完成。所以只能做完整的鏡像，用戶升級(jí)0725號(hào)Bios以后，重裝系統(tǒng)。正在上傳新的鏡像到官網(wǎng)，預(yù)計(jì)最遲明天可以發(fā)布。

7、問：無法激活設(shè)備

答：初步分析是連接微軟激活服務(wù)器出錯(cuò)，引起無法激活。目前打微軟電話也是無法查詢。臨時(shí)解決方案是：建議客戶使用一段時(shí)間看看，實(shí)在激活不了，只能返回售后激活了。

8、問：只用按一下開機(jī)鍵就能開機(jī)，而不是要久按幾秒

答：微軟建議以這種方式。短按1秒，過3秒屏幕顯示開機(jī)。