電腦和打印機(jī)連接提示“無法識(shí)別USB設(shè)備”,在“設(shè)備管理器”顯示“Unknown Device”,如圖(1)。
圖(1)設(shè)備管理器顯示Unknown Device
二、原因分析
1.USB電纜線質(zhì)量差或者損壞。
2.USB端口供電不足,使用USB延長線或者連接電腦前置USB端口,只提供較低電流的供電,計(jì)算機(jī)在低電流狀況下可以檢測到設(shè)備,但可能無法維持高速通訊。
3.驅(qū)動(dòng)程序沒有安裝或者安裝的驅(qū)動(dòng)程序有問題。
4.某些電腦的主板對(duì)USB2.0 支持性不好。
三、解決方法
1.購買符合標(biāo)準(zhǔn)的正規(guī)USB線,并盡量不要使用USB連接線。
2.將數(shù)據(jù)線連接到電腦的后置USB口不要使用延長線,重新拔插USB線測試。
3.重新安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)測試,請(qǐng)點(diǎn)擊此處查看安裝驅(qū)動(dòng)方法。
4.在電腦上禁用USB 2.0設(shè)備
方法一:在“設(shè)備管理器”中禁用USB2.0設(shè)備。
鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊“我的電腦”選擇“屬性”,點(diǎn)擊“硬件”再選擇“設(shè)備管理器”,展開“通用串行總線控制器”右鍵點(diǎn)擊USB2選擇“禁用”即可禁用USB 2.0設(shè)備,如圖(2);
圖(2)禁用USB2.0設(shè)備
方法二:在 CMOS 中禁用 USB2.0 Supports。
提示:
由于主板的品牌和型號(hào)不同進(jìn)入COMS的方法和界面也有所不同,以下方法僅供參考,具體方法建議查看主板說明書。
開機(jī)后,按“Delete”鍵或者“F10”鍵進(jìn)入CMOS,使用小鍵盤的方向按鍵選擇“Integrated Peripherals”,按下“Enter”鍵,如圖(3);
圖(3)CMOS界面
使用小鍵盤方向按鍵選擇“USB 2.0 Supports”,按下“Enter”鍵,將“Enabled”改為“Disabled”,再按F10按鍵保存設(shè)置,如圖(4)。
圖(4)CMOS界面