①可能由于您系統(tǒng)自帶防火墻或其他防護軟件限制了快播的使用,所以提示網絡連接失敗。
請確認把快播安裝文件夾下qvodplayer.exe與qvodterminal.exe加入到允許或信任的列表中,然后開啟路由上的UPNP功能再試(已開啟狀態(tài)下請確認系統(tǒng)自帶防火墻未阻止UPNP框架)。
②如果按上述方法仍不能解決,建議問問相同網絡環(huán)境的其它用戶或朋友能否正常使用快播,如果都不能正常使用,可能是網絡環(huán)境限制(可下載:用戶環(huán)境檢查工具 測試,提示請檢查您的80端口是否受限!...與服務器通信失敗,如下圖),請與網絡提供商或運營商聯(lián)系咨詢看看。
快播網絡連接失敗網絡類型(-1)
快播聯(lián)網程序qvodterminal.exe 沒有啟動或無法訪問網絡。
可能是電腦裝了防火墻或殺毒軟件等,在運行QVOD播放器時提示用戶是否允許qvodterminal.exe訪問網絡,用戶選擇了否。
解決辦法
①把QvodTerminal.exe和QvodPlayer.exe選擇允許并將其添加到信任域(退出或關閉,防火墻等仍是會自動攔截,并不起作用的)
②嘗試先卸載相關防火墻、安全軟件,重新安裝快播安裝包再試試。
③在網吧等公共場所,可能是管理員在系統(tǒng)限制快播運行,可咨詢管理員看看。
網絡類型(0)是正常情況。
網絡類型(1~3)
屬于內網環(huán)境,雖然也可以使用,但是效果稍差,請在路由器內,開啟UPNP,可參考:http://bbs.kuaibo.com/viewthread.php?tid=24529&highlight=UPNP
網絡類型(4~6)
這個情況是所在網絡環(huán)境有關,快播無法正常連接互聯(lián)網。
①首先查看本地防火墻(還有系統(tǒng)自帶的防火墻),是否攔截了快播QvodTerminal.exe 進程的運行和網絡通信,建議都完全關閉,然后重新做檢測。
②如果最近更換了路由器出現,請嘗試不接路由器直接聯(lián)網測試,如果正常,說明是路由器本身設置引起的,可參看路由器說明書進行設置。
③如果使用的網絡是小區(qū)寬帶網絡,公司網絡,校園網等通常會有這個情況發(fā)生,(可下載:用戶環(huán)境檢查工具 測試確認),可聯(lián)系網絡提供商或網絡管理員咨詢具體情況。