yy語(yǔ)音中關(guān)于游戲充值問(wèn)題解答

yy語(yǔ)音已不僅是一個(gè)游戲語(yǔ)音工具，更是一個(gè)凝聚集體力量的在線活動(dòng)聚合地。玩家們?cè)谟螒虺渲颠^(guò)程中，肯定會(huì)遇到很多問(wèn)題，下面小編整理了一部分問(wèn)題，接下來(lái)隨東坡小編一起來(lái)看看yy語(yǔ)音中關(guān)于游戲充值問(wèn)題解答。

如何查詢我的游戲充值記錄？

點(diǎn)擊頁(yè)面右上角“我的賬戶”-“充值記錄”，即可查詢您的游戲充值記錄。

付款成功后，游戲賬戶充值沒(méi)到賬？

我們是直接在各游戲官方系統(tǒng)上進(jìn)行充值的，在付款成功后正常情況下20分鐘之內(nèi)到賬。如超過(guò)20分鐘未到賬的請(qǐng)與我們客服聯(lián)系，我們會(huì)及時(shí)為您查詢解決。
充值中心查詢的是游戲是否已經(jīng)在游戲廠商處顯示成功，如遇到成功充值后延時(shí)到賬的問(wèn)題，為保證您的游戲帳戶安全，您需要自行與游戲公司GM進(jìn)行聯(lián)系。
此外，有些游戲充值成功后還需要您再去游戲官方進(jìn)行操作才可完成整個(gè)步驟。請(qǐng)大家注意游戲廠商的充值提示。

充值記錄中的幾種交易狀態(tài)分別代表什么意思？

充值處理中：表示您已經(jīng)成功支付了貨款，正在等待完成對(duì)游戲賬號(hào)的充值過(guò)程。
充值失�。罕硎驹摴P對(duì)游戲的充值已經(jīng)失敗，請(qǐng)與我們客服聯(lián)系，我們會(huì)及時(shí)為您查詢解決。
充值完成：表示您已經(jīng)完成整個(gè)充值的過(guò)程，對(duì)于游戲賬號(hào)也已經(jīng)充值成功了。您可以登陸游戲官方相關(guān)頁(yè)面進(jìn)行查詢。
未付款：表示您提交了充值訂單，卻還未進(jìn)行下一步的操作。

我在充值時(shí)提示“此商品暫時(shí)不能購(gòu)買”表示什么？

由于充值系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行例行的維護(hù)工作或臨時(shí)維護(hù)，訂單無(wú)法提交，同時(shí)出現(xiàn)這條提示。您可以等待一段時(shí)間再進(jìn)行提交，一般都是可以成功購(gòu)買的。

如果充值未成功，該如何處理？

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)繁忙或游戲廠商系統(tǒng)維護(hù)時(shí)，極少數(shù)充值會(huì)遭遇失敗，請(qǐng)與我們客服聯(lián)系，我們會(huì)及時(shí)為您進(jìn)行補(bǔ)單處理。

我是否可以購(gòu)買卡密商品？

我們采用的對(duì)游戲賬號(hào)直接充值的方式，未提供游戲卡密的購(gòu)買。

游戲中的金幣、元寶、銀子等消耗品和充值產(chǎn)品面值對(duì)應(yīng)的金額一致嗎？

不是這樣的。
每個(gè)游戲公司的兌換比例都不一致，并不一定是1：1的關(guān)系，比如您充了面值為100元人民幣的金額，實(shí)際在游戲中體現(xiàn)的可能就只有幾十個(gè)對(duì)應(yīng)的游戲金幣。比如盛大的傳奇世界，充值100元人民幣，實(shí)際到賬為85個(gè)元寶。
建議大家先在游戲內(nèi)找到GM、或者是撥打游戲公司的客服電話，了解相應(yīng)的兌換比例，再進(jìn)行充值。

我在充值時(shí)，如果沒(méi)有我所要的區(qū)服，無(wú)法進(jìn)行充值，我該如何操作？

一般我們的更新是與游戲公司同步的，如果您碰到這類問(wèn)題，請(qǐng)向客服反映，我們知悉后會(huì)盡快進(jìn)行更新。
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