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迅雷8高速通道加速不能用怎么辦 迅雷8高速通道加速不能用解決方法

相關(guān)文章發(fā)表評論 來源:本站整理時間:2014/11/21 19:42:29字體大�。�A-A+

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作者:專題點擊:889次評論:0次標(biāo)簽: 迅雷8高速通道加速

在使用迅雷8下載時,需要高速通道加速進(jìn)行下載時,發(fā)現(xiàn)迅雷8高速通道加速是灰色的,不能用,這種情況該怎么解決呢?下面小編就給大家?guī)硌咐?高速通道加速不能用 迅雷8高速通道加速不能用解決方法。

迅雷8高速通道加速不能用解決方法

高速通道按鈕灰色(所有網(wǎng)絡(luò)) 

1、核實“個別資源”還是“全部資源”高速通道按鈕灰色。

2、下載迅雷8軟件安裝包,測試下載,核實看看是否同樣是灰色的按鈕。

如以下對比圖:

(支持高速通道加速,按鈕是亮的)

(不支持高速通道加速,按鈕灰色的)

“個別資源”高速通道灰色按鈕

這是因為高速通道目前尚未對所有冷門資源支持加速(高速通道特權(quán)詳細(xì)介紹頁面:http://vip.xunlei.com/freedom/exclusive_channel.html),所以是有個別資源是灰色的按鈕,建議更換資源連接下載或者嘗試使用離線下載加速,只要離線云端能100%完成下載也是可以取回本地加速下載的。

“全部資源”高速通道灰色按鈕

【第一步】核實問題是否突然出現(xiàn)的,突然出現(xiàn)的情況,優(yōu)先建議重新連接網(wǎng)絡(luò)嘗試。

【1】建議重新啟動迅雷,并且把占帶寬大的程序暫時關(guān)閉,例如關(guān)閉在線緩沖電影的網(wǎng)頁或播放和暫停下載。

【2】重新啟動電腦和連接網(wǎng)絡(luò)嘗試。

【第二步】出現(xiàn)好幾天的情況,可跳過【第一步】排除。

【1】可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況初步判斷問題;

如果不是獨享的網(wǎng)絡(luò)(例:一條網(wǎng)線一個人自己使用,不是通過路由器分的網(wǎng)絡(luò)),例如校園網(wǎng),公司網(wǎng)絡(luò),小區(qū)網(wǎng)絡(luò),可咨詢身邊的同學(xué)或者朋友是否可以正常使用。如果身邊的同事和朋友都無法正常使用,當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)肯定存在對迅雷的限制或者異常,建議咨詢內(nèi)部網(wǎng)管和提供網(wǎng)絡(luò)的運營商是否對迅雷做出限制。

【第三步】ping服務(wù)器地址確認(rèn)是否能正常連接服務(wù)器。

【1】在電腦左下點擊“開始“   —   ”運行“--- 輸入”cmd“ 確定—彈出一個黑色的命令框,然后復(fù)制以下信息,接著在黑色的命令框內(nèi)右鍵黏貼,點擊 “Enter回車鍵”或者直接手動輸入命令框內(nèi)點擊 “Enter回車鍵”也可以。

ping client.manager.cdn.vip.xunlei.com 

【第四步】根據(jù)ping返回的信息查看可能有兩種結(jié)果。

【1】第一種結(jié)果如下圖,返回信息為:請求超時或英文的timed out,這個情況表示無法正常連接上服務(wù)器,網(wǎng)絡(luò)存在異�;�?qū)Ω咚偻ǖ婪⻊?wù)器有封殺、限制。

【解決方法】需要聯(lián)系網(wǎng)管或網(wǎng)絡(luò)運營商進(jìn)行咨詢解決,直接說明當(dāng)前ping服務(wù)器地址超時的情況即可 。

【2】第二種結(jié)果如下圖,沒問題也沒超時,但就是全部任務(wù)高速通道按鈕灰色。

請按照最下面的格式進(jìn)行記錄,然后反饋問題給我們的專員跟進(jìn)。

發(fā)送郵件到郵箱: xlkf011@xunlei.com

-----------反饋內(nèi)容格式如下-----------

1、帳號:123123

2、手機:136****

3、QQ:123XXX

4、郵箱:123123@xunlei.com

5、網(wǎng)絡(luò):電信,10M,自己家網(wǎng)絡(luò)。

6、問題描述:

(1)高速通道全部資源灰色按鈕。

(2)Ping的結(jié)果跟返回的IP一樣,沒被挾持。

(3)附件加上ping三個地址的截圖。



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