iPhone7不在服務(wù)區(qū)是什么意思 iPhone7不在服務(wù)區(qū)解決方法

自從iPhone7上市后，就被爆種種問題，最近有百人吐槽iPhone7“不在服務(wù)區(qū)”，手機(jī)信號(hào)滿格卻打不通，想知道是怎么回事嗎？小編為你帶來iPhone7不在服務(wù)區(qū)情況說明，以及解決方法，有需要的話就來看看！

iPhone7不在服務(wù)區(qū)是什么意思

蘋果iPhone7手機(jī)問世以后，“果粉”們爭(zhēng)相購買。但近日不少機(jī)主反映，新入手的iPhone7手機(jī)常出現(xiàn)接不通電話，攝像頭處有“滋滋”的雜音等問題，數(shù)百用戶還專門建QQ群“吐槽”。

機(jī)主們用其他手機(jī)撥打自己的電話，撥出去后，自己的手機(jī)沒有任何反應(yīng)，幾秒鐘過后，語音提示“您撥打的電話暫時(shí)無法接通”或“不在服務(wù)區(qū)”。

蘋果7手機(jī)用戶的手機(jī)檢測(cè)報(bào)告單顯示，故障診斷為“間歇性”無法接通電話。

信號(hào)良好卻接不到電話

來自山東的王先生表示，自從換了蘋果7手機(jī)后，這段時(shí)間自己“老消失”。

10月3日，他花費(fèi)5388元從京東商城蘋果手機(jī)旗艦店購買了一部蘋果7�！叭胧值诙�天，家人早上給我打電話說我不在服務(wù)區(qū)，但我的手機(jī)平時(shí)從不關(guān)機(jī)，信號(hào)也沒問題�！蓖跸壬�說，此后他多次用別人的手機(jī)給自己打電話，發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在打不通的情況�！坝绕涫擎i屏待機(jī)一晚上后，第二天早晨經(jīng)常打不通。”

作為某醫(yī)院的軟件工程師，接不通電話給王先生的工作帶來很大影響�！坝幸淮�，我做的掛號(hào)軟件出了問題，患者沒辦法預(yù)約掛號(hào)。主管給我打電話怎么也聯(lián)系不上，最后醫(yī)院不得不發(fā)布通告，暫時(shí)停用該軟件。”

為了解決這個(gè)問題，王先生曾致電京東商城、蘋果客服，也重置過網(wǎng)絡(luò)，換過SIM卡，但手機(jī)仍會(huì)出現(xiàn)類似情況。他解釋，手機(jī)上網(wǎng)正常，但短信收不到、電話打不進(jìn)來，有時(shí)上網(wǎng)要驗(yàn)證碼，結(jié)果短信發(fā)不過來，只得撥出去一個(gè)電話或者重啟手機(jī)才能恢復(fù)正常。最終，王先生選擇退貨。

“6000多買的手機(jī)，現(xiàn)在連最基本的接聽功能都無法滿足。”來自合肥的李先生也有著相同的經(jīng)歷。9月11日，他在天貓Apple Store官方旗艦店訂購一部128G銀色iPhone7手機(jī)。

使用幾天后，“妻子發(fā)現(xiàn)我手機(jī)打不通，語音提示稱‘不在服務(wù)區(qū)’。”李先生感到很奇怪，檢查了一下手機(jī)，發(fā)現(xiàn)4G信號(hào)都正常，打出電話測(cè)試也是正常的。

隨后，他又用固定電話撥打自己的手機(jī)，發(fā)現(xiàn)確實(shí)打不通，“提示不在服務(wù)區(qū)，我以為是信號(hào)暫時(shí)的問題，但接下來幾天，一直出現(xiàn)這種情況。”李先生表示，一般鎖屏待機(jī)一段時(shí)間，手機(jī)就會(huì)出現(xiàn)這種問題。

9月29日，他將手機(jī)拿到蘋果授權(quán)服務(wù)商——直信創(chuàng)鄴合肥店檢測(cè)。故障診斷及分析過程顯示：軟件恢復(fù)，插入良好SIM卡測(cè)試，機(jī)器間歇性無法接通電話，使用聯(lián)通卡，故障明顯，VMI和微觀檢測(cè)通過。診斷結(jié)果為：更換iPhone7、128GB、銀色。

iPhone7不在服務(wù)區(qū)解決方法

對(duì)于以上問題，蘋果官方客服人員回復(fù)稱，如果接不到電話，可以在電腦上連接iTunes，將手機(jī)恢復(fù)為新設(shè)備。而雜音問題比較普遍，但不影響正常使用，下次系統(tǒng)更新將會(huì)改善這一問題。