摩拜單車退不了押金 4月7號(hào)摩拜單車暫停使用

今天很多小伙伴準(zhǔn)備用摩拜單車的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)摩拜單車出問題了，要么就是退不了押金，要么就是暫不可用，這到底是怎么回事呢。

摩拜暫停使用是怎么回事

還有用戶反映，摩拜充值不成功，系統(tǒng)崩潰，里程記錄和充值記錄全部清空為0，掃碼開鎖也全是亂碼，客服依舊長(zhǎng)時(shí)間無(wú)響應(yīng)。

還有交不了押金，無(wú)法解鎖，其實(shí)昨天共享單車就出現(xiàn)了這個(gè)問題，客服一直都沒有回應(yīng)。

接連的故障暴露出摩拜追趕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過程中自身巨大運(yùn)營(yíng)短板：掃碼異常，鎖車異常，計(jì)費(fèi)異常，充值異常，客服異�！�…不難想象，當(dāng)下，摩拜基本處于全線癱瘓狀態(tài)。而一向善于打公關(guān)戰(zhàn)的摩拜單車，始終未正面回應(yīng)這次的服務(wù)異常事件。