這是一份可以用來(lái)作為IT銷售培訓(xùn)資料使用的文檔——IT項(xiàng)目銷售實(shí)用技巧。該文檔為doc格式免費(fèi)版,詳細(xì)介紹了銷售項(xiàng)目前期的電話交流、初次見(jiàn)面需要注意到的幾件事情、對(duì)客戶和整個(gè)項(xiàng)目周期的控制等十大方面的銷售技巧。以下是該文檔的部分內(nèi)容截圖,你可以先大致了解以下再?zèng)Q定是否下載查閱哦!另外,該文檔完全免費(fèi),有需要的朋友可以放心下載查閱!
IT項(xiàng)目銷售實(shí)用技巧內(nèi)容節(jié)選
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二 項(xiàng)目急迫性的甄別
為什么會(huì)有這樣一道程序?主要是考慮到銷售過(guò)程中成本的控制。不用說(shuō)大家也很清楚,我們銷售人員自己的提成計(jì)算基數(shù)當(dāng)中是要扣除所有銷售費(fèi)用的,那么整個(gè)銷售成本中出去給客戶的好處之外,消耗最大的恐怕就是出差成本和請(qǐng)客戶做商務(wù)宴請(qǐng)(包括所有的禮品、吃飯、洗澡等)了,這里提到的成本控制主要是指出差成本的節(jié)約。
在我看來(lái),一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員從第一次接觸一個(gè)項(xiàng)目到最終拿到預(yù)付款,最多應(yīng)把出差的次數(shù)控制在三次以內(nèi)(當(dāng)然,是指一般的項(xiàng)目,如果遇到有從影響力或者預(yù)算來(lái)看具有重大意義的項(xiàng)目,可以不考慮此標(biāo)準(zhǔn))。所以決定第一次出差見(jiàn)面之前你必須要明確該項(xiàng)目會(huì)在何時(shí)啟動(dòng),不要在出差回來(lái)后才告訴老板說(shuō)這個(gè)事情暫時(shí)不會(huì)有什么動(dòng)靜。除非你喜歡看到老板的那張臭臉。
那是不是只有項(xiàng)目開(kāi)始完全啟動(dòng)了,你才能夠出差?當(dāng)然不是,那會(huì)耽誤掉一切。至于究竟什么時(shí)候才合適出差,這個(gè)就需要你有充足的經(jīng)驗(yàn)和把握判斷的能力。這不是一天兩天就可以練成的,所以在這里我只提供幾個(gè)參考(請(qǐng)注意,所有兩個(gè)月內(nèi)不會(huì)啟動(dòng)的項(xiàng)目均不考慮出差):
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在你與客戶初次見(jiàn)面的時(shí)候,請(qǐng)對(duì)項(xiàng)目本身再仔細(xì)作一遍仔細(xì)調(diào)查,怎么調(diào)查?多聽(tīng)別人說(shuō)和多聽(tīng)盡可能多的人說(shuō)就是最好的辦法,然后在你的腦袋里要快速的形成一幅項(xiàng)目肖像,認(rèn)真揣摩一下,看看項(xiàng)目到底有多急迫。如果不是特別著急的話,換句話講,就是項(xiàng)目正式啟動(dòng)還需要一定時(shí)日的話,你可以選擇一名看起來(lái)相對(duì)比較好說(shuō)話的客戶,必須要是項(xiàng)目的參與人員,最好是能部分負(fù)責(zé)的項(xiàng)目參與人員(一般就是主任、經(jīng)理什么的),晚上一起吃個(gè)飯(不要問(wèn)我被拒絕了怎么辦,因?yàn)檫@是很正常的事情,這個(gè)時(shí)候就要看你個(gè)人的風(fēng)格是什么樣子了,通過(guò)一種你最擅長(zhǎng),最適合你的方式去
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IT項(xiàng)目銷售實(shí)用技巧內(nèi)容截圖
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