作為系列圖書的一冊(cè),必須收下,慢慢閱讀,并與公司其他人員分享,反復(fù)玩味中裨益工作,都是高枕無(wú)憂惹的禍啊,分析超級(jí)企業(yè)的致命失敗原因。不管是不是品牌,都面臨著一系列問(wèn)題,你們的問(wèn)題在哪,可能從這本書里面,你會(huì)找到答案。東坡小編雖然還沒(méi)看,但在網(wǎng)上看到過(guò)很多特勞特的介紹,覺(jué)得他的書很值得一看。
大品牌大問(wèn)題介紹
在當(dāng)今高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中,任何一個(gè)失誤都會(huì)令你的企業(yè)斷送在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中。而一旦犯錯(cuò),你再想翻身的機(jī)會(huì)可謂微乎其微。更可怕的是,你面臨的可能不是來(lái)自一兩個(gè)人的挑戰(zhàn),而是一個(gè)帶有敵意的群體,他們的目的就是要超越你。就在不久前,李維斯、ST&T、佳潔士、施樂(lè)等都是其所在行業(yè)的頂尖高手,可幾乎一夜之間,大廈傾覆了!
在這本書中,“定位之父”杰克·特勞特分析了超級(jí)企業(yè)失敗的原因,并為它們提供了“解藥”?纯磿刑岬降钠髽I(yè)吧——施樂(lè)、美樂(lè)啤酒、DEC、漢堡王等等,難道還不足以警醒嗎?
大品牌大問(wèn)題目錄
致中國(guó)讀者
總序
前言
第 1 章 大企業(yè)的通病及其慘痛代價(jià)什么改變了 / 2
錯(cuò)誤一:跟風(fēng) / 3
錯(cuò)誤二:不知所賣何物 / 5
明晰所銷售的產(chǎn)品 / 6
為你的產(chǎn)品確定一個(gè)通俗易懂的名稱 / 7
錯(cuò)誤三:真相終會(huì)水落石出 / 9
錯(cuò)誤四:“別人的概念” / 9
錯(cuò)誤五:“我們很成功” / 12
錯(cuò)誤六:“面面俱到” / 14
錯(cuò)誤七:“靠數(shù)據(jù)生存” / 15
錯(cuò)誤八:“不進(jìn)行自我攻擊” / 19
錯(cuò)誤九:“不負(fù)責(zé)” / 20
第 2 章 通用汽車:忘記自己當(dāng)初是怎么成功的
阿爾弗雷德·斯隆時(shí)代 / 24
羅杰·史密斯時(shí)代 / 27
重回1921 / 29
董事會(huì)介入 / 30
第 3 章 施樂(lè):從未實(shí)現(xiàn)的預(yù)言
致命的預(yù)言 / 38
屢敗屢戰(zhàn),屢戰(zhàn)屢敗 / 39
施樂(lè)本該怎么做 / 42
施樂(lè)的大麻煩 / 47
喪失聚焦的原因 / 51
專家的優(yōu)勢(shì) / 51
第 4 章 DEC:從世界第二到榜上無(wú)名
決定命運(yùn)的會(huì)議 / 56
成為最新一代 / 60
品類法則 / 61
未曾與別人說(shuō)的故事 / 63
必須做出取舍 / 63
第 5 章 AT&T:從壟斷到混亂
哪里出錯(cuò)了 / 68
錯(cuò)誤一:進(jìn)入計(jì)算機(jī)圍城 / 69
錯(cuò)誤二:向有線電視領(lǐng)域冒進(jìn) / 70
保持聚焦 / 74
區(qū)隔不明顯 / 77
第 6 章 李維斯:無(wú)視競(jìng)爭(zhēng),后患無(wú)窮
李維斯的第一步壞棋 / 84
競(jìng)爭(zhēng)加劇 / 85
可口可樂(lè)戰(zhàn)略 / 87
失去聯(lián)系 / 92
李維斯的未來(lái) / 93
第 7 章 佳潔士牙膏:看!媽媽,
沒(méi)有領(lǐng)頭的
爭(zhēng)奪領(lǐng)導(dǎo)者之戰(zhàn) / 96
氟的利刃 / 97
氟的勝利 / 98
氟的問(wèn)題 / 99
站在十字路口的佳潔士 / 100
分年齡階段如何 / 101
第 8 章 漢堡王:管理層如同走馬燈
很久以前 / 106
領(lǐng)導(dǎo)權(quán)之戰(zhàn) / 107
麥當(dāng)勞突起 / 107
“按您的意思辦” / 108
對(duì)比性廣告 / 108
效果顯著 / 110
問(wèn)題初現(xiàn) / 110
進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng) / 112
除了管理層什么都沒(méi)變 / 116
第 9 章 凡士通:走向死亡
初創(chuàng)年代 / 120
競(jìng)賽年代 / 121
“凡士通500”的失敗 / 122
澄清混亂 / 123
試圖改變態(tài)度 / 126
心理學(xué)家的說(shuō)法 / 126
輕型卡車輪胎專家 / 128
第10章 米勒啤酒:一個(gè)距行業(yè)老大越來(lái)越遠(yuǎn)的老二
當(dāng)萬(wàn)寶路遇見(jiàn)米勒 / 132
來(lái)點(diǎn)萊特淡啤吧 / 134
男人的低卡路里啤酒 / 135
問(wèn)題來(lái)了 / 137
“高品質(zhì)生活”已成明日黃花 / 138
米勒的孩子們 / 139
透明啤酒? / 140
就叫“米勒” / 141
從挑戰(zhàn)者成了跟隨者 / 142
回到品牌延伸的老問(wèn)題上來(lái) / 143
“品牌延伸”依然泛濫 / 144
第11章 瑪莎百貨:“由上至下”理念的失敗案例
問(wèn)題的起源 / 148
悠久的遺產(chǎn) / 149
麻煩浮出水面 / 150
無(wú)視變化 / 150
問(wèn)題多多 / 152
深入前線 / 154
前線在哪里 / 154
CEO容易脫離前線 / 155
不能預(yù)測(cè)對(duì)手 / 157
尋找概念 / 158
前途未卜? / 160
第12章 懸而未決的麻煩:未能解決問(wèn)題的品牌
家樂(lè)氏:通用名稱的缺陷 / 166
沃爾沃:走錯(cuò)了路 / 170
柯達(dá):在變化的世界中掙扎 / 173
西爾斯:被鱷魚(yú)包圍了 / 177
絕非偶然 / 179
第13章 幕僚三千:百無(wú)一用
兩個(gè)實(shí)例 / 182
迷魂陣 / 183
兜售概念 / 184
“羅賓漢式的調(diào)查” / 187
間接損失 / 190
耐用牌電池的遭遇 / 191
牧羊人和咨詢顧問(wèn) / 195
第14章 董事會(huì):形同虛設(shè)
把握方向盤時(shí)睡著了 / 198
錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn) / 199
任人唯親 / 200
花股東的錢何其快哉 / 202
夢(mèng)魘就快降臨 / 203
專家董事會(huì) / 204
董事會(huì)要置身事內(nèi) / 205
“大陸”名稱有瑕疵 / 206
下一步該董事會(huì)了 / 207
第15章 華爾街:唯一作用就是制造麻煩
增長(zhǎng)會(huì)變成麻煩 / 210
15%的假象 / 211
真實(shí)數(shù)字 / 212
收支的竅門 / 212
險(xiǎn)惡的股票期權(quán) / 214
CEO的名聲 / 215
先拼命鼓勵(lì),然后把他們一腳蹬開(kāi) / 216
電信地獄 / 216
瞎子給盲人指路 / 217
把握了本質(zhì)的分析師 / 218
一些防御性的建議 / 218
私營(yíng)公司的快樂(lè) / 219
第16章 知己知彼,百戰(zhàn)不殆
惠普何去何從 / 225
卡莉·菲奧莉娜的計(jì)劃 / 226
避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)勢(shì),找到并進(jìn)攻其弱勢(shì) / 230
對(duì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)刻保持警醒 / 230
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一旦被觸動(dòng),往往變得更強(qiáng)大 / 231
業(yè)務(wù)受到威脅,對(duì)手就不按常理出牌 / 231
盡快打垮小型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 / 232
如果敵強(qiáng)我弱,則敵來(lái)我躲 / 233
打不贏,就換地方 / 234
如果強(qiáng)大對(duì)手咄咄逼人,你應(yīng)該先下手為強(qiáng) / 235
諍言 / 235
第17章 船大難掉頭
大型企業(yè)綜合征 / 238
個(gè)人優(yōu)先 / 241
靠兼并擴(kuò)大規(guī)模有麻煩 / 241
拋錨點(diǎn) / 246
CEO們?yōu)楸3职l(fā)展速度而掙扎 / 246
保持溝通 / 247
第18章 成也CEO,敗也CEO
大勢(shì)不好 / 251
不僅僅只是數(shù)字 / 251
先報(bào)憂 / 252
后報(bào)喜 / 253
行動(dòng)指南? / 253
是認(rèn)知能力的問(wèn)題 / 254
洞悉實(shí)情 / 255
需要長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃 / 256
堅(jiān)持就是勝利 / 257
成也CEO,敗也CEO / 258
附錄A 定位思想應(yīng)用
附錄B 企業(yè)家感言
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