青豐售后返修軟件,對從客戶送修到客戶取回商品的各個環(huán)節(jié)都實時監(jiān)管,實時撐握送修商品的進度,歡迎下載使用。
青豐售后返修軟件簡介
做到及時向客戶匯報商品的維修進度,能實時查詢當前待送修商品,已送修商品,修理完成商品,已還客戶商品,送修未還客戶商品,當前售后庫存商品.能更好地服務客戶. 采用快遞行業(yè)的流程設(shè)計,可擴展到網(wǎng)上功能,讓客戶根據(jù)商品維修單號上網(wǎng)查詢維修進度情況。適用行業(yè):電腦,手機,數(shù)碼,各種電器商品
功能特點
1.支持多行業(yè):電腦辦公,手機數(shù)碼,家用電器;
2.售后支持單件及批量返修、送修、自修、換貨、返修分配、返回、取回;
3.支持返修品物流管理;
4.售后總帳務管理和明細帳務管理;
5.實時查詢維修進度,一目了然。
6.任務式管理,將不同角色工作任務歸納并提示;
7.支持客戶退貨、換貨、棄貨業(yè)務。
8.支持多分店管理;
9.支持多倉庫管理;
10.支持網(wǎng)上查單,客戶實時查詢維修進度,讓售后人員不在為了接電話忙得團團轉(zhuǎn);
11.客戶檔案支持網(wǎng)購的ID,微信號等管理;
12.支持條碼槍;
13.支持系統(tǒng)皮膚的切換,讓你的辦公時間不再枯燥
14.支持操作日志的查詢
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