同花順遠程協(xié)助軟件是一個遠程為操作有困難的客戶提供在線操作幫助和指導。
怎樣使用遠程協(xié)助或遠程控制功能
遠程教育
利用遠程技術(shù)，商業(yè)公司可以實現(xiàn)和用戶的遠程交流，采用交互式的教學模式，通過實際操作來培訓用戶，使用戶從技術(shù)支持專業(yè)人員那里學習示例知識變得十分容易。而教師和學生之間也可以利用這種遠程控制技術(shù)實現(xiàn)教學問題的交流，學生可以不用見到老師，就得到老師手把手的輔導和講授。學生還可以直接在電腦中進行習題的演算和求解，在此過程中，教師能夠輕松看到學生的解題思路和步驟，并加以實時的指導。
遠程維護
計算機系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)工程師或管理人員通過遠程控制目標維護計算機或所需維護管理的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，進行配置、安裝、維護、監(jiān)控與管理，解決以往服務(wù)工程師必須親臨現(xiàn)場才能解決的問題。大大降低了計算機應用系統(tǒng)的維護成本，最大限度減少用戶損失，實現(xiàn)高效率、低成本。
遠程協(xié)助
任何人都可以利用一技之長通過遠程控制技術(shù)為遠端電腦前的用戶解決問題。如安裝和配置軟件、繪畫、填寫表單等協(xié)助用戶解決問題。
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