效易王專業(yè)置身于為企業(yè),個體工商戶,營銷團隊提供營銷宣傳,團隊管理以及客戶管理方面的全方面服務(wù),它操作簡便,性能穩(wěn)定安全而且很快捷,是企業(yè)管理者和初期創(chuàng)業(yè)者的必備工具。它有幾個版本,每個版本都各具特色,主要是基本管理版和超級營銷版。
一、基本管理版
1、客戶錄入和查詢功能:錄入的客戶基本信息包括姓名、級別、類別、座機、手機、QQ、傳真、郵箱、公司名稱、公司地址、登記時間(精確到分秒)。并可以按照客戶類別屬性的條件不同,快速搜索查詢客戶信息。
2、客戶級別和類別自由設(shè)定功能:在以上所有的客戶信息類別之外,還可以根據(jù)您的個性需求去設(shè)置。比如:還可以改成 性別、積分、生日、身高等等任意您想要的類別屬性。
3、QQ在線功能:根據(jù)不同客戶屬性類別, “一鍵”搜索掃盡員工自己的QQ在線客戶及總管理層可以看到的公司所有的QQ在線客戶,點擊就可以洽談。
4、客戶拜訪跟進功能:針對每個客戶,都可以填寫一對一的客戶拜訪跟進發(fā)展情況,員工本人和總管理員可以隨時點擊客戶快捷查看。
5、掌控員工對客戶聯(lián)系情況功能:(此功能根據(jù)客戶需求開通與否,不收取額外費用)員工和總管理員分別可以按不同的時間段進行搜索查看。比如:查看3天沒聯(lián)系的客戶、5天沒聯(lián)系的客戶、7天沒聯(lián)系的客戶、10天沒聯(lián)系的客戶等等任意時間段的。
6、事件提醒功能:可以設(shè)置任意一段時間范圍內(nèi),對目標(biāo)客戶做任意事件的提醒。比如生日,約會等等。
7、短信發(fā)送功能:(此功能由于是跟電信部門合作,是要收費的)可以對單一客戶或者大批量客戶群發(fā)短信,總管理員或者被總管理員分配擁有短信數(shù)量分配權(quán)的管理層可以對員工按需按勞分配短信數(shù)量,做到科學(xué)管理。
8、郵件發(fā)送和接收功能:(此功能根據(jù)客戶需求開通與否,不收取額外費用)可以方便快捷的對一定數(shù)量的客戶發(fā)送郵件。
9、避免員工之間發(fā)生客戶碰單沖突的功能:現(xiàn)在的客戶都會去跟公司的不同員工同時洽談,這樣不僅影響公司團隊團結(jié),還浪費公司的寶貴人力資源。甚至造成意向客戶丟單的情況。公司只要跟員工確認(rèn)一條,誰先錄入客戶資料到客戶管理軟件,就是誰的客戶。而軟件將做到,只要已經(jīng)錄入軟件的客戶,其他人員將不能錄入,并提示該客戶已在哪位員工的名下。從而解決了員工碰單的問題。
10、公司公告通知功能:總管理員可以分配該功能權(quán)限給指定的人,并且還能設(shè)定公告的人群范圍。比如:總經(jīng)理把這個權(quán)限給了部門經(jīng)理,而通知范圍只限營銷部,軟件就可以做到有針對性的只把通知內(nèi)容通知到營銷部。
11、公司通訊錄功能:看似很普通的功能,但是很有必要。公司大了,經(jīng)常造成員工的姓名都難于記住或者聯(lián)系方式不記得,還要去問大家的情況,這樣不僅有損員工之間,老板與員工之間的感情,還影響了工作效率。
12、總管理員任命功能:任何公司都有不同的員工角色,不同的角色當(dāng)然就被賦予不同的公司職能。軟件里面的所有功能,都采取“任命制”, 總管理員不僅可以任命每個分支管理員和普通成員,并賦予他們特定的權(quán)限,更可以做到“不想給的權(quán)限,一樣不給,想給的權(quán)限,分別對待”。
13、用戶數(shù)量無限制功能:你想要多少數(shù)量的管理層用戶和普通用戶,就可以擁有多少。
14、客戶資料永久保存功能:即便員工離職,資料仍為您保存。只有最高權(quán)限人或得到最高權(quán)限人授權(quán)才具備刪除客戶資料的權(quán)力。
二、超級營銷版
“效易王”客戶營銷管理軟件超級營銷版,即能便于公司管理層清楚的了解營銷人員的工作情況、又能很好的保障營銷人員的的勞動成果不被分享、從而最大程度上提高營銷人員的工作積極性,同時還能實現(xiàn)多套系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的鏈接功能,最大程度上避免客戶重復(fù)等問題。本軟件的操作即簡單又靈活、適用于各種類型或不同團隊結(jié)構(gòu)的公司使用。簡單的說,這是一套通過解決營銷人員之間的利益矛盾、保障營銷人員的勞動成果來提高營銷人員的積極性和團結(jié)性,從而來實現(xiàn)公司利益最大化的管理型營銷軟件。
超級營銷版在基本管理版的基礎(chǔ)上,額外擁有以下功能:
15、代碼推廣網(wǎng)站功能:總管理員可以給每個員工開通獨立的推廣代碼,客戶通過代碼進入到公司網(wǎng)站,公司網(wǎng)站的所有聯(lián)系方式都將顯示該員工的聯(lián)系方式。完全實現(xiàn)了“按勞分配”的科學(xué)機制。(例如:甲員工的代碼為http://www.13ycy.cn/?no=8 ,其中,http://www.13ycy.cn 代表您要推廣的網(wǎng)站,no=8代表其中的一個員工,no等于不同的數(shù)字就代表不同的員工),只要客戶第一次通過員工代碼進入公司網(wǎng)站,軟件將記下客戶訪問的ip地址,不管客戶再通過何種方式進入公司網(wǎng)站,網(wǎng)站將依然顯示該員工的聯(lián)系方式。
16、廣告效果監(jiān)測功能:開通一個獨立的推廣代碼,將它作為網(wǎng)絡(luò)廣告的目標(biāo)地址,就能夠詳細(xì)的監(jiān)測廣告的效果,例如:監(jiān)測廣告帶來的網(wǎng)站訪問pv值,獨立ip值等等,并能追蹤來訪客戶詳情。
17、網(wǎng)站留言通知到手機功能:客戶通過員工代碼進入公司網(wǎng)站留言后,留言內(nèi)容將瞬間通知到員工手機。員工就可以即刻跟客戶取得聯(lián)系。確保令客戶震撼的時效性,讓客戶從心里給公司加分。
18、網(wǎng)站公共留言科學(xué)分配功能:客戶通過非員工代碼進入公司網(wǎng)站后,公司網(wǎng)站將顯示公司的公共聯(lián)系方式,客戶留言也將按照總管理員的分配法則分配給特定范圍的員工并即刻通知到員工手機。留言將做到公私分明,公共留言將顯示“公”標(biāo)志,員工推廣的客戶留言將顯示“私”標(biāo)志。
19、激勵團隊及員工功能:軟件生成的各種報表科學(xué)的統(tǒng)計每個員工的工作情況和不同部門的業(yè)績情況。
主要特點:
一、在客戶管理方面:本軟件即能夠幫助使用者時時系統(tǒng)的掌握海量客戶的各種情況和各個時期動態(tài),并設(shè)有各種形式的客戶關(guān)系營銷功能及各種業(yè)務(wù)提醒功能。
二、在團隊管理方面:能有效防止因多個營銷人員在不知情的情況下與同一個客戶聯(lián)系而造成的碰單從而影響團隊團結(jié)及業(yè)績的問題
三、在營銷宣傳方面:“設(shè)有多種靈活、個性的手機短信群發(fā)功能”。擁有了效易王客戶管理軟件,從此管理再多客戶都同樣高效、簡單,團隊之間將不再有利益和工作矛盾。效易王,讓營銷和管理變成一種樂趣。
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