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1.1 打開時(shí)提示“建立腳本引摯對(duì)象時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤，請(qǐng)先安裝腳本引摯組件�！痹撛趺崔k？

答：從技術(shù)支持網(wǎng)站下載“微軟數(shù)據(jù)訪問引擎”進(jìn)行安裝。

1.2 在系統(tǒng)運(yùn)行過程中，若出現(xiàn)“不能創(chuàng)建對(duì)象”，“腳本錯(cuò)誤”等錯(cuò)誤信息，如圖12-1，則表明用戶的電腦中未安裝MDAC，建議從微軟網(wǎng)站下載MDAC2.7或最新版。

12-1

2.打印

2.1 打印時(shí)出現(xiàn)不能打印完整的現(xiàn)象。用A4紙橫打，只能打印到“承運(yùn)單位地方局代”這列的前幾個(gè)字。

答：在IE中有打印預(yù)覽，通過預(yù)覽界面中的“頁面設(shè)置”調(diào)整頁面為橫打，具體請(qǐng)參見申報(bào)文件打印。

2.2 打印清單沒有表格線。

答：通過IE菜單"工具->Internet選項(xiàng)"，找到"高級(jí)"設(shè)置項(xiàng)，將其中的"打印打印背景及顏色"勾上即可，具體請(qǐng)參見申報(bào)文件打印。

2.3 打印清單沒有顯示金額/稅額數(shù)據(jù)。

這種情況通常在WIN XP中出現(xiàn)，注意在清單的最上邊有一警告信息“為幫助保護(hù)您的安全，Internet Explorer已經(jīng)限制此文件顯示可能訪問您的計(jì)算機(jī)的活動(dòng)內(nèi)容。單擊此處查看選項(xiàng)...”，用鼠標(biāo)點(diǎn)擊該警告信息，系統(tǒng)會(huì)彈出一個(gè)菜單項(xiàng)，選擇“允許阻止的內(nèi)容...”菜單項(xiàng)，在安全警告窗口中按“是”按鈕，即可顯示金額/稅額數(shù)據(jù)。

2.4 在打印預(yù)覽時(shí)表格中各項(xiàng)內(nèi)容均無信息，連公司的稅號(hào)及名稱都沒內(nèi)容，只有空白表格。

你需要將IE升級(jí)到6.0，可以到微軟網(wǎng)站下載；另外你需要下載“微軟數(shù)據(jù)訪問引擎”進(jìn)行安裝。或者在選項(xiàng)中選擇另一種打印格式，參見系統(tǒng)設(shè)置

3.申報(bào)

稅務(wù)局接收企業(yè)數(shù)據(jù)，檢查系統(tǒng)報(bào)告“XML格式與DTD定義不符”，無法導(dǎo)入稅務(wù)局匯總系統(tǒng)。

答：確認(rèn)企業(yè)的采集系統(tǒng)是否是最新版本，稅務(wù)局端匯總系統(tǒng)是否也是最新版本，不同版本的申報(bào)文件格式不一定是兼容的。另外，東北區(qū)域國稅企業(yè)要確認(rèn)使用的采集系統(tǒng)是否是東北版。

此外，企業(yè)的申報(bào)數(shù)據(jù)不能直接作為郵件的附件發(fā)送給稅務(wù)局，應(yīng)經(jīng)過壓縮后發(fā)送。