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首頁(yè) → ppt模板下載 → 工作ppt模板 → 淘寶客服培訓(xùn)ppt模板 免費(fèi)版【如何做好淘寶客服工作】

淘寶客服培訓(xùn)ppt模板

淘寶客服培訓(xùn)ppt模板免費(fèi)版【如何做好淘寶客服工作】

  • 大�。�452KB
  • 語(yǔ)言：中文
  • 平臺(tái)：WinXP, WinAll
  • 更新：2015-08-24 09:13
  • 等級(jí)：
  • 類型：工作ppt模板
  • 網(wǎng)站：http://tipsywinegypsy.com
  • 授權(quán)：免費(fèi)軟件
  • 廠商：
  • 產(chǎn)地：國(guó)產(chǎn)軟件
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淘寶作為國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，它需要的客服也是很多的，那么培訓(xùn)一下自己的客服人員以及一些大店自己的客服人員培訓(xùn)也是需要的，現(xiàn)在東坡小編就給你準(zhǔn)備好了最新的淘寶客服培訓(xùn)ppt模板下載！

如何做好淘寶客服工作

1.心理定位好，明白自己的工作性質(zhì)，對(duì)待客戶的態(tài)度要好，具備良好的溝通能力，有一定的談判能力；

2.對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)要清楚（寶貝編輯商家，下架，圖片美化，店鋪裝修，物流等），最好自己開(kāi)個(gè)淘寶店，試著在網(wǎng)絡(luò)上交易一下（買進(jìn)與賣出，發(fā)貨等），小店就是在這樣的情況之下誕生的；

3．熟悉本店的寶貝，才能很好地跟顧客交流，回答顧客的問(wèn)題。

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