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如何編寫企業(yè)管理咨詢報(bào)告
基本要求:字?jǐn)?shù)不少于20000(兩萬(wàn))字,報(bào)告中選用的咨詢方法不少于10種。(P144 、P159)考察對(duì)象:中小企業(yè)(自己所在的單位);沒(méi)有上班的同學(xué)選一個(gè)上市公司(網(wǎng)上收集該公司的資料)。
咨詢內(nèi)容:所有涉及經(jīng)濟(jì)管理方面的內(nèi)容都可以。(如生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)、質(zhì)量管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)文化、人力資源、客戶關(guān)系、供應(yīng)鏈管理等等)基本格式:
標(biāo)題:咨詢對(duì)象+咨詢內(nèi)容+咨詢報(bào)告 如:某企業(yè)生產(chǎn)管理咨詢報(bào)告;某廠市場(chǎng)營(yíng)銷診斷報(bào)告正文:
一、 前言:企業(yè)概況介紹(所處行業(yè)、企業(yè)歷史、企業(yè)規(guī)模、人員狀況、資產(chǎn)投入狀況、產(chǎn)品名稱、質(zhì)量、產(chǎn)值、實(shí)行的制度等等)二、 企業(yè)所處環(huán)境分析;(宏觀環(huán)境分析:PEST分析:政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和科技四個(gè)方面P145)三、 企業(yè)所處的行業(yè)分析;(競(jìng)爭(zhēng)分析:波特模型P157:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)、現(xiàn)行戰(zhàn)略、實(shí)力等)四、 該企業(yè)問(wèn)題的調(diào)查;(只要與經(jīng)營(yíng)管理有關(guān)的內(nèi)容都可以)調(diào)查方法:P158 觀察法;搜集資料法;訪談法(與職工座談、咨詢專家);問(wèn)卷調(diào)查;網(wǎng)路調(diào)查等五、 該企業(yè)關(guān)鍵問(wèn)題;六、 該企業(yè)關(guān)鍵問(wèn)題的影響因素分析;(產(chǎn)生問(wèn)題的原因:人員素質(zhì)、技術(shù)設(shè)備的落后還是管理制度等)可用因果分析法;因素分析法等七、 提出改進(jìn)意見(jiàn);(制度方面的改進(jìn)還是具體業(yè)務(wù)工作的改進(jìn))八、 預(yù)評(píng)價(jià)(如果按改進(jìn)意見(jiàn)實(shí)施后將出現(xiàn)的效果
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