騰訊企點(diǎn)客戶端是一夸能夠幫助企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代連接不同營(yíng)銷渠道的客戶,并進(jìn)行精細(xì)化的客戶關(guān)系管理,實(shí)現(xiàn)真正高效的生意轉(zhuǎn)化,其功能非常的好用,感興趣的可以看看!
騰訊企點(diǎn)營(yíng)銷助手電腦版介紹
騰訊企點(diǎn),是幫助企業(yè)提升生意轉(zhuǎn)化率的SaaS級(jí)社會(huì)化客戶關(guān)系管理平臺(tái)(Social-CRM)。它以IM為基礎(chǔ),全面整合騰訊社交資源,為企業(yè)管理多個(gè)社交平臺(tái),留存不同渠道客戶線索,進(jìn)行精細(xì)化客戶關(guān)系管理,用多樣化的社交互動(dòng)實(shí)現(xiàn)生意轉(zhuǎn)化,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的待客之道。
騰訊企點(diǎn)營(yíng)銷助手電腦版功能特點(diǎn)
多通路管理
在多個(gè)傳播渠道設(shè)置騰訊企點(diǎn)咨詢功能,不論您的客戶正在手機(jī)上還是電腦前瀏覽信息,都可隨時(shí)發(fā)起咨詢,讓您和您的客戶以最便捷的方式溝通,同時(shí)也為您提供獲取更多潛在客戶的機(jī)會(huì)
客戶庫(kù)管理
將公司多個(gè)平臺(tái)的訪客統(tǒng)一歸入騰訊企點(diǎn)客戶庫(kù),通過(guò)系統(tǒng)模型分析出高中低意向潛客,同時(shí)記錄詳細(xì)的客戶信息和多維度標(biāo)簽,清晰地還原每一個(gè)潛客需求,幫助銷售人員進(jìn)行針對(duì)性服務(wù)和差異化推薦,便捷管理客戶把握商機(jī)
銷售機(jī)會(huì)管理
通過(guò)騰訊企點(diǎn)后臺(tái)動(dòng)態(tài)更新每一位潛在客戶的跟進(jìn)狀態(tài),讓潛客的轉(zhuǎn)化或流失有跡可循,根據(jù)豐富的客戶信息和跟進(jìn)狀態(tài),適時(shí)地針對(duì)不同客戶執(zhí)行最優(yōu)的二次營(yíng)銷方案,不遺漏任何銷售機(jī)會(huì)
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