天翼云電腦(政企版)1.37.0 官方版

天翼云電腦(政企版)是一款便捷的辦公軟件，訪問(wèn)便捷，隨時(shí)隨地辦公，安全可信，讓工作更輕松！

天翼云電腦是什么

天翼云電腦依托中國(guó)電信優(yōu)質(zhì)云網(wǎng)資源及先進(jìn)云電腦虛擬化技術(shù)，通過(guò)客戶端形式把云端電腦集成到個(gè)人終端中，提供和 PC基本相同的配置（包括 vCPU、內(nèi)存、磁盤(pán)）以及您所熟悉的 Windows 操作系統(tǒng)。您可以輕松快速訪問(wèn)調(diào)取云電腦資源。

首次使用指引：

1、在您的天翼云電腦（政企版）通知郵箱中，點(diǎn)擊歡迎郵件中“立即激活”按鈕（如管理員激活賬號(hào)，請(qǐng)?zhí)�到步驟3）。

2、在激活頁(yè)面，依次填寫(xiě)電腦密碼、綁定手機(jī)號(hào)或郵箱，完成電腦激活。

3、點(diǎn)擊下方的客戶端鏈接完成下載并安裝客戶端。

4、輸入帶#號(hào)的登錄賬號(hào)或綁定的手機(jī)號(hào)或郵箱及剛設(shè)置的密碼，開(kāi)始您的云電腦之旅！

常見(jiàn)問(wèn)題

1、退出云電腦后，后臺(tái)云電腦會(huì)自動(dòng)關(guān)閉嗎？

退出天翼云電腦APP后，后臺(tái)的云電腦將處于離線運(yùn)行狀態(tài)，不會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。重新點(diǎn)擊進(jìn)入即可使用。

2、云電腦在使用過(guò)程中需要注意的事項(xiàng)。

在使用云電腦過(guò)程中，請(qǐng)勿刪除或關(guān)閉帶有“天翼云-”“ecloud-”前綴的軟件和進(jìn)程，否則可能導(dǎo)致系統(tǒng)故障。

3、 云電腦無(wú)法連接怎么辦？

請(qǐng)依次按照以下步驟檢查：

(1) 請(qǐng)檢查您的網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。

(2) 重啟云電腦：請(qǐng)?jiān)凇斑x擇云電腦”頁(yè)面，點(diǎn)擊“重啟”按鈕，重啟完成后，再嘗試連接天翼云電腦。

(3) 嘗試上述操作仍無(wú)法連接，請(qǐng)?jiān)诘卿涰?yè)面找到“報(bào)障”入口，進(jìn)行報(bào)障。我們會(huì)有專人協(xié)助您解決。

4、云電腦連接時(shí)間過(guò)長(zhǎng)怎么辦？

(1) 請(qǐng)檢查您的網(wǎng)絡(luò)是否正常。

(2) 重啟云電腦：請(qǐng)?jiān)凇斑x擇云電腦”頁(yè)面，點(diǎn)擊“重啟”按鈕，重啟完成后，再嘗試連接云電腦。

5、天翼云電腦是否支持多終端登錄？

天翼云電腦支持多終端同時(shí)登錄，但無(wú)法同時(shí)登錄同一臺(tái)虛擬機(jī)。

6、云電腦能存儲(chǔ)多大數(shù)據(jù)量？

天翼云電腦自帶系統(tǒng)盤(pán)規(guī)格：80G。您可以根據(jù)個(gè)人需求升級(jí)數(shù)據(jù)盤(pán)。

7、數(shù)據(jù)信息是否可以長(zhǎng)期保持？

已購(gòu)的天翼云電腦會(huì)留數(shù)據(jù)。切換天翼云電腦的使用平臺(tái)，或重裝APP均不影響，用戶的文檔和相關(guān)設(shè)置等數(shù)據(jù)信息在付費(fèi)情況下是可以長(zhǎng)期保持。如果退訂天翼云電腦或者欠費(fèi)拆機(jī)，數(shù)據(jù)將不再保留且無(wú)法恢復(fù)。

8、如果誤刪文件，導(dǎo)致天翼云電腦無(wú)法運(yùn)行，數(shù)據(jù)會(huì)丟失嗎？

可能會(huì)丟失部分系統(tǒng)盤(pán)和用戶數(shù)據(jù)。可以通過(guò)工具欄中的“系統(tǒng)重裝”功能進(jìn)行系統(tǒng)還原，系統(tǒng)盤(pán)將進(jìn)行重裝，數(shù)據(jù)盤(pán)不會(huì)受影響。因此請(qǐng)及時(shí)保存及備份好個(gè)人數(shù)據(jù)。