正微醫(yī)院智能評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)于提升服務(wù)質(zhì)量和效率,起著積極的推動(dòng)作用。經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展致使各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,對(duì)于客戶服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求也越來(lái)越高。如何提高單位的服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)人員的工作積極性是擺在單位領(lǐng)導(dǎo)面前的一迫切問(wèn)題。為提高服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)顧客滿意度,開(kāi)發(fā)出的正微評(píng)價(jià)系統(tǒng)。通過(guò)顧客對(duì)服務(wù)人員及單位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià),方便管理者對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),可對(duì)評(píng)價(jià)記錄進(jìn)行量化考核,用評(píng)價(jià)分值統(tǒng)計(jì)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)比排序,監(jiān)督到每個(gè)員工的工作質(zhì)量,促進(jìn)員工和企事業(yè)單位改進(jìn)服務(wù),提高客戶滿意度,同時(shí)也為客戶創(chuàng)造更多更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益!
正微醫(yī)院智能評(píng)價(jià)系統(tǒng)使用相關(guān)
1、評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)查詢:
2、意見(jiàn)建議查詢:
3、數(shù)據(jù)維護(hù)管理:
4、系統(tǒng)相關(guān)設(shè)置:
5、患者信息查詢:
6、數(shù)據(jù)清空管理
正微醫(yī)院智能評(píng)價(jià)系統(tǒng)功能特點(diǎn)
1、可自由設(shè)置評(píng)價(jià)項(xiàng)目?jī)?nèi)容,利于用戶按自已要考核的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)。
2、可對(duì)評(píng)價(jià)項(xiàng)目進(jìn)行分值設(shè)置,對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果可進(jìn)行量化評(píng)分排名。
3、可選擇通過(guò)身份認(rèn)證后進(jìn)行評(píng)價(jià),以防止惡意評(píng)價(jià),影響真實(shí)考評(píng)結(jié)果。
4、方便的手寫(xiě)輸入意見(jiàn)和建議,更好的了解用戶需求,有利于提升服務(wù)質(zhì)量和效率。
5、軟件操作簡(jiǎn)捷實(shí)用、用戶可快速上手,操作人員不用培訓(xùn)就能使用該軟件。
正微醫(yī)院智能評(píng)價(jià)系統(tǒng)更新日志
v10.46 更新:
評(píng)價(jià)結(jié)果統(tǒng)計(jì)查詢修改。
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