vshop微商鋪使用手冊(cè)(2015最新版)pdf格式

“vshop微商鋪”這個(gè)概念推出已經(jīng)有一段時(shí)間了，但是對(duì)于一些朋友而言它依舊有些陌生。那么vshop微商鋪是什么呢？我們又該如何玩轉(zhuǎn)這傳說(shuō)中的vshop微商鋪的，本節(jié)內(nèi)容中小編就為大家?guī)��?lái)2015最新版vshop微商鋪使用手冊(cè)，帶你全民了解vshop微商這一概念，感興趣的朋友不妨來(lái)了解一下吧！點(diǎn)擊本文下方的下載地址即可進(jìn)行查看哦！

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vshop微商鋪使用手冊(cè)(2015最新版)內(nèi)容簡(jiǎn)介

目錄 

1  開(kāi)通微商鋪  .....  3 

1.1  為什么要開(kāi)通微商鋪？  ..................................  3 

1.2  開(kāi)通微商鋪流程  ..............................................  3 

2  商品管理  .........  3 

2.1  添加商品  ..........................................................  3 

2.2  發(fā)布上架  ..........................................................  7 

2.3  商品下架  ..........................................................  9 

3  訂單管理  .......  10 

3.1  如何篩選訂單  ................................................  10 

3.2  訂單處理  ........................................................  10 

4  退款管理  .......  12 

4.1  買(mǎi)家退款操作  ................................................  12 

4.2  賣(mài)家操作退款  ................................................  12 

5  通知管理  .......  15 

5.1  支付成功通知  ................................................  15 

5.2  訂單發(fā)貨成功通知  ........................................  16 

5.3  退款受理通知  ................................................  16 

5.4  退款駁回通知  ................................................  16 

6  運(yùn)費(fèi)管理  .......  17 

7  優(yōu)惠券（如何發(fā)起微商鋪促銷(xiāo)活動(dòng)）  ....................  18 

7.1  生成優(yōu)惠券  ....................................................  18 

7.2  發(fā)放優(yōu)惠券  ....................................................  20 

7.3  核銷(xiāo)優(yōu)惠券  ....................................................  22 

8  小技巧...........  25 

8.1 如何自定義商城名稱(chēng)及圖標(biāo)  ............................  25 

9  常見(jiàn)問(wèn)題解答  ............................................................  27 

……

9.2  編輯&發(fā)布： 

7.  Q：什么是實(shí)物商品？實(shí)物商品編輯時(shí)有哪些注意事項(xiàng)？ 

A：實(shí)物商品適用于大多數(shù)商品，買(mǎi)家在提交訂單時(shí)需要填寫(xiě)收貨地址，聯(lián)系電話等信息。目前平臺(tái)不支持實(shí)物商品的郵費(fèi)計(jì)算，現(xiàn)階段只能接受包郵的方式。 

8.  Q：什么是虛擬商品？虛擬商品編輯時(shí)有哪些注意事項(xiàng)？ 

A：虛擬商品是適用于如優(yōu)惠券、電影票等券碼類(lèi)、權(quán)益類(lèi)等非實(shí)物介質(zhì)商品，買(mǎi)家在提交訂單過(guò)程中無(wú)需填寫(xiě)聯(lián)系方式，購(gòu)買(mǎi)成功后，可通過(guò)私信收到券碼。但目前平臺(tái)工具尚不提供券碼核銷(xiāo)。如果選擇虛擬商品，券碼需對(duì)接客戶的券碼體系，通過(guò)讀取接口的方式，將實(shí)時(shí)的券碼信息發(fā)送給消費(fèi)者。 

9.  Q：商品詳情頁(yè)上傳圖片尺寸是多少？ 

A：本地上傳圖片即可，為了更好的保證圖片清晰度，可選擇圖片寬度 690 像素，高度不限。但最好整個(gè)商品詳情頁(yè)分切成多張圖片上傳，可提升頁(yè)面的加載速度。直接上傳一整張大圖有可能出現(xiàn)移動(dòng)端展示不全的情況。 

10.  Q：什么情況下需要設(shè)置商品規(guī)格？ 

A：商品購(gòu)買(mǎi)時(shí)會(huì)有顏色、價(jià)格、大小等差異選擇時(shí)，才會(huì)涉及商品規(guī)格的設(shè)置，每多設(shè)置一個(gè)商品規(guī)格，都會(huì)增加一步用戶的點(diǎn)擊，因此如果只是單一商品，可以不用設(shè)置商品規(guī)格。 

11.  Q：商品有地域限購(gòu)，可以支持嗎？ 

A：目前的微商鋪工具只能支持最基本的商品展示功能，地域限購(gòu)這類(lèi)個(gè)性化的需求暫不能通過(guò)平臺(tái)解決。如果需要限購(gòu)、預(yù)訂等個(gè)性化功能，可以使用微博支付接口自行開(kāi)發(fā)售賣(mài)工具。 

12.  Q：支付減庫(kù)存和下單減庫(kù)存的區(qū)別是什么？如何選擇？ 

A：選擇支付減少庫(kù)存的商品，買(mǎi)家提交訂單并支付成功后系統(tǒng)會(huì)對(duì)庫(kù)存做減量操作；選擇下單減少庫(kù)存的商品，買(mǎi)家在提交訂單后，系統(tǒng)就會(huì)對(duì)庫(kù)存做減量操作。如果可以接受產(chǎn)品超賣(mài)，建議選擇支付減庫(kù)存方式。如果產(chǎn)品數(shù)量有明確限制，或者商品數(shù)據(jù)有限的情況下，可能出現(xiàn)秒殺、搶購(gòu)等行為，建議選擇下單減庫(kù)存的方式。 

……

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