洛陽市城市監(jiān)察管理局官方打造的一個數(shù)字城管便民服務平臺客戶端,洛陽便民服務平臺app可以幫助用戶解決生活上找?guī)?a target="_blank" href='http://tipsywinegypsy.com/fz/ggzxc/'>公共自行車、旅游景點、房屋信息和公積金查詢等功能,方便市民,是12319熱線的手機版。
讓市民參與到城市管理的產(chǎn)品,您的意見和提議,將會上報到各地的城市管理系統(tǒng),我們將為您的問題提供解答或者處理。您是城市的主人,您的城市您做主。
便民服務也是一個市政信息窗口,在這里,您可以了解到城市管理相關的新聞、法律法規(guī)等,可以查詢身邊的城管機構,可以查看周邊的城管案卷。便民服務,讓您更了解您的城市。
您可以上報環(huán)境污染、道路交通損壞、路面積水、建筑垃圾、公共設施損壞、私立攤位等問題。我們一起讓城市更整潔。
您可以投訴暴力執(zhí)法、違規(guī)執(zhí)法、擅離職守等情況。我們一起讓城市更人性。
您可以咨詢法律法規(guī)、城管政策等知識。我們隨時為您服務。
人人都是城市管理志愿者
“今后,人人都可以當城管,共同建設美麗洛陽!笔谐枪芫钟嘘P負責人說,由該局自主研發(fā)的“便民服務”APP已正式上線,利用這個平臺,任何市民都可成為城市管理志愿者。
市民只需掃本版二維碼下載軟件,填寫姓名、性別、出生年月、手機號碼等基本信息注冊,成功后即可使用便民服務平臺。
此外,我市的城市管理志愿者、巾幗志愿者下載該軟件后,可對志愿者類型等信息進行登記,經(jīng)過管理員審核后就能使用相關功能。
網(wǎng)絡版的“12319”,市容問題一鍵上傳
“事實上,這個APP也相當于網(wǎng)絡版的12319城管服務熱線!笔袛(shù)字化城市管理監(jiān)督中心有關負責人向我們介紹了這個網(wǎng)絡版“12319”的主要操作功能
反映問題:有關市容市貌和城市管理方面的問題,可直接點擊軟件主菜單上的“我要上報”按鈕,編輯文字和現(xiàn)場圖片后直接上傳,我市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)就會收到,并及時安排相關工作人員對問題進行分類、處置。
了解問題辦理情況:點擊該軟件主菜單下方的“我的案件”,就能隨時查看您反映問題的最新辦理情況等。
提出意見:點擊“我要留言”,向城市管理部門提出意見和建議。
撥打熱線:點擊“12319熱線”,直接撥打城建服務熱線,工作人員會24小時為市民提供城建方面的咨詢和服務。
領取獎勵:“便民服務”APP設置了“簽到”欄目,市民注冊登錄后,每日可以獲取簽到積分,連續(xù)簽到還有相應積分獎勵;市民通過APP上的“我要上報”平臺曝光城市臟亂差現(xiàn)象,也可以獲取積分獎勵。這也將作為今后每年評選優(yōu)秀城市管理志愿者,發(fā)放獎金和評選先進的重要依據(jù)。
同樣,市民登錄“掌上洛陽”APP,也可以點擊進入“民生”板塊,查找城市監(jiān)察管理局,反映身邊的市容環(huán)境等問題。
買水果、找公廁、逛景點……問問都知道
最近的瓜果直銷點、公廁、公共自行車站點在哪兒?這些問題“便民服務”“掌上洛陽”兩款軟件都知道。
市民可以通過手機定位功能,輕松實現(xiàn)以下信息的一鍵查詢。
公廁、公共自行車站點、瓜果直銷點:結合手機實時定位,可便捷地找到周邊多處公廁、公共自行車站點、夏秋季瓜果直銷點,并導航前往。
公園景點:在軟件上查詢周邊公園景點的分布狀況后,可結合手機導航前往,還可結合文字介紹直觀了解景點情況。
房屋信息:可在軟件上查詢全市在售房屋情況如預售證、土地證等信息,您關注的樓盤信息以及個人房產(chǎn)證辦理情況等。
公積金信息:快捷查詢個人公積金繳納、余額等信息。
1.修復用戶頭像顯示問題;
2.注冊成功添加人數(shù)提示。
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