城市指南(承德百姓隨手拍)

承德百姓隨手拍，市民通過(guò)掃描二維碼進(jìn)行下載、注冊(cè)即可使用。您通過(guò)“百姓隨手拍”反映問(wèn)題后，問(wèn)題會(huì)上報(bào)到數(shù)字化城管平臺(tái)，平臺(tái)會(huì)對(duì)收到的問(wèn)題進(jìn)行甄別梳理。

軟件功能

1．“我要反映”，應(yīng)填寫(xiě)問(wèn)題描述，描述信息不多于200個(gè)漢字；快捷選擇或手動(dòng)填寫(xiě)問(wèn)題發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)；增加現(xiàn)場(chǎng)照片，用戶需至少上傳一張問(wèn)題相關(guān)的圖片，點(diǎn)擊提交即可。

2．“我要投訴”、“我要咨詢”，應(yīng)填寫(xiě)問(wèn)題描述，描述信息不多于200個(gè)漢字；快捷選擇或手動(dòng)填寫(xiě)的時(shí)間、地點(diǎn)；增加現(xiàn)場(chǎng)照片，用戶需至少上傳一張問(wèn)題相關(guān)的圖片，點(diǎn)擊提交即可。

3．“中心回復(fù)”，查看平臺(tái)給市民的回復(fù)信息，包括反映的問(wèn)題、投訴、咨詢的回復(fù)。

4．“動(dòng)態(tài)咨詢”，查看指揮中心發(fā)布的實(shí)時(shí)新聞動(dòng)態(tài)。

5．“服務(wù)熱線”，市民可一鍵撥打服務(wù)熱線。

6．“系統(tǒng)設(shè)置”，可以修改“隨手拍”軟件的主題顏色、系統(tǒng)自檢、清除緩存、退出等。

使用方法

您通過(guò)“百姓隨手拍”反映問(wèn)題后，問(wèn)題會(huì)上報(bào)到數(shù)字化城管平臺(tái)，平臺(tái)會(huì)對(duì)收到的問(wèn)題進(jìn)行甄別梳理，屬于數(shù)字化城管職責(zé)范圍內(nèi)的，按照數(shù)字化城管工作流程及時(shí)派遣至相關(guān)處置終端；

超出職責(zé)范圍的，及時(shí)移交961890群眾服務(wù)熱線、應(yīng)急辦等相關(guān)平臺(tái)進(jìn)行辦理。

問(wèn)題派遣或移交后，第一時(shí)間回復(fù)您問(wèn)題流轉(zhuǎn)、辦理進(jìn)展等情況，您也可通過(guò)“百姓隨手拍”及時(shí)查看回復(fù)意見(jiàn)。

相關(guān)資訊

“百姓隨手拍”軟件是廣大市民參與城市管理的重要渠道，是政府與群眾之間的一個(gè)橋梁。廣大市民通過(guò)“百姓隨手拍”，可以隨時(shí)將發(fā)現(xiàn)的城市問(wèn)題，或者投訴建議、問(wèn)題咨詢等進(jìn)行反映。

“百姓隨手拍”軟件的主要功能包括：我要反映、我要投訴、中心回復(fù)、動(dòng)態(tài)咨詢，服務(wù)熱線、系統(tǒng)設(shè)置等。