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特色介紹

全新的生日壽星展示頁(yè)

不一樣的祝福獻(xiàn)給不一樣的您，其實(shí)我們更在乎您的生日，快來(lái)踏上美妙的“生日之旅”吧~

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常見(jiàn)問(wèn)題

Q1:提示“無(wú)法連接服務(wù)，請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)”，如何處理？】

A1：查看您的手機(jī)是否連接上Wifi無(wú)線網(wǎng)絡(luò)；若為沒(méi)有無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)，請(qǐng)查看您的手機(jī)信號(hào)；若為wifi連接狀態(tài)，可能是wifi網(wǎng)絡(luò)傳輸存在問(wèn)題，可以切換3G/4G環(huán)境嘗試。

Q 2【打開(kāi)學(xué)習(xí)平臺(tái)時(shí)，提示有更新，如何處理呢？】

A 2： 當(dāng)您遇到此項(xiàng)提示時(shí)，是因?yàn)槠脚_(tái)在功能方面作了一些新升級(jí)，您可以直接點(diǎn)選“好”，進(jìn)行完成升級(jí)才能進(jìn)入應(yīng)用獲得更好的體驗(yàn)。

Q 3【進(jìn)入某些頁(yè)面，發(fā)現(xiàn)界面沒(méi)有數(shù)據(jù)或空白，該如何處理？】

A 3: 這個(gè)可能是在你進(jìn)入該頁(yè)面時(shí)為本次首次進(jìn)入，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)不好或無(wú)連接，無(wú)法從服務(wù)器獲取數(shù)據(jù)；可以在網(wǎng)絡(luò)正常時(shí)，手工下拉刷新，或退出頁(yè)面重進(jìn)，系統(tǒng)將重新獲取數(shù)據(jù)。

Q 4【登錄系統(tǒng)時(shí)，提示“帳號(hào)已綁定其他設(shè)備，請(qǐng)聯(lián)系管理員”，如何處理？】

A 4：基于信息機(jī)密安全管理，若您的手機(jī)已通過(guò)手機(jī)登錄，當(dāng)您更換手機(jī)，用其他的手機(jī)帳號(hào)登錄時(shí)，會(huì)提示此信息。需要請(qǐng)您聯(lián)系您的**進(jìn)行確認(rèn)您的身份并完成確認(rèn)后才可以正常應(yīng)用。

Q 5【頻繁輸入錯(cuò)誤密碼時(shí)被系統(tǒng)鎖定了怎么辦？】

A 5: 為了信息安全考慮，系統(tǒng)在多次輸入錯(cuò)誤密碼時(shí)會(huì)自動(dòng)鎖定10分鐘，10分鐘后即可輸入正確帳號(hào)密碼再次登錄。