樂住物業(yè)app是一款物業(yè)人員專屬移動辦公軟件,實(shí)現(xiàn)隨時隨地在線辦公,及時處理業(yè)主報(bào)修申請,便捷管理,讓工作更高效,軟件可以幫助物業(yè)報(bào)事報(bào)修的派單、接單、處理等。
樂住物業(yè)版是一款為小區(qū)物業(yè)人員量身打造的物業(yè)訂單管理、內(nèi)部人員辦公手機(jī)客戶端。物業(yè)工作人員可通過該軟件實(shí)現(xiàn)物業(yè)報(bào)事報(bào)修的派單、接單、處理結(jié)果反饋、查單等步驟,實(shí)現(xiàn)物業(yè)訂單及時處理,給業(yè)主和物業(yè)管理人員帶來更便捷的物業(yè)管理體驗(yàn)。
1、修改支持工作人員帳號登錄,充許客服、維修人員登錄物業(yè)APP進(jìn)行移動辦公。
2、業(yè)主可以提交報(bào)修申請到達(dá)物業(yè)APP上,客服、維修人員可以在物業(yè)APP上,進(jìn)行審核,受理,完成,回訪,并推送消息到業(yè)主APP上,告知業(yè)主報(bào)修事項(xiàng)維修進(jìn)度。
3、客服人員進(jìn)行審核,可以把報(bào)修項(xiàng)設(shè)為無效、取消?梢赃M(jìn)行維修整改,回訪。還可以指派維修人員進(jìn)行維修,并且跟進(jìn)維修進(jìn)度。
4、維修人員可以進(jìn)行維修操作,可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行轉(zhuǎn)單,拒單,查詢回訪結(jié)果。
1.報(bào)修管理
隨時查看用戶報(bào)修訂單,輕松管理
2.裝修管理
一鍵查看用戶裝修信息
3.交房驗(yàn)收
隨時查看交房數(shù)據(jù),方便快捷
4.消息提醒
通知提醒一鍵即查,不錯過任何訊息
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