公道互聯(lián)庭審調(diào)節(jié)碼

1、這是一個非常好用庭審工具軟件，可以用于互聯(lián)網(wǎng)法庭的調(diào)節(jié)；

2、比較新型的一個法律軟件，支持在線訴訟多種功能調(diào)節(jié)模式；

3、更多的用戶都可以觀看庭審的直播現(xiàn)場，視頻交流更加方便。

1、這是一個互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)平臺軟件，支持在線視頻直播功能；

2、結(jié)合了人工智能和各種智能算法，提供了庭審服務；

3、在線調(diào)節(jié)，法官可以和被告，原告在線溝通交流。

像開視頻會議一樣調(diào)解消費糾紛，有可能嗎？近日,記者了解到，浦東新區(qū)消保委消費糾紛“線上調(diào)處”新平臺——“公道互聯(lián)”APP在全市率先上線。這個平臺運行的模式，與現(xiàn)場調(diào)解差不多，消保委還是“老娘舅”，只是雙方“見面”的地方轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡世界。

據(jù)介紹，該APP由區(qū)消保委與第三方合作研發(fā)，相比傳統(tǒng)電話調(diào)解和現(xiàn)場調(diào)解模式，消費糾紛在線調(diào)處平臺將利用互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等先進技術，實現(xiàn)遠距離、面對面、低成本、無障礙的視頻調(diào)解方式，手機、電腦都可以操作，全過程語音轉(zhuǎn)換文字材料，調(diào)解協(xié)議文本在線互相傳送，讓雙方當事人足不出戶，短時間內(nèi)完成和解。今后遇到消費矛盾糾紛可使用線上平臺發(fā)起申請，線上預約。

浦東消保委相關負責人介紹，區(qū)消保委去年從各途徑受理投訴3萬余件，原先主要通過電話、現(xiàn)場方式，但投訴者中不乏市區(qū)、外地甚至國外消費者，有時需要各方協(xié)調(diào)。此次上線的平臺不僅可以幫助消費者減少維權成本和精力，還可以實現(xiàn)多方實時參與，實現(xiàn)多方舉證，提高調(diào)處過程的透明度，提升工作效能性，實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，百姓少跑腿�！�

這套線上調(diào)解系統(tǒng)，之所以能實現(xiàn)，基于今年1月，浦東市場監(jiān)管局大數(shù)據(jù)中心上線的“公眾訴求大數(shù)據(jù)分析及利用”系統(tǒng)。系統(tǒng)將分布在各熱線信息平臺的海量訴求數(shù)據(jù)聚集起來，形成公眾訴求“數(shù)據(jù)云”。除了把以往線下召開的協(xié)商會議搬到線上，還開發(fā)“自動預警”“線上指導”“智能定制”三大功能。

比如，通過關鍵詞設定，每一個消費者短時間集中投訴一個或多個商家，且要求賠償，行政獎勵等，系統(tǒng)將自動預警該投訴人。同樣的，某個企業(yè)短時間內(nèi)被投訴頻率高，也將發(fā)出預警。市場監(jiān)管部門將約談并上門檢查該企業(yè)等。

據(jù)悉，近年來，浦東市場監(jiān)管局也通過多元化解、在線化解、大數(shù)據(jù)分析等新機制，開辟了便利化化解消費矛盾糾紛的新途徑，著力提升消費者的獲得感和滿意度。

2021-02-09 版本: 2.5.24

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