更新:2021-03-07 10:8
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一個包含著非常豐富的電競資訊的平臺,能夠為喜歡電競的用戶提供非常豐富的賽事相關(guān)信息,各種比賽的實時比分都可以清晰的呈現(xiàn)在這里,還有非常專業(yè)的專家進(jìn)行分析!
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戰(zhàn)隊數(shù)據(jù)展示,查看賽程的時候不僅知道對戰(zhàn)雙方而且了解各個戰(zhàn)隊的歷史戰(zhàn)績;
數(shù)據(jù)實時對比,查看實時比分的時候可以對比近期戰(zhàn)況和數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果、歷史交戰(zhàn)情況進(jìn)行了解;
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DOTA2各類勝率分析、一血率、一塔率、五殺率、十殺率、總擊殺,歷史交手詳情
LOL各類勝率分析、一血率、一塔率、五殺率、十殺率、首小龍率、首大龍率、總擊殺
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2020ChinaJoy圓滿落幕。飛書深諾集團(tuán)游戲應(yīng)用事業(yè)部GamePlus展區(qū)吸引了眾多前來咨詢游戲出海廠商,現(xiàn)場人氣火爆。
2020ChinaJoy飛書深諾集團(tuán)GamePlus展區(qū)
8月1日,Appstore中國區(qū)半天下架近3萬款游戲,蘋果此番忍痛“割舍”的背后,所面對的是日趨規(guī)范的游戲監(jiān)管市場。據(jù)悉,2018年,國內(nèi)游戲版號審批開始逐漸收緊,眾多游戲廠商開始尋求其他出路,“出!背蔀橛螒蚱髽I(yè)新的增長機(jī)會。
與國內(nèi)嚴(yán)峻的形勢不同,在剛過去的2020上半年,全球手游市場卻一片大好。SensorTower數(shù)據(jù)顯示,2020上半年全球手游收入超366億美元,同比增長21.2%。
盡管出海尋找新的增長機(jī)會早已成為業(yè)內(nèi)共識,但實踐起來,遠(yuǎn)沒有看上去那么容易。
一款游戲的出海,從市場調(diào)研到營銷策略、本地化、廣告投放、用戶獲取、服務(wù)支持等各個環(huán)節(jié)都需要專業(yè)團(tuán)隊的支持。面對陌生的市場環(huán)境,不同的文化、語言,不同的用戶習(xí)慣、喜好,究竟從何著手?這一系列問題成為擺在游戲出海企業(yè)面前的重重“障礙”。
為了徹底幫助游戲出海企業(yè)解決以上問題,2019年,飛書深諾集團(tuán)便推出專為游戲出?蛻籼峁┒ㄖ苹虪I銷服務(wù)的子品牌——GamePlus。
GamePlus團(tuán)隊成員全部來自游戲行業(yè),有多年游戲產(chǎn)品、市場、運(yùn)營從業(yè)經(jīng)驗,依托飛書深諾強(qiáng)大的技術(shù)支持、豐富的數(shù)據(jù)和全球媒介資源,不到一年時間,已經(jīng)服務(wù)40多家游戲客戶,其中不乏騰訊游戲、三七互娛、莉莉絲、字節(jié)跳動等游戲頭部企業(yè),平均幫助客戶實現(xiàn)用戶增長提升40%-50%,遠(yuǎn)超客戶預(yù)期和行業(yè)平均水平。
GamePlus三大優(yōu)勢
1、一群最懂游戲的人
GamePlus成立的初衷是為了讓國內(nèi)游戲廠商出海更加輕松,打破惡意中間商賺差價,讓游戲出海更加透明化,加速其全球化愿景的實現(xiàn),在產(chǎn)品生命全周期扶持客戶。
目前,GamePlus是國內(nèi)唯一一個由游戲行業(yè)多年從業(yè)經(jīng)驗的市場、運(yùn)營人才聚集而成的團(tuán)隊,團(tuán)隊成員均來自國內(nèi)游戲大廠。他們比傳統(tǒng)營銷人員更懂游戲,能精準(zhǔn)提煉游戲賣點,洞察市場,結(jié)合產(chǎn)品提供本地化深度營銷服務(wù),并可以針對不同客戶在海外發(fā)行不同階段遇到的問題和需求,提供模塊化服務(wù)。
GamePlus六大服務(wù)模塊
GamePlus基于以上六大服務(wù)模塊,結(jié)合客戶具體情況,提供定制化的本地深度營銷服務(wù)。包括:
本地市場洞察:目標(biāo)國家游戲市場洞察,用戶人群畫像及觸媒習(xí)慣分析,游戲競品調(diào)研;
深度本地營銷:不同階段投放策略支持,本地化活動策劃及執(zhí)行,熱點內(nèi)容營銷,廣告本地化創(chuàng)意/上線支持,階段review及優(yōu)化,定期投放數(shù)據(jù)分析;
定制化本地運(yùn)營:KOL網(wǎng)紅資源,線下展會,粉絲見面會,戶外廣告等;
本地服務(wù)支持:創(chuàng)意素材服務(wù)/本地化翻譯,客服招募/社群運(yùn)營準(zhǔn)備,人工智能服務(wù),數(shù)據(jù)報表;
本地技術(shù)支持:本地服務(wù)器部署,本地支付解決方案制定;
產(chǎn)品本地化:針對客戶問題出具解決方案;
客戶可根據(jù)自身需求選擇相應(yīng)的模塊支持。
2、精細(xì)的本地化運(yùn)營
全球百人規(guī)模本地化客服團(tuán)隊
由于地理因素的限制,海外游戲客服通常是國內(nèi)開發(fā)商能夠觸及到用戶的第一渠道。從客服處收到的信息,對于產(chǎn)品日后調(diào)整運(yùn)營方向、留存/收費(fèi)活動的頻率設(shè)置、社區(qū)口碑的建設(shè)等都將起到關(guān)鍵作用。
GamePlus在北美、中東、印度、東南亞、韓國、日本等地均組建了專業(yè)的本地化客服團(tuán)隊,其中90%以上都是當(dāng)?shù)厝。除了可以為客戶提供本地化翻譯、審校、測試、配音等基礎(chǔ)的文本本地化服務(wù)外,專業(yè)的客服服務(wù)也在游戲出海企業(yè)用戶維護(hù)、用戶召回、緊急事件處理等環(huán)節(jié)起到了重要作用。
比如,在中東市場,許多區(qū)域還在沿用電話客服的形式。由于海灣六國說的阿拉伯語的俚語不盡相同,玩家特別在意客服的口音以及口語表達(dá)是否地道,這個時候,只有土生土長的當(dāng)?shù)厝瞬拍芴峁┙o玩家滿意的服務(wù)體驗。同時,中東玩家比較感性,在游戲中遇到“挫敗”后,常常會找客服“訴苦”,此時客服對于玩家心理上的安撫方式就顯得尤為重要。
另外,遇到緊急事件時,本地化客服的作用是無法取代的。GamePlus服務(wù)的某游戲客戶在東南亞CDN接入時出現(xiàn)了問題,導(dǎo)致Facebook用戶無法登錄,GamePlus當(dāng)?shù)乜头䦂F(tuán)隊連續(xù)兩周、每天24小時不間斷加班安撫玩家情緒,實時更新問題修復(fù)進(jìn)度,同時收集用戶信息去做補(bǔ)償,最大化提升用戶的體驗感受,使流失率降低30%(低于行業(yè)平均流失率15%左右)。
本地化社群運(yùn)營
在游戲社群運(yùn)營中,GamePlus按照當(dāng)?shù)厝说乃季S制造話題內(nèi)容,并結(jié)合時下流行制作創(chuàng)意素材,發(fā)布后實時監(jiān)測反饋,形成社群社區(qū)的良性循環(huán)。
在GamePlus為某出海中東市場的游戲進(jìn)行社群運(yùn)營時,便充分利用了當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗節(jié)日,拉近與用戶之間的距離,并在社群中樹立了一個地道的中東玩家KOL形象,用當(dāng)?shù)乜谡Z化的方式回答玩家提問,維護(hù)用戶關(guān)系,持續(xù)地在社群中積累口碑,無形中成為了塑造游戲品牌的一大捷徑,為用戶的長期留存打下基礎(chǔ)。
以上是GamePlus針對游戲出海企業(yè)提供的定制化全程營銷服務(wù),除此,GamePlus還聯(lián)合了生態(tài)伙伴,為客戶提供定制化的海外服務(wù)器支持,全面的海外支付渠道,以及深度內(nèi)容營銷、熱點廣告資源、會展和線下活動等,為游戲出海提供全方位的有力保障。
3、強(qiáng)大的集團(tuán)資源背書
GamePlus是領(lǐng)先的出海數(shù)字營銷集團(tuán)飛書深諾旗下品牌,依托飛書深諾與Facebook、Instagram、Google、YouTube、Twitter、TikTok、Snapchat等各大媒體的長期合作資源,GamePlus可為客戶在第一時間拿到性價比最高的媒體廣告位,最大程度覆蓋目標(biāo)用戶。
在技術(shù)方面,飛書深諾自主研發(fā)的一站式廣告管理系統(tǒng)SinoClick、廣告可視化數(shù)據(jù)分析軟件IntelligenceCenter等一系列技術(shù)產(chǎn)品和工具,為GamePlus對游戲市場的洞察分析、產(chǎn)品運(yùn)營策略把控和整合營銷服務(wù)能力提供了堅實后盾。
同時,作為影響游戲企業(yè)出海營銷結(jié)果超70%的創(chuàng)意因子,飛書深諾集團(tuán)旗下出海創(chuàng)意服務(wù)子品牌——MagiHive(全球數(shù)字創(chuàng)意專家),全力支持GamePlus,為其提供多元化的綜合創(chuàng)意服務(wù),包括:數(shù)據(jù)分析、創(chuàng)意方法論策略支持、本地化設(shè)計、UE4引擎制作、3D原創(chuàng)視頻、全球模特和實拍影棚、本地化翻譯、文案、配音等。
1、數(shù)據(jù)異常情況優(yōu)化;\r\n2、增加實時數(shù)據(jù)功能;\r\n3、已知缺陷優(yōu)化;
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