相信很多做寵物行業(yè)的用戶都找不到一些很多的門店管理軟件,無法記錄每日的流水?dāng)?shù)據(jù),無法記錄進(jìn)貨賬單等等,這個(gè)軟件就可以幫助你解決這個(gè)問題。
潮翼微寵館可以幫助大家效率管理自己的寵物,同時(shí)潮翼微寵館App也有一些降低管理成本和提高轉(zhuǎn)化收益的功能,旨在為用戶提供寵物門店的管理辦公效率平臺(tái),還有更多獨(dú)家功能哦。潮翼微寵館APP是一款寵物店智慧運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng),結(jié)合移動(dòng)端智慧辦公,實(shí)現(xiàn)手機(jī)與電腦設(shè)備互通,提高管理效率,提升服務(wù)品質(zhì)。
【庫存管理】庫存預(yù)警,商品有效期提醒;
【積分系統(tǒng)】會(huì)員積分換購設(shè)置,刺激顧客消費(fèi);
【交班結(jié)算】自動(dòng)整理當(dāng)天工作數(shù)據(jù)交班,更省心;
【店員管理】多個(gè)店員設(shè)置,不同權(quán)限隨心設(shè)置
【收益報(bào)表】收益數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)了解,讓心中更有“數(shù)”;
【智能提醒】微信、短信智能雙提醒,隨時(shí)推送消息;
【流水查詢】店鋪日常流水統(tǒng)計(jì)查詢,明了更清晰。
【會(huì)員體系】:會(huì)員價(jià)、級(jí)別折扣、充值送、次卡、積分
【會(huì)員管理】:充值消費(fèi)短信提醒、寵物疫苗到期自動(dòng)提醒客戶、生日節(jié)假日自動(dòng)祝福、客戶消費(fèi)能力標(biāo)記
【商品管理】:商品條形碼自動(dòng)獲得圖片名稱、進(jìn)銷存、庫存預(yù)警
最近跟很多寵物店老板聊天交流,發(fā)現(xiàn)大家都有一些相似的問題,今天來跟大家聊聊這個(gè)話題。大家可以看看自己是否在經(jīng)營(yíng)的過程中也有同樣的問題。
一、不具備基本的財(cái)務(wù)認(rèn)識(shí),95%的寵物店沒有專業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)
1、寵物店老板要算什么賬
開店的初衷不管是什么,只有盈利才能活下去。很多老板都不會(huì)算賬,利潤(rùn)怎么算?店賬目怎么算?前不久,我拜訪一個(gè)開寵物店的朋友,我問他這個(gè)月賺了多少錢。他說3萬多。他這個(gè)3萬多是怎么算的呢,他發(fā)完工資刨去本月房租水電費(fèi)算出來的賬。
這個(gè)賬有什么問題?他把會(huì)員充值的賬算進(jìn)去了,也沒有去算投資與回報(bào)的賬、付出與效益的賬、團(tuán)隊(duì)能力與人員規(guī)劃的賬。他只算了現(xiàn)金與利潤(rùn)的賬。
投資與回報(bào)的賬,你要算算你開店成本花了多少錢,每個(gè)月能回報(bào)多少。錢放銀行還有利息,投資當(dāng)然也要相對(duì)應(yīng)的回報(bào)。
付出與效益的賬是指,你的工資或者夫妻店兩口子的工資要刨去。
團(tuán)隊(duì)與人員規(guī)劃的賬,是指你的團(tuán)隊(duì)(員工)給你帶來了多少效益,你在團(tuán)隊(duì)管理上花了多少成本。
2、員工算什么賬
身為老板,你也要了解你的員工在算什么賬,才能對(duì)癥下藥。
員工會(huì)算學(xué)習(xí)投資與回報(bào)賬,收入與能力賬、付出與成長(zhǎng)賬、美好夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)差距賬。
基本你的員工心里在算的就是這些,不同的員工追求也有區(qū)別,你幫他算好他的賬,自然就能降低離職率,提高他的工作效率,給你帶來更多的效益。
二、老板要給美容師有價(jià)值導(dǎo)向的績(jī)效評(píng)定系統(tǒng)
1、鎖定用戶越多的美容師價(jià)值越大(不單純以證書為判定標(biāo)準(zhǔn))
美容師在某個(gè)店的時(shí)間越長(zhǎng),能鎖定的用戶就越多。這樣的美容師才是最有價(jià)值的,而不是死板的以證書級(jí)別去判定標(biāo)準(zhǔn)。
要記住,把員工當(dāng)做根本,他會(huì)跟你同舟共濟(jì),要把他們當(dāng)做合伙人培養(yǎng),這才能擴(kuò)大你的規(guī)模。如果你把員工當(dāng)做資本,那員工只會(huì)消耗你的資本。
三、怎么用鯰魚效應(yīng)來管理團(tuán)隊(duì)
1、鯰魚效應(yīng)是指鯰魚在攪動(dòng)小魚生存環(huán)境的同時(shí),也激活了小魚的求生能力。鯰魚效應(yīng)是采取一種手段或措施,刺激一些企業(yè)活躍起來投入到市場(chǎng)中積極參與競(jìng)爭(zhēng),從而激活市場(chǎng)中的同行業(yè)企業(yè)。其實(shí)質(zhì)是一種負(fù)激勵(lì),是激活員工隊(duì)伍之奧秘。
它的原理及應(yīng)用:杜絕借口、改變惰性、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)。每家店都需要樹立一個(gè)可供大家學(xué)習(xí)的對(duì)象,比如店長(zhǎng)、主管之類的,他們的職責(zé)不是管理,而且示范。
2、設(shè)定績(jī)效,雙向增收
設(shè)定績(jī)效,大部分的店就是底薪加績(jī)效。大家都會(huì)用這套,基本效果也不大。
寵物店老板設(shè)定績(jī)效,目的是為了提高工作效率、提高工作能力、提升服務(wù)品質(zhì)、提升“造血”功能。
那績(jī)效的設(shè)定應(yīng)該圍繞工作效率、工作完成量、指定點(diǎn)單、新會(huì)員引流這幾個(gè)方面設(shè)定。
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