風靡朋友圈的小游戲,導游大師玩法很休閑,精美的城市背景,召集各種小人參加你的隊伍,和其他的隊伍去戰(zhàn)斗,看看誰的人氣最高。
1、卡通小人形象布置,不同的顏色代表著不同的競技對手,召集散落的人員;
2、組成強大的小人陣容,龐大的城市地圖,到處都是遺落的人員等著你去收集;
3、隊伍龐大的可以順利吞噬掉其它較小的隊伍,壯大自己的等級,獲取最終勝利
這款游戲的玩法還是很簡單的,控制你的人群移動,不同的吸納行人加入自己的隊伍,但是一定要避開人數(shù)較多的人群,當你人數(shù)超過對方時再去吸收他的人群,這樣你將會變得更加壯大,策略性的移動很重要,人數(shù)少的也可能獲勝,只要將對方領(lǐng)頭人包圍一段時間就可以直接吞并,不到最后一刻千萬不要放棄哦。
1、簡約清新的游戲界面,趣味好玩的各種炫斗關(guān)卡為你開啟。
2、刺激你心跳的完美炫斗模式,不斷的實現(xiàn)你的最高得分。
3、讓人感受到真實有趣的社交模式,召喚你的對手完成打擊。
1、接團之前的準備工作
通過上網(wǎng)查詢了解客源地基本情況,如經(jīng)濟狀況、特產(chǎn)、名人、新聞等,在講解時偶爾穿插,尤其是特產(chǎn)、名人不但可引起客人的共鳴,并且可在一定程度上滿足客人的虛榮心。
如果是系列團的第二批,一定要問清楚第一批的基本情況,尤其是加點購物的價格、數(shù)量等。
給全陪或領(lǐng)隊打個電話,告訴對方氣溫變化,囑咐客人帶好衣物、雨具、暈車藥。
跟司機銜接好,確定車型、車況、有無話筒,千萬不要忽視了這些細節(jié)的東西,導游本身就是一個需要面面俱到管家式的工作,注重每一個細節(jié),防微杜漸,你會發(fā)現(xiàn)受益最大的其實是你自己。
2、務(wù)必精彩的歡迎詞
接團之后,用不低于15分鐘的時間致歡迎詞一個行程當中最重要的兩次講解,一個是歡迎詞,一個歡送詞。為什么呢?俗話說:好的開始是成功的一半,精彩的歡迎詞是為了打開局面,其實一般的游客都可以從導游上車后的前半個小時通過穿著打扮,語速語調(diào)以及導游詞的精彩程度判斷出導游的水平高低,游客初來乍到,什么都感到新鮮,什么都想知道,這個時期的游客是最缺乏安全感的,是需要被引導的,如果在這個時候能讓客人通過你的歡迎詞感受到你的熱情,幽默和真誠,便可乘虛而入,在客人心中留下美好的第一印象,從而更好的開展后面的工作。
3、第一次親密接觸
當?shù)谝淮沃v解完畢或是第一個晚上入住酒店時,務(wù)必對客人進行第一次摸底,也就是搞清楚團隊的屬性。首先,客人是否同一個單位?什么單位?公費還是自費抑或“半公半自”?團里面最大的頭是誰?管錢的又是誰?幾男幾女?有沒有夫妻等等基本情況。然后當行程快走到一半的時候,最好通過跟客人互動做游戲的方式找出三個人,第一,說話最管用的;第二,最活躍最配合你的;第三,毛病最多最不配合你的。具體操作如下:尊重說話最管用的,拉攏最活躍的,提防最討厭的。
4、同樣重要的歡送詞
其實帶團說白了,就是通過你的言行舉止讓一幫陌生人卸下防備,熟悉你、相信你、喜歡你、依賴你的過程。在團隊即將送別的時候,一篇精彩的歡送詞同樣至關(guān)重要,甚至可以讓整個行程達到高潮。
中國有句老話,鳥之將死、其鳴也哀,人之將死,其言也善。也就是說,一個團隊不管成功與否,在最后分別的時候,其實所有的客人都清楚這輩子跟導游幾乎不可能再見了,所有開心的也好,不開心的也好,都已經(jīng)過去了,玩了這么久,累了,也想家了,這個時期的客人是最親切的、最寬容的。如果你能再次勾起客人開心的回憶,順便再無比誠摯的就不盡人意的地方再次表示深深的歉意,最后再把你工作的難處,你的“感動”、“不舍”和祝福以及所有肉麻的話全部講出來,狂轟濫炸,相信客人多少都會有些感動的,至少你在客人心中留下了一個最后的好印象,只要不是十惡不赦,中國人骨子里很寬容的。我見過許多優(yōu)秀的老導游都是利用送站前的二十分鐘讓團隊達到高潮。歡迎詞、歡送詞,一前一后,首尾呼應(yīng),以熱情起始,用真誠結(jié)束,此法無往不利。
5、回訪
很多導游在送團之后都有一種如釋重負的感覺,尤其是質(zhì)量不好的團隊,巴不得客人一進安檢飛機就起飛,然后回家好好睡上一覺,或是邀上三五好友到茶樓“大戰(zhàn)三百回合”,誠然導游工作是腦力與體力的雙重考驗,很累很辛苦,而且團隊送走了,導游的工作也就結(jié)束了,不需要再做什么了,因為再怎么做也不會產(chǎn)生經(jīng)濟效益了。但是真正敬業(yè)的、優(yōu)秀的導游不會這么做,而是選擇在團隊平安到達后的24小時內(nèi)再次向全陪和領(lǐng)隊致以真誠的的問候,不需要打電話,發(fā)短信反而更合適,內(nèi)容跟歡送詞大同小異。因為客人到達后的第二天,很有可能在你發(fā)短信的時候,全陪剛好在公司報帳,領(lǐng)隊剛好在跟組團社商量結(jié)余款的事情,可以想像得出來,無意中收到遠方的祝福信息,每個人都會開心,那么之前種種小小的不愉快,很有可能在這一刻煙消云散,這不光是對地接社負責(因為現(xiàn)在地接社做一個團確實不容易,跟蹤服務(wù)是一件有力的武器)也是對自己負責,營銷學有一句話叫一次營銷的結(jié)束是下一次營銷的開始,久而久之,你會發(fā)現(xiàn)自己的付出跟收獲是成正比的。
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