驛小家順豐快遞,您身邊的社區(qū)服務管家,鄰里互助、溫暖到家的物流收派、社區(qū)服務平臺,讓快遞收發(fā)更簡單。這是專為想要兼職的用戶設計的一款送貨上門的順豐快遞APP,現(xiàn)在快遞從快遞網(wǎng)點到上門之間是有一段距離的,你要做的就是收取快遞在這段路程內(nèi)。
不帶預期的遇見,這是我們奇遇的起點!
順豐星管家,從網(wǎng)點、收派員或接駁員取貨,再送貨上門,利用零碎時間在家門口賺錢。目前已開通北京,武漢,宜昌,重慶,合肥等50+城市。
快遞顯示派件中-般業(yè)務員已經(jīng)帶出來了,只是快遞多他還沒送到您手上,你可以這樣的,如果早上顯示派件到下三四點還沒送,你可以打電話詢問業(yè)務員
1.順豐品牌,海量運單不斷
2.多勞多得,回報穩(wěn)定上翻
3.結(jié)算靈活,周末也能到賬
星管家收款一般24小時之內(nèi)到賬。星管家結(jié)算進度顯示“劃款成功”,則表明資金已到達銀行,您可以通過查詢銀行卡明細核實入賬情況。
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社區(qū)星管家項目尚在試點階段,現(xiàn)階段的運作模式為社區(qū)管家替代順豐小哥提供上門派件服務。順豐社區(qū)管家主要有三種形式:一是物業(yè)工作人員;二是小區(qū)業(yè)主;三是便民服務點,他們將對本社區(qū)內(nèi)居民提供上門派送服務。目前,社區(qū)管家的派送費是每票1.5元。
順豐開展社區(qū)星管家的嘗試,與這次疫情有很大關(guān)系。眾所周知,疫情期間,快遞員進小區(qū)比較困難,因而快遞服務的最后一環(huán)被迫停留在小區(qū)門口。天天跑到小區(qū)門口取快遞,讓很多消費者很苦惱,大家對快遞送到家門口有著迫切的需求!啊粲隆氖论E讓我們看到,即便是在疫情期間,也能通過社區(qū)資源實現(xiàn)鄰里互助,有效地將服務帶入千家萬戶。”順豐相關(guān)工作人員告訴記者,社區(qū)星管家的項目受啟發(fā)于武漢快遞小哥的諸多幫扶舉動。
上述工作人員表示,為提高順豐收派服務能力,激活社區(qū)資源,實現(xiàn)社會化,公開化的能力建設,企業(yè)倡議一線小哥積極發(fā)掘社區(qū)服務志愿者,發(fā)揮星管家的“主人翁”精神,提供力所能及的上門便民服務,提升小哥與社區(qū)居民的合作黏性。同時,隨著客戶對到家需求的擴大,通過社區(qū)星管家,未來客戶可以在家享受到順豐到家的多元化服務。
其實,疫情期間,為了解決快遞員無法進小區(qū)投遞的問題,無論是政府部門還是企業(yè)都在積極采取措施,比如政府部門鼓勵使用智能快遞柜,多點招募社區(qū)提貨站等等。這些措施緩解了末端的配送壓力,在一定程度上為消費者提供了便利,但是消費者對快遞到家的需求并沒有得到滿足。如今,雖然政府部門也在呼吁鼓勵符合條件的快遞員進入小區(qū)投遞,但服務也止步于智能快遞柜。快遞員像往常那樣上門到家投遞,還無法實現(xiàn)。而順豐社區(qū)星管家的上門配送模式很好地填補了這個空白。
目前,順豐社區(qū)星管家工作正在有序推進。該項目已在湖北省、湖南省、遼寧。ǔ|、大連)、深圳、上海、常州、鎮(zhèn)江、揚州、張家港、蘇州、常熟、太倉、昆山、石家莊、保定、衡水、邯鄲、邢臺18個省市試點推廣。截至4月13日,共發(fā)展了4000余名社區(qū)管家。
順豐社區(qū)星管家的確是快遞末端配送的一次有益嘗試,增加了管家的環(huán)節(jié),也就增加了管理的工作,因而存在一定的風險。有機遇就有挑戰(zhàn),對于順豐社區(qū)星管家業(yè)務來說,最大的不確定因素就是社會化資源的服務質(zhì)量如何保證。
1.用戶體驗優(yōu)化。
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