釘釘怎么發(fā)紅包 釘釘紅包常見問題

釘釘是阿里巴巴為企業(yè)推出的辦公應(yīng)用，功能強(qiáng)大，最受員工歡迎的應(yīng)該是釘釘?shù)陌l(fā)紅包功能了，下面小編帶大家了解一下釘釘?shù)募t包常見問題！

釘釘紅包常見問題

紅包有哪些類型？

釘釘支持三種類型：企業(yè)紅包、拼手氣紅包、單聊紅包；溫馨提示：

企業(yè)紅包只能在企業(yè)群中發(fā)放，群成員均可以發(fā)放。

如何發(fā)紅包？

1、企業(yè)紅包：

（1）進(jìn)入釘釘手機(jī)客戶端；

（2）進(jìn)入消息列表，找到企業(yè)群；

（3）點(diǎn)擊“＋”，選擇功能欄的“紅包”；

（4）選擇“企業(yè)紅包”→選擇“接收人”→輸入“單個(gè)金額”→發(fā)紅包；

（5）跳轉(zhuǎn)到手機(jī)支付寶當(dāng)前登錄的支付寶賬號(hào)進(jìn)行支付。

溫馨提示：

（1）只能在企業(yè)群中發(fā)放； 

（2）只能選擇的接收人可領(lǐng)取紅包；

2、拼手氣紅包

（1）進(jìn)入釘釘手機(jī)客戶端；

（2）進(jìn)入消息列表，找到群聊天；

（3）點(diǎn)擊“＋”，選擇功能欄的“紅包”；

（4）選擇“拼手氣紅包”→輸入“紅包個(gè)數(shù)“→輸入“總金額” →發(fā)紅包；

（5）跳轉(zhuǎn)到手機(jī)支付寶當(dāng)前登錄的支付寶賬號(hào)進(jìn)行支付。

溫馨提示：

（1）群成員均可以發(fā)放“隨機(jī)紅包”；

（2）群聊天均支持發(fā)放，包含普通群與企業(yè)群；

（3）只能群成員進(jìn)行搶紅包；

（4）搶到的紅包金額隨機(jī)不等；

3、單聊紅包

（1）進(jìn)入釘釘手機(jī)客戶端；

（2）進(jìn)入消息列表，找到單人聊天；

（3）點(diǎn)擊“＋”，選擇功能欄的“紅包”；

（4）輸入“紅包金額“→發(fā)紅包；

（5）跳轉(zhuǎn)到手機(jī)支付寶當(dāng)前登錄的支付寶賬號(hào)進(jìn)行支付。

發(fā)紅包支持哪些支付方式？

支持使用支付寶進(jìn)行支付，可以使用支付寶余額、余額寶、銀行卡等支付方式。

如何綁定支付寶賬號(hào)？

1、進(jìn)入釘釘手機(jī)客戶端；

2、進(jìn)入“我的”（蘋果用戶右下角、安卓用戶右上角頭像）；

3、點(diǎn)擊“我的紅包”；

4、進(jìn)入之后點(diǎn)擊“綁定支付寶”；

5、驗(yàn)證釘釘?shù)顷懨艽a—綁定支付寶賬號(hào)；

溫馨提示：

1、綁定的支付寶賬號(hào)需要已通過支付寶實(shí)名認(rèn)證；

2、一個(gè)釘釘賬號(hào)同時(shí)只能綁定一個(gè)支付寶賬號(hào)；

3、若手機(jī)客戶端已經(jīng)登錄支付寶客戶端自動(dòng)獲取支付寶信息，若未登錄支付寶客戶端需要手動(dòng)輸入支付寶賬號(hào)綁定；

4、若需要綁定其他支付寶賬號(hào)，需要先解綁再綁定其他支付寶賬號(hào)，一個(gè)釘釘賬號(hào)最多只能換綁3個(gè)不同的支付寶賬號(hào)；

5、一個(gè)支付寶賬號(hào)同時(shí)只能被一個(gè)釘釘賬號(hào)綁定。

如何更換綁定的支付寶賬號(hào)？

1、進(jìn)入釘釘手機(jī)客戶端；

2、進(jìn)入“我的”（蘋果用戶右下角、安卓用戶右上角頭像）；3、點(diǎn)擊“我的紅包”；

4、點(diǎn)擊解綁（右上角）—解綁成功；

5、重新進(jìn)入“我的紅包”，綁定新的支付寶賬號(hào)即可。

紅包支付限額？

企業(yè)紅包、拼手氣紅包、單聊紅包三種類型的紅包單次發(fā)放金額不超過5萬，每天發(fā)放次數(shù)無限制。

發(fā)紅包需要手續(xù)費(fèi)嗎？

不需要，發(fā)紅包不收手續(xù)費(fèi)，請(qǐng)放心使用。

未領(lǐng)取完的紅包如何處理？

紅包未被領(lǐng)取完，紅包將會(huì)在24小時(shí)后失效，錢款退回需要在紅包失效24小時(shí)后退回到您的支付寶賬號(hào)中，因此紅包未領(lǐng)取完，自發(fā)放開始算起48-72小時(shí)內(nèi)退回，請(qǐng)您耐心關(guān)注。

拼手氣紅包單次最多發(fā)放多少個(gè)人？

單次發(fā)放紅包個(gè)數(shù)不超過500個(gè)人。

企業(yè)紅包單次最多發(fā)放多少個(gè)人？

單次發(fā)放紅包個(gè)數(shù)不超過100個(gè)人。

如何查看紅包發(fā)送記錄？

發(fā)送紅包后，進(jìn)入釘釘手機(jī)客戶端—我的（蘋果用戶請(qǐng)看手機(jī)右下角、安卓用戶請(qǐng)點(diǎn)擊右上角頭像）—我的紅包—查詢“我發(fā)出的”，即可查看紅包的記錄。

如何查看我收到的紅包記錄？

進(jìn)入釘釘手機(jī)客戶端—我的（蘋果用戶請(qǐng)看手機(jī)右下角、安卓用戶請(qǐng)點(diǎn)擊右上角頭像）—我的紅包—查詢“我收到的”，即可查看紅包的記錄。

如何刪除紅包記錄？

暫不支持刪除，后續(xù)會(huì)進(jìn)行優(yōu)化添加，建議耐心關(guān)注。

沒有綁定支付寶賬號(hào)是否可以搶紅包？

沒有綁定支付寶賬號(hào)可以搶紅包，可進(jìn)入釘釘手機(jī)客戶端—我的（蘋果用戶右下角、安卓用戶右上角頭像）—我的紅包，查詢紅包金額；溫馨提示：

1、發(fā)紅包支付方式不可使用紅包余額；

2、若要提現(xiàn)需要先綁定支付寶賬號(hào)，綁定之后，收到的紅包自動(dòng)提現(xiàn)到綁定的支付寶賬號(hào)。

如何對(duì)紅包余額進(jìn)行提現(xiàn)？

進(jìn)入釘釘手機(jī)客戶端—我的（蘋果用戶右下角、安卓用戶右上角頭像）—我的紅包—提現(xiàn)即可。

溫馨提示：

綁定支付寶賬號(hào)成功之后，紅包余額會(huì)自動(dòng)提現(xiàn)到釘釘賬號(hào)綁定的支付寶賬號(hào)余額中。

提現(xiàn)多久可以到賬？

提現(xiàn)到支付寶余額實(shí)時(shí)到賬。

溫馨提示：

提現(xiàn)可能會(huì)出現(xiàn)延遲到賬情況，最遲不會(huì)超過6小時(shí)，如超過6小時(shí)還未到賬，請(qǐng)聯(lián)系釘小秘幫助核實(shí)。

紅包余額提現(xiàn)需要收費(fèi)

不需要，紅包余額提現(xiàn)不收手續(xù)費(fèi)，請(qǐng)放心使用。

紅包余額提現(xiàn)限額？

提現(xiàn)金額無上限的，您的紅包余額一次性可以提現(xiàn)到支付寶余額中。

紅包發(fā)錯(cuò)了如何撤回？

紅包一經(jīng)發(fā)放無法撤回；

1、若紅包未被領(lǐng)取，24小時(shí)后紅包會(huì)失效，在紅包失效24小時(shí)后錢款自動(dòng)退回支付寶余額，請(qǐng)耐心等待錢款退回；

2、若紅包已被領(lǐng)取，無法直接退回，建議您嘗試聯(lián)系收款方進(jìn)行協(xié)商。