沃家云盤常見問題

沃家云盤是什么?

沃家云盤是基于云計算技術(shù)的個人/家庭云數(shù)據(jù)中心，是一個提供文件同步、備份及分享等服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)云存儲平臺。您可以通過網(wǎng)頁、PC客戶端及移動客戶端隨時隨地的把照片、音樂、視頻、文檔等輕松地保存到網(wǎng)絡(luò)，無須擔(dān)心文件丟失。通過沃家云盤，多終端上傳和下載、管理、分享文件變得輕而易舉。

沃家云盤可以干什么?

也許您總是擔(dān)心電腦里的重要資料會因為電腦故障而意外丟失？也許您總是為了保存文件，用U盤拷貝的同時還發(fā)送一份郵件給自己？也許您總是苦惱于相片太多，手機(jī)內(nèi)存空間不夠用？立刻開始使用沃家云盤，一切將迎刃而解！

沃家云盤的訪問方式有幾種?

提供二種訪問方式，分別是軟件客戶端，瀏覽器訪問方式。用戶可以通過聯(lián)通沃家云盤門戶網(wǎng)站下載軟件客戶端，PC客戶端和Android、IOs客戶端、TV客戶端、安裝后即可使用。 http://www.wocloud.com.cn對于 Android 客戶端和 iOS 客戶端亦可從主流 Android 應(yīng)用商店和 Appstore 下載安裝。

沃家云盤支持哪些客戶端?

目前暫時支持 Windows 系統(tǒng)、蘋果OS系統(tǒng)。

沃家云盤意見反饋的聯(lián)系方式是什么?

目前提供 3 種方式收集意見： 1）郵箱反饋：通過發(fā)送郵件到 hq-cuwocloud@chinaunicom.cn，為沃家云盤軟件提出您寶貴的意見和建議； 2）微博反饋：新浪微博用戶可訪問“聯(lián)通沃家云盤”新浪微博主頁： http://weibo.com/unicomwocloud，騰訊微博用戶可訪問“聯(lián)通沃家云盤”騰訊微博主頁http://t.qq.com/wo-cloud，留言為沃家云盤軟件提出您寶貴的意見和建議； 3）客戶端反饋：在設(shè)置界面上點擊“意見反饋”欄目，輸入意見和您的郵箱，點擊“確認(rèn)”,即可為沃家云盤軟件提出您寶貴的意見和建議。

沃家云盤空間有多大？

答：目前，沃家云盤提供給注冊用戶的免費(fèi)使用空間為500G.

沃家云盤支持上傳多大的文件？

答：免費(fèi)用戶單文件最大為4G。可通過web網(wǎng)頁端、移動客戶端進(jìn)行上傳，支持?jǐn)帱c續(xù)傳等.

為什么刪除了文件，在回收站里沒有看到？

答：如果文件較多，點擊回收站時可能需要等待一定的時間，建議您耐心等待。

是否支持?jǐn)帱c上傳？

答：目前沃家云盤的Web網(wǎng)頁版、移動客戶端均支持?jǐn)帱c續(xù)傳。目前支持文件大小為4G。

怎樣重置密碼？

答：可使用移動客戶端或登錄網(wǎng)頁版，進(jìn)入帳號設(shè)置進(jìn)行密碼重置。

群空間可以設(shè)置多少個？群空間有成員數(shù)量限制嗎？

答：普通用戶最多可設(shè)置5個群空間，每群支持200人。

智慧沃家寬帶用戶如何激活？

答：用戶通過聯(lián)通默認(rèn)開通沃家云盤短信中密碼登錄web端、wap端、移動端，檢測到寬帶用戶首次登錄為用戶打開激活頁面，并要求用戶完成相關(guān)操作，設(shè)置用戶名及密碼，選擇一個綁定手機(jī)號（綁定手機(jī)號找回密碼時獲取驗證碼使用），確認(rèn)完成激活，即刻使用
   手機(jī)端激活頁面：

   web端激活頁面：