- 1. 樹大也招風 百度遭圍攻
樹大也招風 百度遭圍攻
“自從Robin(李彥宏)被推上中國大陸首富之后,百度的麻煩似乎一下子接踵而至。”一位接近李彥宏的百度內部人士向記者如是坦言。在他看來,盡管百度成立12年來,在發(fā)展過程中的確也有不少問題需要解決,但如今來自各種明里暗里的攻擊,讓位處聚焦燈下的百度公關團隊應付起來著實顯得捉襟見肘,或者力不從心。而讓百度更為犯難的是,盡管以搜索業(yè)務為核心,但經(jīng)歷了長達十余年的耕耘,如今的百度,已經(jīng)涵蓋了包括移動互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)站與企業(yè)服務、購物、在線娛樂、軟件等眾多領域的產(chǎn)品。這也意味著,想要在百度旗下的數(shù)十款產(chǎn)品中挑出毛病也并不是一件太難的事情。 如果對于成立12周年的騰訊來說是“本命年”,那么,對于成立快滿12周年的百度來說,今年則是“準本命年”。 眾人恨他千百度 從 4月1日起,當當網(wǎng)停止在百度的廣告和搜索投放。@當當網(wǎng)李國慶直言不諱地指出,是因為“百度這種操縱搜索引擎連年抬高競價的做法讓人忍無可忍。”而面對當當網(wǎng)是否由于負擔不起百度高額廣告費的質疑,李國慶正面答復:“今年原計劃百度投放費用已經(jīng)準備好了,但百度貪欲無法滿足,最后決定,把這些預算給百度還不如實實在在花在消費者身上,用于降價和改善服務。” @劉強東在微博中透露了百度賺錢的秘方:“首先‘京東’兩個字百度一年就要我們500萬。500萬還不夠,繼續(xù)賣給8個競爭對手,根據(jù)測算,因為競價激烈還能賺到1000萬。僅僅‘京東’兩個字百度一年就賺1500萬!”在劉強東看來,“京東”二字是數(shù)千名京東人十幾年辛苦努力創(chuàng)造出來的,百度不該去賣錢。他還透露,自己無意攻擊百度,但是擔心Robin(李彥宏)被財富和市值沖昏了頭腦,不重視階段性輝煌背后嚴重的企業(yè)道德、價值觀問題,企業(yè)很難長久。而京東所能做的就是:盡快撤掉廣告。 敦煌網(wǎng)CEO王樹彤此前也宣布停止在百度的廣告投放,因為“在百度上的廣告投入產(chǎn)出性價比極低。” 尤其是今年3月以來,百度董事長兼CEO李彥宏所帶領的百度似乎一下子成為了國內互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“眾矢之的”,競價排名非議頗多、文庫侵權風波、當當網(wǎng)等合作伙伴紛紛封殺百度廣告風波,乃至于百度自營的“有啊”黯然關停,所有問題一夜間集中爆發(fā),讓人不禁思考,百度這孩子,到底是怎么了?
而在另外一方面,在百度四面受困的同時,盛大方面正緊鑼密鼓地推廣旗下的云中書城W eb2.0版,淘寶網(wǎng)曝出涉足數(shù)字出版,而當當網(wǎng)與京東商城則忙著張羅其內部搜索平臺的生意,似乎各有各的算盤。
“大陸首富”惹人憎?
危機警報隨時引爆“百度離破產(chǎn)只有30天。”在百度內部,李彥宏這樣的一句“狠話”,實際上也是在警醒著公司內部的上萬名員工,而在業(yè)界看來,目前百度所面臨的種種內在外在危機遠遠沒有到解除的階段,反而危機警報隨時都有可能集中引爆。
來自CNZZ數(shù)據(jù)中心最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2011年第一季度百度搜索引擎的使用率高達78%,位居國內第一,其次為谷歌10.16%、搜狗4.86%、騰訊SOSO3.43%,而必應、有道、雅虎緊隨其后。
然而,百度雖然占據(jù)著絕大部分市場份額,但這并不代表其搜索引擎就能盡善盡美。按照CNZZ的數(shù)據(jù)顯示,百度盡管在搜索結果總量、檢索結果頁面的打開速度、檢索結果即時性等方面比較突出,但是對于檢索結果競價廣告、檢索結果下載效果、微博搜索、購物搜索等方面的控制卻落后于谷歌和SOSO等其他搜索引擎。也就是說,即便在最為核心的搜索領域,百度也不得不面臨著來自谷歌、搜狗、SOSO等其他國內搜索引擎的挑戰(zhàn)。
至于百度搜索的相關業(yè)務,則更是潛藏著各式各樣的潛在挑戰(zhàn)者。期間,最近讓百度最為頭疼的莫過于百度文庫風波,盡管目前百度方面聲稱,已經(jīng)基本上清空了文庫下面文學類作品中非授權的文檔,但這并不意味著文庫以后就不會再遇到類似的糾紛,而此前很多版權作家仍在考慮向百度進行索償?shù)确稍V求。
作為百度電子商務戰(zhàn)略一部分的C2C平臺“有啊”,其購物平臺的商品、店鋪、交易相關功能已經(jīng)確定于本月底給予關閉,同時,將商城業(yè)務轉移給樂酷天、耀點100等合作伙伴。顯然,百度“有啊”也不是關門大吉,其遺留下來的售后問題仍然不失為一顆“炸彈”。
不過,在分析人士眼里,百度近段時間以來所經(jīng)歷的各種風波,實際上也算不上是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的故意犯難,而更多的是百度此前一系列動作累積下來的結果。
期間,文庫風波早在去年11月就略有端倪,當時盛大CEO侯小強就一度在微博上炮轟百度,后來演變到3月中旬,50名作家聯(lián)名發(fā)表公開信,抗議百度文庫向網(wǎng)民提供免費文檔作品的下載行為,直到百度被迫宣布全面清空文庫中非授權文學類作品,事件才算是暫告段落,但至今百度文庫仍然備受版權作家指責。
而音樂版權問題可追溯的歷史則更早,從2005年開始,包括百度、巨鯨音樂網(wǎng)、雅虎搜索等公司就已相繼遭到唱片公司的起訴。如今,為了解決網(wǎng)絡音樂的版權問題,百度近日還與中國音樂著作權協(xié)會達成一致,稱通過“百度聽”下載的每一首音樂,百度都將向后者支付費用。而詞曲權利人將可以通過中國音樂著作權協(xié)會這個主渠道,獲得相關著作權收益。
“至于當當網(wǎng)、京東商城以及其他電子商務網(wǎng)站‘帶頭’宣布停止在百度搜索廣告事宜,一方面是這些電子商務網(wǎng)站大多已有自家的站內搜索,另外一方面則是伴隨著網(wǎng)站自身規(guī)模的擴大,投放廣告的效益也會遞減。”上述分析人士進一步指出。
產(chǎn)業(yè)共贏或是突破口
唯一能讓百度感到欣慰的是,盡管在過去的一個月時間內,遭遇了各式各樣的非議困境,但是百度在海外資本市場依然為投資者所青睞,股價也保持著不錯的上漲勢頭。期間,相比起3月中旬,過去一個月,百度股價上漲了將近20美元。
在業(yè)界人士看來,如今作為國內的第一大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),百度盡管在搜索領域一家獨大,但對于整個搜索引擎的產(chǎn)業(yè)仍有必要謀求產(chǎn)業(yè)共贏之路,無論是在同行之間方面,還是在謀求與上下游的合作層面。
記者注意到,百度已于近日對外宣布全面開放APP平臺,還明確了普通開發(fā)者加入APP平臺及獲益的方式。按照百度方面的說法,百度將通過實施“百度應用成長基金”計劃等一系列措施,力求使開發(fā)者們可以基于百度開放平臺實現(xiàn)分享合作的收益回報,為他們的持續(xù)創(chuàng)新注入動力。
值得一提的是,CNZZ數(shù)據(jù)中心也指出,不同的搜索引擎應該是為了滿足不同需求的用戶,在遇到具體問題時使用哪款搜索引擎能夠快速且準確的找到答案是令許多網(wǎng)民最頭疼的問題。例如:谷歌比較適合查找國外網(wǎng)站,雅虎和人民搜索對搜索結果的潔凈度控制較好,中搜對不良信息的過濾程度做得較為突出。“也就是說,百度在檢索性能、使用體驗、主流搜索、熱門搜索和特色服務等方面也可以考慮為其他搜索引擎留些出路,同時,也讓搜索引擎市場更有活力一些。”南方日報記者 蔡偉
記者觀察
拯救百度 請拿出首富的魄力來
同樣是國內互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭之一,阿里巴巴似乎很少遭到來自業(yè)界的非議,這明顯與馬云本人在電子商務領域的江湖地位息息相關,騰訊經(jīng)歷了“3Q大戰(zhàn)”之后,也開始放下身段邀來各路專家進行挑刺,欲以更為平和的姿態(tài)展現(xiàn)給網(wǎng)民。
如今,百度的市值已經(jīng)超過騰訊。一舉成為國內互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的大佬,此時,數(shù)億網(wǎng)民的焦點也自然而然地放在了百度身上,同時開始用著數(shù)倍的放大鏡,甚至是顯微鏡來觀察百度的一舉一動。
也正是因為這三大巨頭的搶眼,盡管國內的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在海外上市的數(shù)量甚至超過了美國本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上市的數(shù)量,但直至目前,不少業(yè)界人士依然樂此不疲地將 “三座大山”的帽子扣在百度、騰訊以及阿里巴巴的頭上,認為這三座大山壓制了其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)新,抹殺了他們上市的契機。
此時,無論是百度也好,騰訊也罷,乃至于阿里巴巴,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內這種強有力“共識”的背景,如果一味地獨來獨往,那么,結果是可想而知的。也就是說,沒有放低身段來與業(yè)界共謀產(chǎn)業(yè)共贏,遭到圍攻也是不可避免的。
那么,這種做法是否會超出企業(yè)的份內事?的確,企業(yè)做大了,就不能僅僅考慮到股東的利益而已,同時也要有勇氣和魄力去讓整個產(chǎn)業(yè)鏈能夠一起共贏,這樣才能夠做得更強更大。否則,企業(yè)做得越大,遭到的非議可能會越多。
蔡偉