兒童樂(lè)園會(huì)員管理系統(tǒng)是一套功能強(qiáng)大的會(huì)員充值、劃次、年卡 次卡、儲(chǔ)值、照片管理、消費(fèi)管理,會(huì)員卡管理系統(tǒng),禮品管理,商品進(jìn)銷存管理。
兒童樂(lè)園會(huì)員管理系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念
定位于兒童樂(lè)園、早教、嬰幼兒游泳館、美容美發(fā)、餐飲、酒店、足浴、培訓(xùn)學(xué)校、汽車銷售、等行業(yè),依托于自身技術(shù)優(yōu)勢(shì),
為各行業(yè)管理者提供管理支持服務(wù)。
以產(chǎn)品作為管理思想之載體,以產(chǎn)品作為服務(wù)之平臺(tái),逐步為各行業(yè)管理者提供全方面管理支持服務(wù);強(qiáng)調(diào)理念為上、
經(jīng)營(yíng)為上、技術(shù)為輔的必備工具。
給客戶提供快捷、方便的技術(shù)支持。
兒童樂(lè)園會(huì)員管理系統(tǒng)項(xiàng)目需求描述
1、 項(xiàng)目建設(shè)背景
游樂(lè)場(chǎng)連鎖通過(guò)其為個(gè)人和集體會(huì)員提供商品銷售與健康服務(wù)。為了給會(huì)員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了提升客戶關(guān)系管理水平、
為了進(jìn)一步挖掘銷售銷售開(kāi)發(fā)會(huì)員銷售資源,更有效地管理經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),建設(shè)連鎖游樂(lè)場(chǎng)會(huì)員管理系統(tǒng)。
2、 項(xiàng)目需求框架描述
連鎖游樂(lè)場(chǎng)會(huì)員管理系統(tǒng)基本需求,要求實(shí)現(xiàn)功能:
1.會(huì)員檔案管理,包括會(huì)員卡管理、會(huì)員基礎(chǔ)檔案管理、會(huì)員消費(fèi)管理、會(huì)員記錄等;
2.會(huì)員消費(fèi)信息管理模塊,可實(shí)現(xiàn)扣次計(jì)/計(jì)時(shí)/扣費(fèi)/折扣自動(dòng)處理,系統(tǒng)自動(dòng)記錄會(huì)員所有的消費(fèi)信息,并自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析客戶
消費(fèi)特征,幫助客戶深入總結(jié)會(huì)員嗜好信息,為深入的個(gè)性化服務(wù)大好信息基礎(chǔ)。
3.客戶關(guān)系管理管理,包括會(huì)員建議與投訴管理、會(huì)員生日提醒等客戶關(guān)懷管理、會(huì)員信息提醒管理功能;
4.積分管理,會(huì)員消費(fèi)增加積分、換購(gòu)活動(dòng)等扣減積分,支持直接填寫類型積分、公式轉(zhuǎn)換型積分功能、會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)
導(dǎo)入轉(zhuǎn)換積分功能;
5.會(huì)員消費(fèi)歷史管理,記錄會(huì)員所有歷史消費(fèi)記錄;
6.會(huì)員消費(fèi)分析模塊,針對(duì)會(huì)員相關(guān)全字段數(shù)據(jù)檢索分析;
7.會(huì)員自助管理模塊,會(huì)員積分查詢、消費(fèi)記錄查詢、自助密碼修改等;
8.會(huì)員短信聯(lián)系管理模塊;
9.報(bào)表管理,入會(huì)報(bào)表、續(xù)會(huì)報(bào)表、會(huì)員積分累加總額排名、消費(fèi)報(bào)表、客戶消費(fèi)信息表、員工工資業(yè)績(jī)表、會(huì)員卡銷售表、
商品銷售報(bào)表等;
10.員工權(quán)限管理
11.系統(tǒng)配置與維護(hù)
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