聯(lián)通云視頻沃云版3.33.4.2最新版

聯(lián)通云視頻是一款按需為用戶提供服務(wù)的會議產(chǎn)品，基于沃云的開放平臺架構(gòu)，強大的互聯(lián)網(wǎng)交互功能設(shè)計，讓視頻會議突破時空的限制，將語音、圖像和文字有機結(jié)合，使靜止的圖文視頻化、復(fù)雜的內(nèi)容簡單化、抽象的思維可視化，可適用于商務(wù)、教育和醫(yī)療等不同領(lǐng)域的使用場景。

聯(lián)通云視頻沃云版介紹

聯(lián)通云視頻（沃云版）使你可以與其他人進行多人語音、視頻或文字溝通，并可共享白板、文檔或桌面屏幕。廣泛適用于企業(yè)開會、遠程教育、在線培訓(xùn)等場景。

聯(lián)通云視頻沃云版功能

1. 720P 高清視頻通話

聯(lián)通云視頻（沃云版）最高支持 720P 高清視頻，使用 H.264 編碼，能自動調(diào)節(jié)視頻傳輸?shù)馁|(zhì)量，保證視頻穩(wěn)定、流暢。

2. 共享文檔和照片

您可以在會議中共享文檔和照片，其他參會人可以立即看到。在看文檔時，您還可以看到其他參會人的視頻。

3. 查看主講共享的桌面屏幕

您可以在會議中查看主講共享的桌面屏幕。

4. 沒有賬號也能加入會議

您可以使用會議發(fā)起人的會議號加入會議。這樣您在沒有賬號時，依然可以加入其他人的會議。當(dāng)然，你也可以登錄后查看自己有哪些會議，然后選擇一個進入。

更多特性，請下載體驗！

聯(lián)通云視頻沃云版優(yōu)勢

強大基座，就在身邊

助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)

在中國聯(lián)通沃云云視頻推出6天后

已免費服務(wù)全國 超1萬家

政府部門和企事業(yè)單位

提供免費累計支援通信時長

超10萬分鐘

聯(lián)通云視頻沃云版常見問題

手機端常見問題

1、組織架構(gòu)個人創(chuàng)建企業(yè)無法修改？

自注冊創(chuàng)建企業(yè)無法修改組織架構(gòu)，大客戶如需修改組織架構(gòu)建議可線下申請或者轉(zhuǎn)成商用版本。

2、創(chuàng)建企業(yè)輸入框不全、閃退、無法跳轉(zhuǎn)pp問題？

請從應(yīng)用商店下載更新版本。

3、開會時有一方?jīng)]有聲音？

需打開pp的時候選擇打開麥克風(fēng)，關(guān)閉后臺其他使用麥克風(fēng)應(yīng)用相關(guān)的軟件。

PC端常見問題

1、PC客戶端使用手機注冊信息登陸顯示用戶名、密碼錯誤？

從商用版pc端已轉(zhuǎn)成免費版pc端，到谷歌瀏覽器https：//ecflowcloud.com.cn:2443下載新的pc客戶端，下載之前請卸載原有pc客戶端。

其他注冊使用問題

1、賬號注冊登陸后出現(xiàn)需要購買套餐才可以使用？

web端如果選擇的是企業(yè)注冊，是需要購買套餐才可使用。請選擇手機端注冊，選擇“我的”，完善“創(chuàng)建企業(yè)”信息后方可發(fā)起會議。

2、正常發(fā)起會議后其它賬號登陸會議號顯示會議號無效？

個人發(fā)起會議為實時會議室，請發(fā)起人不要退出會議，退出后分享的會議號會失效，需要重新發(fā)起會議。如果需要使用固定會議室，請聯(lián)系服務(wù)人員線下開通永久會議室。

3、個人注冊的手機賬號如何使用會控？

免費賬號使用谷歌瀏覽器訪問

https://vip.ecflowcloud.com.cn:2443 登錄就可使用會控功能。

4、參會方對于上下行速率要求？

建議網(wǎng)絡(luò)上下行可達到穩(wěn)定的不低于1兆帶寬。

5、回聲太大，無法正常使用？

暫不需發(fā)言的，自行關(guān)閉麥克風(fēng)，或安排專人在web端進行會議控制，回聲應(yīng)為某個參會方的設(shè)備問題，對應(yīng)參會方靜音后可解決。

6、PC運行軟件白屏無法使用？

電腦配置I3以上CPU內(nèi)存4G以上，保證網(wǎng)絡(luò)4M以上流暢運行。

7、創(chuàng)建企業(yè)后再次登錄還需要重新創(chuàng)建企業(yè)問題？

創(chuàng)建企業(yè)的時輸入全稱（不少于6個字）。

8、用手機端加入會議使用正常，但是用pc端加入會議看不到別人也聽不到別人的聲音？

PC端進入會議時有麥克風(fēng)、揚聲器的選項，需確認電腦的攝像頭、麥克風(fēng)是否選擇確認、有效。

9、為什么網(wǎng)頁端發(fā)起會議，會議室“未購買服務(wù)”？

直接使用手機注冊，避免WEB注冊創(chuàng)建企業(yè)，網(wǎng)頁版為加入會議（免登錄）及后臺會控的功能。

10、出現(xiàn)此種情況是什么原因？

服務(wù)器正在調(diào)流中，您可稍等再測試。

11、如何分享文件PPT類？

通過PC客戶端和瀏覽器進入會議可以分享。

12、在國外能否使用，或者用國外手機能否注冊？

國外也可下載這個pp登錄，但國外手機號目前未支持，建議用國內(nèi)手機號注冊 或者直接網(wǎng)頁web端直接加入會議（輸入會議號密碼即可）。

13、顯示名稱為手機號，可否修改？

名稱為手機號不可修改，建議以訪客方式入會的方式（不用登錄）可以修改姓名。

14、錄制的會議能下載到電腦本地嗎？

錄制內(nèi)容上傳到云端，本地需要下載后保存在本地。

15、規(guī)模較大、每人注冊較為繁瑣？

一個人注冊后，發(fā)起會議后分享會議號及密碼，其他人直接在登錄界面下面選擇加入會議即可，免注冊登錄。

16、不能錄入新號段？

該情況可能在加緊擴容升級，由于資源有限原因未能注冊成功。我們的產(chǎn)品沒有限制號段，如果多次嘗試后仍有問題，您可直接撥打服務(wù)熱線4000 102 580進行咨詢，可在后臺直接幫忙開通。

17、手機顯示不能適配屏幕？

您可將手機橫屏嘗試。

18、不能分屏顯示多名參會人員？

您可將手機橫屏嘗試。

19、手機端不能靜音、不能切換會議主發(fā)言人？

登錄PC、網(wǎng)頁版登入管理員賬號，使用會控功能，禁止目標賬號發(fā)言，和設(shè)置主主發(fā)言人為主畫面。

20、會議界面沒有與會人員目錄，不知道誰參會？

請登陸電腦端進行查看。

21、不能踢人、加人？

請在電腦端登錄管理員賬號，使參與人結(jié)束會議，加入會議可通過分享會議號和會議密碼等方式實現(xiàn)。

22、有時候被結(jié)束會議、踢出會議？

一個賬號不能倆個設(shè)備登錄同時參加會議，大客戶請自行分配好賬號。

23、手機端如何加入會議？

下載安裝客戶端并注冊后，進入首頁點擊加入會議即可。

24、電腦管理平臺如何登陸？

谷歌瀏覽器使用管理員賬號登錄

https://vip.ecflowcloud.com.cn:2443

25、電腦登錄如果和下載PC客戶端？

打開網(wǎng)頁 https://vip.ecflowcloud.com.cn:2443 選擇相應(yīng)客戶端下載。

26、手機注冊時提示云視頻服務(wù)已停止運行？

手機后臺運行程序過多，建議關(guān)閉暫不使用的程序，并重啟云視頻服務(wù)。

27、在會議中遇呼入電話，會議是否會被強制關(guān)閉退出，接聽電話后能否自動連接會議，其他參會者是否會受到影響？

無法自動重連會議，請接聽電話后再次登錄加入會議，其他參會者不會受到影響。

28、免費版的也能通過網(wǎng)頁版來修改自己的信息么？

可以通過網(wǎng)頁來輸入個人信息。

29、手機注冊需要郵箱激活？

不需要，手機注冊后可以直接使用聯(lián)通云視頻。

30、手機是否必須距離一米左右才能把臉拍完整？

由于不同手機攝像頭規(guī)格不同，導(dǎo)致拍照效果有差異，可以選擇將橫屏，以實現(xiàn)更好的拍照效果，注意手機要設(shè)置成自動旋轉(zhuǎn)。

31、免費賬號的有效期為一個月么？

中國聯(lián)通云視頻服務(wù)免費使用至本次疫情結(jié)束。

32、手機和電腦一個帳號可以同時登陸嗎？

同一賬號只有一個設(shè)備可以使用云視頻登錄。

33、客戶如何在架構(gòu)下面添加相關(guān)參會人員？

34、免費版參會后，能切換參會人員的視頻畫面嗎？

需使用電腦瀏覽器登錄會管平臺，進行會控設(shè)置可以修改參會人員布局。

35、登錄會議存在雜音、視頻卡頓、音視頻不同步情況？

請盡量在4G信號覆蓋較好或wifi環(huán)境下使用，建議參會設(shè)備上下行帶寬不低于1Mbps。

36、訪客手機入會可以修改手機號碼為名字嗎？

免費版不支持修改。

37、注冊企業(yè)信息可以修改嗎？

免費版不支持修改。

38、手機注冊通用驗證碼是否還能使用？

39、多人入會造成會議室內(nèi)噪音雜音是否可以全員靜音？

可以通過PC端登錄會管平臺，設(shè)置會控入會或者全員靜音。

40、手機注冊需要郵箱激活嗎？

不需要，直接使用手機號登錄即可。

41、注冊只支持聯(lián)通手機號碼嗎？

聯(lián)通、移動、電信號均支持注冊。

42、云視頻服務(wù)只能使用聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)嗎？

所有能上互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)均可。

43、系統(tǒng)支持多少方會議？

免費版本支持100方同時會議，商用版無最高限制人數(shù)。

44、入會后如何調(diào)整顯示畫面的布局？

可以在客戶端設(shè)置輪循或通過會管系統(tǒng)的屏幕顯示設(shè)置功能選擇不同顯示模式。

45、手機端是否支持屏幕共享功能？

手機端可以支持圖片共享；PC端支持桌面、白板、文件共享。

46、PC客戶端32位系統(tǒng)是否可以運行？

不可以，客戶端需要64位系統(tǒng)，目前支持.WIN7和WIN10版本操作系統(tǒng)。

47、安裝后無法使用攝像頭如何解決？

安裝客戶端后登錄帳號，在設(shè)置選項中勾選本地使用的攝像頭。

48、會議結(jié)束后如何關(guān)閉會議？

49、各級政府、衛(wèi)檢部門如何提高優(yōu)化使用體驗？

政府機構(gòu)、 衛(wèi)檢部門屬于重�？蛻�，可撥打服務(wù)熱線在會議時段開通重保服務(wù)。

50、開通會議后如何分享會議號和密碼？

創(chuàng)建成功后可以通過微信、、郵件、電話、短信等方式告知其他人員參會。

51、視頻會議清晰度如何？

目前免費版視頻畫質(zhì)為720P，商用版可支持1080P。

52、原有視頻會議終端能否加入這個會議？

聯(lián)通云視頻支持硬件終端通過SIP號注冊后加入會議，充分利舊。

53、如果單位已有指揮室，是否支持使用？

單位指揮中心，指揮室可以通過原有硬件終端注冊SIP號使用，也可以安裝電腦客戶端投放到指揮大屏幕方便指揮使用。