由上海社區(qū)服務(wù)中心專為老人打造的一款便民服務(wù)o2o平臺——e居社區(qū),主要是以養(yǎng)老和社區(qū)服務(wù)為中心,市民可利用它快速辦理查詢醫(yī)保、社保等問題,還可了解一些養(yǎng)老方面的服務(wù)信息。
e居社區(qū)”是上海市社區(qū)服務(wù)中心根據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)時代居民需求變化而設(shè)計開發(fā)的智能終端。依托上海社區(qū)服務(wù)網(wǎng)、上海市招投標(biāo)網(wǎng)、上海社區(qū)志愿服務(wù)網(wǎng)、上海民政養(yǎng)老地圖等提供政府政策、項目、資源,鏈接962200社區(qū)服務(wù)熱線、市場化家電維修、家政服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)信息平臺,提供優(yōu)質(zhì)、可靠的社區(qū)服務(wù),打造面向社區(qū)居民、家庭、養(yǎng)老及社區(qū)服務(wù)的管理者和提供者的公共、公益及市場化的O2O服務(wù)平臺。
生活幫手,居民既可以根據(jù)APP定位查詢周邊的服務(wù)資源信息,也可以按照區(qū)域查詢特定范圍內(nèi)的服務(wù)資源,居民關(guān)注的養(yǎng)老院、助餐點、老年活動室、社區(qū)服務(wù)中心等信息,約10000多條已上線;
政策導(dǎo)讀,目前面向用戶提供了11大類300余條民政便民問答和193項社區(qū)事務(wù)受理中心辦事指南;
項目快車,在APP上集中展示了民政面向社區(qū)居民開展的市府實事項目和公益招投標(biāo)項目;
信息動態(tài),“e居社區(qū)APP”向居民推送社區(qū)新聞、社區(qū)活動預(yù)告等內(nèi)容,目前已有3600多個居村委會應(yīng)用該功能,方便居民了解社區(qū)情況,參與社區(qū)活動;
服務(wù)預(yù)約,居民可以通過在線預(yù)約的方式訂購服務(wù),幫助居民便捷地尋找到誠信可靠的服務(wù)供應(yīng)者;
個人中心,用戶可以跟蹤訂單情況,評價已經(jīng)完成的訂單,查找已收藏的信息,對APP上的信息進行查無糾錯等。
聚合了多家敬老院和便民服務(wù)機構(gòu)的信息。居民還能通過一些老年用品提供商的聯(lián)系方式,快速找到合適的商家。
1.服務(wù)預(yù)約聯(lián)系電話支持座機號碼預(yù)約;
2.服務(wù)預(yù)約服務(wù)類型根據(jù)選擇自動同步,無需手選;
3.設(shè)置功能對未登陸的用戶也開放;
4.提升了刷新加載的速度與效率;
5.修正了若干BUG;
6.更注重用戶細節(jié)體驗;
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