e稅通作為一款納稅服務(wù)app,可以幫助納稅人和企業(yè)更好的繳納稅費(fèi)。東坡小編推薦,提供百科知識詞庫,在線獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
“e稅通——納稅服務(wù)綜合平臺”手機(jī)版包括“稅收法規(guī)庫”、“涉稅查詢”、“一戶式檔案”、納稅人學(xué)堂”、“涉稅信息推送”、“稅務(wù)工具箱”、“媒體點(diǎn)評”等7大欄目、23個(gè)模塊,滿足廣大納稅人更便捷、高效的使用需求,實(shí)現(xiàn)了全天候服務(wù)納稅人。
1、以更好地幫助納稅人履行納稅義務(wù)和維護(hù)納稅人權(quán)利為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以納稅人合理需求為導(dǎo)向,以持續(xù)提高稅法遵從度為目標(biāo),以增強(qiáng)納稅服務(wù)的針對性和增進(jìn)征納和諧、互信為切入點(diǎn),立足稅收征管和納稅服務(wù)工作實(shí)際,借鑒國內(nèi)、外優(yōu)秀稅務(wù)網(wǎng)站先進(jìn)服務(wù)理念。
2、按照“2+2”工作思路(百度、谷歌全面、準(zhǔn)確、權(quán)威的搜索模式,淘寶、當(dāng)當(dāng)方便、快捷、高效的服務(wù)模式)和電子商務(wù)模式,為納稅人提供智能化的稅費(fèi)政策搜索查詢、人性化的涉稅信息推送、權(quán)威專業(yè)的咨詢培訓(xùn)輔導(dǎo)、便捷順暢的稅企交流互動等服務(wù)。
1、知識庫既包括來自權(quán)威機(jī)構(gòu)的稅收政策、社保基金政策、政策解讀,也有省市局的知識問答和市局自己編寫的辦稅指南、辦稅輔導(dǎo),集政策規(guī)定和實(shí)務(wù)操作于一體,涉及各個(gè)稅(費(fèi))種、相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),真正體現(xiàn)稅收百科知識。”。
2、專門建立稅務(wù)用詞詞庫,并將日常習(xí)慣用語與專業(yè)名詞相關(guān)聯(lián),同時(shí)提供欄目內(nèi)、站內(nèi)、站外三種不同范圍的搜索,搜索結(jié)果可以按照文件與搜索詞之間的緊密程度、文件的發(fā)文時(shí)間、關(guān)注度、評價(jià)等進(jìn)行排序,滿足不同使用者的需求。
3、依托咨詢培訓(xùn)平臺,稅務(wù)知識“易學(xué)習(xí)”。從納稅人經(jīng)營管理角度出發(fā),建立分納稅人類型、經(jīng)營周期等不同情況下的辦稅指南、辦稅輔導(dǎo),使業(yè)務(wù)辦理流程更加直觀、簡捷、清晰。依托12366服務(wù)熱線,提供在線咨詢、留言咨詢,建立納稅人網(wǎng)校,提供在線報(bào)名、在線學(xué)習(xí)、在線測試等服務(wù),體現(xiàn)專業(yè)權(quán)威,引導(dǎo)納稅人用足、用好稅收政策。
4、提供全方位納稅服務(wù),稅企雙方“易溝通”。為社會公眾提供信用等級、納稅人狀態(tài)和欠稅情況等涉稅查詢,為注冊用戶提供包括登記信息、征管鑒定、涉稅財(cái)產(chǎn)登記和納稅臺賬等涉稅“一戶式檔案”以及涉稅申請辦理情況的查詢。提供政風(fēng)行風(fēng)及納稅服務(wù)投訴服務(wù)和舉報(bào)服務(wù),提供稅務(wù)地圖、辦稅日歷,設(shè)立建言獻(xiàn)策、問卷調(diào)查等稅企互動欄目,搭建稅企溝通、交流平臺,提供全方位納稅服務(wù)。
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