更新:2016-08-17 12:7
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收多寶是一個(gè)二手的手機(jī)交易平臺,各種型號的手機(jī)都有,雖然是二手的,但是里面的翻新程度還是可以的,價(jià)格還很實(shí)惠,喜歡的可以下載使用。
1.找不到型號怎么辦
盡量減少關(guān)鍵詞數(shù)量,擴(kuò)大搜索范圍,如“三星 S4”去掉“三星”重新搜索。如果重新搜索還是沒有,可撥打服務(wù)熱線:400-885-2358聯(lián)系客服添加型號。
2.哪些二手手機(jī)收多寶不進(jìn)行回收
山寨機(jī)、高仿機(jī)、扳機(jī)、燒卡機(jī)(寫號機(jī))、改卡機(jī)、竊物、贓物以及網(wǎng)站上沒有的品牌都不回收。
3.為什么要如實(shí)描述回收物品
如實(shí)描述,才能對物品準(zhǔn)確估價(jià);如果不如實(shí)描述,需要收多寶根據(jù)實(shí)物重新估價(jià),與您重新確認(rèn)回收價(jià)格。
4.提交訂單后用戶需要做什么
用戶呼叫快遞上門收件。
5.快遞費(fèi)用自理
目前國內(nèi)一線品牌快遞公司為順豐、EMS快遞迅速但收費(fèi)偏貴。其次為申通、、圓通、中通、韻達(dá)等二線品牌,價(jià)格相對便宜點(diǎn),并做相對價(jià)的貨物保值以防損壞及遺失。
6.手機(jī)退回條款說明
如果您的手機(jī)有如下情況,收多寶會(huì)進(jìn)行退回處理:
山寨機(jī)、高仿機(jī)被退回時(shí)郵費(fèi)由用戶自理;
如果收多寶收到的手機(jī)跟用戶提交訂單時(shí)的機(jī)型或評估選項(xiàng)不符,且通過客服溝通無法達(dá)成交易,被退回時(shí)郵費(fèi)由用戶自理。
7.如何清理機(jī)器上的數(shù)據(jù)
大多數(shù)機(jī)器允許您刪除個(gè)人信息(通訊錄,短信,圖片等),當(dāng)然如果你忘記刪除(盡量自己刪除掉),作為回收后的一個(gè)固定處理環(huán)節(jié),收多寶會(huì)有專人嚴(yán)格負(fù)責(zé)刪除/清理您的個(gè)人信息,確保隱私不泄露。
用戶將手機(jī)寄出前,需將手機(jī)資料取出或備份刪除,包含:手機(jī)卡,內(nèi)存卡,通訊錄,短信,圖片,文件等,若用戶寄出手機(jī)需要退回手機(jī)卡、內(nèi)存卡、或手機(jī),郵費(fèi)由用戶承擔(dān),收多寶暫不提供網(wǎng)絡(luò)傳送手機(jī)里的通訊錄,短信,圖片,文件等信息。
8.如何查詢訂單狀態(tài)
在提交訂單時(shí),您需要留下您的聯(lián)系手機(jī)號碼,在個(gè)人中心–我的訂單中查看你的訂單狀態(tài)。
9.多久可以收到款項(xiàng)
收多寶承諾在收到機(jī)器的24小時(shí)內(nèi)檢測完畢,在和您確認(rèn)完放款信息的24小時(shí)內(nèi),轉(zhuǎn)賬到您的銀行、支付寶或微信賬號中。
10.如果不想賣了,可以取消訂單嗎
訂單狀態(tài)在付款之前,您可以隨時(shí)取消訂單。一旦取消訂單,收多寶在24小時(shí)內(nèi)為您退回機(jī)器,您需要承擔(dān)退回的運(yùn)費(fèi)!
1、完善商品詳情、商品類型選擇視圖與文字顯示不全的缺陷。
2、商品類型增加網(wǎng)絡(luò)制式選擇。
3、回收列表、精品商城顯示訂單編號。
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