西安自行車網(wǎng)點app

西安公共自行車官方推出了這款app——西安自行車網(wǎng)點，只需要安裝就可以查看附近的西安公共自行車網(wǎng)點，查看各站點信息，西安自行車網(wǎng)點app主要提供的是查詢、實時儲車情況以及報修功能。

西安自行車網(wǎng)點app使用方法

通過手機登錄“西安自行車網(wǎng)點”APP，公共自行車的網(wǎng)點就會在地圖上進(jìn)行一一顯示。

通過搜索關(guān)鍵字，市民可查詢?nèi)魏尉唧w網(wǎng)點實時的自行車數(shù)以及空位數(shù)。

不過,由于安卓系統(tǒng)APP正在測試階段,還存在系統(tǒng)不穩(wěn)定,站點不完備等狀況，對此，市民遇到狀況，請及時聯(lián)系公共自行車客服。

西安自行車網(wǎng)點app功能介紹

通過手機客戶端下載APP后，可實現(xiàn)查詢點位地圖、點位實時儲車情況以及報修三大功能。

市民若在刷卡租車的過程中遇到了問題，可通過APP進(jìn)行故障報修，填寫姓名、聯(lián)系電話、一卡通號和故障說明即可提交，后臺收到后會及時處理。

同時，市民還可撥打公共自行車客服熱線965318進(jìn)行聯(lián)系反饋。

西安自行車常見問題解答

■租車還車 遇這些問題咋辦

隨著西安公共自行車網(wǎng)點急劇增加，很多市民租騎自行車過程中，都會遇到各種各樣的問題。記者搜羅一些常見問題，并請相關(guān)工作人員予以解答。

■還車時站點已經(jīng)滿怎么辦?

西安市城市公共自行車公司的監(jiān)控系統(tǒng)可直觀地看到每個網(wǎng)點的儲車情況，有專門的自行車調(diào)度人員，網(wǎng)點滿架率低于20%高于80%就會第一時間進(jìn)行調(diào)度，如遇突發(fā)情況及時撥打客服電話965318。

■取車時出現(xiàn)報警聲怎么辦？

出現(xiàn)報警聲時，請及時抬起車座，左右搖晃車頭，重復(fù)操作即可取出，若還是未能正常取出，請第一時間致電客服。

■斷電無法還車怎么辦？

斷電時請將車交由現(xiàn)場的工作人員處理，若無工作人員，請致電客服，并按客服人員的電話操作，避免造成額外的扣費。

■刷卡提示未還車怎么辦？

取車刷卡時提示“未還車”，若車輛已歸還，可以再信息立柱上恢復(fù)卡片狀態(tài)，若車輛未歸還，請先歸還車輛后，再在立柱上恢復(fù)卡片狀態(tài)。