更新:2017-03-23 10:28
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上海市河長制app是為上海河長制服務(wù)平臺,為上海市居民提供了用手機(jī)查詢每個河道的信息、水質(zhì)的類型、還可以投訴處理等功能。歡迎下載體驗!
應(yīng)用實現(xiàn)我的河道、河長簽到、河道巡查、日常辦公等功能,有效擺脫辦公時間和場所的限制。全面完善海曙區(qū)水環(huán)境治污信息化管理體系,促進(jìn)上下級信息互聯(lián)互通,加快管理模式轉(zhuǎn)變。
1.隨時隨地可以使用自己的手機(jī),利用語音、照片、視頻、文字等載體,通過熱線電話、短信、微信、網(wǎng)站等途徑上報問題;
2.社會公眾也可通過在自己的手機(jī)(支持下載、安裝軟件)上安裝河長制管理信息系統(tǒng)公眾版手機(jī)應(yīng)用軟件,利用手機(jī)應(yīng)用軟件上報問題和位置信息。
3.系統(tǒng)平臺接收到問題后,受理中心根據(jù)位置信息在地圖上快速鎖定公眾所在位置周邊的部件,結(jié)合部件信息,調(diào)閱照片、文字、語音等信息內(nèi)容進(jìn)行審核
4.初步判定事件真實性和事件原因,核實問題后立案,生成受理工單,受理中心再根據(jù)位置信息確定案件所在的單元網(wǎng)格,將工單派送到負(fù)責(zé)該單元網(wǎng)格的基層河長或巡查人員的手機(jī)上,基層河長或巡查人員通過手機(jī)應(yīng)用軟件顯示的工單詳細(xì)信息和位置信息,趕赴現(xiàn)場核實。
5.再通過手機(jī)應(yīng)用軟件對現(xiàn)場進(jìn)行拍照、錄像、描述詳情后反饋,受理中心也可適當(dāng)采用調(diào)用監(jiān)控探頭、查詢監(jiān)測數(shù)據(jù)等方式核實情況,通過上述兩種方式確保公眾反映的問題真實、準(zhǔn)確,最終由受理中心根據(jù)核實結(jié)果進(jìn)行派單處理。
6.職能部門反饋處理結(jié)果后,受理中心再將工單派送給負(fù)責(zé)該單元網(wǎng)格的基層河長,基層河長根據(jù)工單要求趕赴現(xiàn)場核實處理結(jié)果,通過手機(jī)應(yīng)用軟件拍照、填寫核實意見、上報核實結(jié)果
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