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賣瘋樂是一家專業(yè)從事跨進(jìn)電子商務(wù)的公司，集生產(chǎn)商的銷售中心、電商的貨源中心、貿(mào)易商的采購中心更多功能與一體。致力于打造國內(nèi)優(yōu)質(zhì)商品在全球便捷流通的一站式購銷推廣平臺(tái)。歡迎大家前來下載！

賣瘋樂app特色

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賣瘋樂app常見問題

Q:什么是保稅區(qū)？

A:保稅區(qū)也稱保稅倉庫區(qū)，這是一國海關(guān)設(shè)置的或經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)注冊(cè)、受海關(guān)監(jiān)督和管理的可以較長時(shí)間存儲(chǔ)商品的區(qū)域。是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立的、海關(guān)實(shí)施特殊監(jiān)管的經(jīng)濟(jì)區(qū)域。

Q:賣瘋樂商品如何發(fā)貨送達(dá)？

A:賣瘋樂在線購物商品分為海外直郵和保稅區(qū)發(fā)貨兩種。保稅區(qū)發(fā)貨是提前將海外商品運(yùn)抵國內(nèi)保稅區(qū)，在接收訂單后直接從國內(nèi)保稅區(qū)倉庫發(fā)貨，通過國內(nèi)快遞寄到您手中，全程經(jīng)由海關(guān)監(jiān)管；如果您購買的是海外直郵的商品，將通過國際物流送到您手中。

Q:如何保障是正品？

A:所有進(jìn)入保稅區(qū)的產(chǎn)品必須經(jīng)過海關(guān)審核，經(jīng)過國檢等層層檢驗(yàn)檢疫，保稅區(qū)是國家試點(diǎn)項(xiàng)目，國內(nèi)產(chǎn)品及非正品是根本無法進(jìn)入保稅區(qū)的，而海外發(fā)貨商品均是從海外本土發(fā)出，讓您直接享受海外購物同樣的體驗(yàn)，我們100%保證所售商品均為正品，請(qǐng)您放心。

Q:能提供商品的海外采購單據(jù)嗎？

A:由于所有商品是集中下單訂購，故無法提供單個(gè)商品的發(fā)票、單據(jù)或紙質(zhì)證明，如果您有需要，我們可以給您提供相關(guān)的報(bào)檢單，入境備案等證明的文件截圖。

Q:為什么不支持無理由退換貨？

A:考慮到海外原裝商品本身的特殊性，并且秉著謹(jǐn)慎的處理原則，在外面呆太久的進(jìn)口商品，無論是我們或是入駐商家都不放心再賣給其他的顧客，這個(gè)也是對(duì)廣大顧客負(fù)責(zé)任的一個(gè)態(tài)度，因此，全球購商品暫不支持無理由退換貨。

Q:為什么要填寫收件人身份證號(hào)？

A:保稅區(qū)發(fā)貨的產(chǎn)品，是需要收件人的身份證號(hào)碼進(jìn)行備案清關(guān)的，所以麻煩您務(wù)必提供身份證信息哦。跨境保稅區(qū)物品，只能以個(gè)人自用名義，個(gè)人行郵方式進(jìn)行報(bào)關(guān)查驗(yàn)。海關(guān)會(huì)檢查收貨人姓名和報(bào)關(guān)的身份證信息，如果不一致海關(guān)會(huì)駁回不予發(fā)貨。所以您在購買產(chǎn)品時(shí)，需要提供身份證信息和收貨人信息，我們系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢查，如果不一致也會(huì)提示需要更改。

Q:海外購商品為什么不貼中文進(jìn)口標(biāo)簽？

A:中文進(jìn)口標(biāo)簽，適用于一般貿(mào)易產(chǎn)品，也就是批量海外進(jìn)口，進(jìn)口企業(yè)需要繳納關(guān)稅、進(jìn)口稅。我們保稅區(qū)的產(chǎn)品，是整個(gè)集裝箱放在保稅區(qū)。所有顧客以個(gè)人自用名義，以個(gè)人行郵方式進(jìn)行購買，單日可分割商品單價(jià)不超過500元，稅額不超過50元予以免征個(gè)人行郵稅。個(gè)人行郵與一般貿(mào)易進(jìn)口是有區(qū)別的，沒有交過稅金，不會(huì)貼中文進(jìn)口標(biāo)簽，因?yàn)椴粚儆谶M(jìn)口范疇。

Q:全外文說明的商品和有中文字說明的商品有區(qū)別嗎？

A:有中文說明的商品是外國生產(chǎn)專供中國的出口版本，全外文說明的商品是外國生產(chǎn)專供本生產(chǎn)國的海外本土版，是會(huì)有區(qū)別的哦。

Q:如何退貨？

A:由于跨境購物自身的特性（物流距離、耗時(shí)較長，商呂退換貨出關(guān)時(shí)存在稅費(fèi)及清關(guān)的障礙等），賣瘋樂所售海外商品，不支持無理由退換貨。如果您在賣瘋樂所購海外商品，存在質(zhì)量、錯(cuò)發(fā)等問題時(shí)，請(qǐng)您在退貨期限內(nèi)與定服人員取得聯(lián)系，如最終確認(rèn)商家責(zé)任的，退貨運(yùn)費(fèi)等費(fèi)用由商家承擔(dān)。

國內(nèi)產(chǎn)品請(qǐng)?jiān)儐柨头�人員索要收貨地址

Q:大部分的商品為什么沒有防偽標(biāo)識(shí)？

A:海外的購物環(huán)境比較健全，幾乎沒有假貨仿貨的存在，整個(gè)商業(yè)社會(huì)都建立在完善的信用體系上。所以海外銷售的商品其實(shí)很少有防偽標(biāo)識(shí)，基本沒有購物者擔(dān)心自己會(huì)買到假貨。

Q:保健品的包裝為什么不夠精致？

A:美國的保健食品一向比較環(huán)保，不會(huì)花很多的心思在產(chǎn)品包裝上面，不像國內(nèi)的保健食品，金玉其外。所以買家拿到保健食品之后，不要詫異于它的簡潔。另外，美國的保健食品一般都是沒有說明書的，其產(chǎn)品的成分、服用方法、注意事項(xiàng)、日期等全部都明確的標(biāo)識(shí)在瓶身上。

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