網(wǎng)絡萬用表是一款用手機測試網(wǎng)絡故障的工具,可以輔助你查一個節(jié)點,具體還是得專業(yè)的工具。
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一、 連通性故障:通常表現(xiàn)為網(wǎng)卡的指示燈不正常。
故障原因:
1、網(wǎng)線、信息插座故障;
2、Hub電源未打開,Hub硬件故障,或Hub端口硬件故障。
排除方法:
1、將你所用的網(wǎng)線接入另一臺能正常上網(wǎng)的電腦中,如仍然能正常上網(wǎng),則表明網(wǎng)線沒有問題;
2、將網(wǎng)線接回你的電腦,請本樓網(wǎng)管員查看該信息點所對應的HUB端口指示燈是否正常。(以100M網(wǎng)卡為例INTEL的HUB端口指示燈應為綠色) 網(wǎng)管員可將該信息點所對應的跳線接到其他正常的HUB端口如端口指示燈仍不正常,則與網(wǎng)絡中心聯(lián)系。(說明該信息點壞)。
二、協(xié)議故障的表現(xiàn):
1、電腦無法接入局域網(wǎng);
2、電腦在“網(wǎng)上鄰居”中既看不到自己,也無法在網(wǎng)絡中訪問其他電腦;
3、電腦在“網(wǎng)上鄰居”中能看到自己和其他成員,但無法訪問其他電腦。
故障原因:
1、網(wǎng)卡安裝錯誤;
2、協(xié)議未安裝:實現(xiàn)局域網(wǎng)通信,需安裝NetBEUI協(xié)議;
3、協(xié)議配置不正確:TCP/IP協(xié)議涉及到的基本參數(shù)有四個,包括IP地址、子網(wǎng)掩碼、DNS、網(wǎng)關,任何一個設置錯誤,都會導致故障發(fā)生。
排除方法:
當電腦出現(xiàn)以上協(xié)議故障現(xiàn)象時,應當按照以下步驟進行故障的定位:
1、使用ping命令,在WIN98的MS-DOS方式下ping本地的IP地址,檢查網(wǎng)卡和IP網(wǎng)絡協(xié)議是否安裝完好。如果無法ping通,說明TCP/IP協(xié)議有問題。這時可以在電腦的“控制面板”的“系統(tǒng)”中,查看網(wǎng)卡是否已經(jīng)安裝或是否出錯。如果在系統(tǒng)中的硬件列表中沒有發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡適配器,或網(wǎng)絡適配器前方有一個黃色的“!”,說明網(wǎng)卡未安裝正確。需將未知設備或帶有黃色的“!”網(wǎng)絡適配器刪除,刷新后,重新安裝網(wǎng)卡。并為該網(wǎng)卡正確安裝和配置網(wǎng)絡協(xié)議,然后進行應用測試。如果網(wǎng)卡無法正確安裝,說明網(wǎng)卡可能損壞,必須換一塊網(wǎng)卡重試。如果網(wǎng)卡安裝正確則原因是協(xié)議未安裝或未安裝正確,可在“控制面板”的“網(wǎng)絡”屬性中將網(wǎng)卡的TCP/IP協(xié)議重新安裝并配置;
2、檢查電腦是否安裝TCP/IP和NetBEUI協(xié)議,如果沒有,建議安裝這兩個協(xié)議,并把TCP/IP參數(shù)配置好,然后重新啟動電腦,并再次測試;
3、在“控制面板”的“網(wǎng)絡”屬性中,單擊“文件及打印共享”按鈕,在彈出的“文件及打印共享”對話框中檢查一下,看看是否選中了“允許其他用戶訪問我的文件”和”允許其他電腦使用我的打印機“復選框”,或者其中的一個。如果沒有,全部選中或選中一個。否則將無法使用共享文件夾;系統(tǒng)重新啟動后,雙擊“網(wǎng)上鄰居”,將顯示網(wǎng)絡中的其他電腦和共享資源。如果仍看不到其他電腦,可以使用“查找”命令,能找到其他電腦,就一切OK了。
三、配置故障的表現(xiàn):
配置錯誤也是導致故障發(fā)生的重要原因之一。電腦的使用者(特別是初學者)對電腦設置的修改,也往往會產(chǎn)生一些令人意想不到的訪問錯誤。
1、只能PING通本機;
2、能PING通本樓的電腦,但PING不通其他樓的電腦;
3、能瀏覽校內(nèi)站點, 無法瀏覽校外的站點;
4、用PING命令都正常,但無法進行上網(wǎng)瀏覽。
排除方法:
1、在“控制面板”的“網(wǎng)絡”屬性中,查看TCP/IP的配置,指定IP地址必須配在以太網(wǎng)網(wǎng)卡的TCP/IP協(xié)議上,撥號網(wǎng)絡適配器的IP地址應是自動獲取。完成后重新啟動電腦,測試網(wǎng)絡運行狀態(tài);
2、在MS-DOS方式下運行WINIPCFG命令,查看網(wǎng)關是否設置正確;
3、請網(wǎng)管員核查IP地址A、B、C、D的D是否為有效值;
4、在MS-DOS方式下運行WINIPCFG命令, 查看DNS是否設置正確。
去掉不必要的隱私權(quán)限。
修復獲取IP地址時不兼容的問題
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