更新:2021-10-28 10:33
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報(bào)名選課
1. 初次在網(wǎng)校購課,流程如何?
注冊用戶→登錄→選擇課程→確認(rèn)購買→選擇支付方式→進(jìn)入購物車結(jié)算→確認(rèn)訂單信息→按照所選支付方式付費(fèi)→開課學(xué)習(xí)。
2. 交費(fèi)后如何開通課程?
根據(jù)您選擇的不同支付方式,交費(fèi)后有如下開通課程情況:
采用網(wǎng)上支付或?qū)W習(xí)卡支付的,只要支付成功,可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)立即開課;
采用郵局匯款和銀行匯款支付的,網(wǎng)校確認(rèn)款到后由相關(guān)工作人員開課。
3. 我應(yīng)該怎么樣取消我所選定的已產(chǎn)生訂單的課程?
登錄后進(jìn)入銷售中心,點(diǎn)擊“我的訂單”,在相應(yīng)的訂單后點(diǎn)擊“取消”即可取消該訂單。
4. 課程一旦開通可否退課?
為了更好地服務(wù)于學(xué)員,網(wǎng)校在符合下列條件的基礎(chǔ)上為學(xué)員提供退課服務(wù)。
(1)屬于網(wǎng)校本身課程后臺技術(shù)問題造成的學(xué)員誤選課;
(2)屬于網(wǎng)校課程質(zhì)量問題令學(xué)員不滿意;
(3)開課時間不超過24小時且學(xué)習(xí)時間不超過5小時。
(4)所購班型中不含串講。
符合退課條件的學(xué)員可在銷售中心中填寫退課申請單,客服人員核實(shí)后會為您執(zhí)行相應(yīng)的退課流程。
(注:此退課條款不適用于自考重點(diǎn)班、特色班和整專業(yè)產(chǎn)品)
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