醫(yī)言語在線app

醫(yī)言語在線app是一款為患者開發(fā)的手機(jī)軟件，用戶可以通過app在線找醫(yī)生，豐富的名醫(yī)為您提供服務(wù)，支持在線預(yù)約，還有豐富的養(yǎng)生知識可以學(xué)習(xí)！

醫(yī)言語在線app介紹

作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的先驅(qū)，率先將“醫(yī)患交流互動平臺”、“藥品權(quán)威專業(yè)數(shù)據(jù)庫與電商交互平臺”、“一流醫(yī)院和一流專家權(quán)威分診與咨詢平臺”、“個人健康管理應(yīng)用互動平臺”、“醫(yī)藥、醫(yī)院搜索和健康資訊平臺”等綜合服務(wù)集于一體，涵蓋從診療前的線上自診、線上問診、電話咨詢、藥品查詢和購買、專家掛號等到就診期的預(yù)約掛號、導(dǎo)診、陪診再到就診后的康復(fù)診、數(shù)據(jù)追蹤等完整的就醫(yī)環(huán)節(jié)，為患者提供方便快捷的服務(wù)。

醫(yī)言語在線app功能

1、找醫(yī)生

查擅長，看評價，聯(lián)系醫(yī)生

2、預(yù)約名醫(yī)

匯聚全國專家一站式服務(wù)

醫(yī)患溝通的技巧有哪些

一個根本：誠信、尊重、同情、耐心；

兩個技巧：傾聽，就是多聽患者或家屬說幾句話；介紹，就是多對患者或家屬說幾句話；

三個掌握：掌握患者的病情、治療情況和檢查結(jié)果；掌握患者醫(yī)療費用的使用情況；掌握患者社會心理狀況。

四個留意：留意患者的情緒狀態(tài)；留意受教育程度及對溝通的感受；留意患者對病情的認(rèn)知程度和對交流的期望值；留意自身的情緒反應(yīng)，學(xué)會自我控制。

五個避免：避免強求患者及時接受事實；避免使用易刺激患者情緒的詞語和語氣；避免過多使用患者不易聽懂的專業(yè)詞匯；避免刻意改變患者的觀點；避免壓抑患者的情緒。

六種方式：即預(yù)防為主的針對性溝通、交換對方溝通、集體溝通、書面溝通、協(xié)調(diào)統(tǒng)一溝通和實物對照溝通。