專為酒店打造的共享服務(wù)平臺(tái),支持酒店清掃服務(wù),用戶能直接發(fā)布任務(wù),尋找最合適的客房服務(wù)人員,店店助手app能幫助酒店解決用工難的問題,非常省時(shí)有效。
“店店助手”APP基于互聯(lián)網(wǎng)共享思維,將全國(guó)酒店清掃服務(wù)聚合在一起形成產(chǎn)業(yè)集群,平臺(tái)線上線下融合,入駐酒店線上發(fā)布清掃房源,入駐服務(wù)員全職或兼職提供線上接單線下清掃服務(wù),充分整合線下閑賦勞動(dòng)力,經(jīng)濟(jì)便捷的為酒店匹配最合適的的客房服務(wù)員,徹底解決酒店客房清潔用工問題。主要服務(wù)對(duì)象為酒店及保潔服務(wù)人員。
A、換床單、枕套、做床。
B、清潔浴室、清潔地毯、墻壁和窗框家具抹塵。
C、換毛巾、補(bǔ)用品,例如:火柴、香皂、文具用品雜等。
D、倒垃圾、清潔煙灰缸、各垃圾桶、清潔水杯。
E、清潔衣柜、墻紙、天花板、空調(diào)風(fēng)口、鏡子和地毯塵。
2、將用完的餐具餐車收出放到工作間,不能放在走廊上并及時(shí)通知送餐部。給客人提供擦鞋服務(wù)。
3、檢查并補(bǔ)充酒水。
4、收取洗衣,檢查洗衣單,房號(hào)是否正確。
5、發(fā)送報(bào)紙和雜志到房間。
6、當(dāng)客人要求加額外用品時(shí)要及時(shí)送給客人,并負(fù)責(zé)收回。例如:加床、插座、吹風(fēng)機(jī)等。
7、清潔服務(wù)區(qū)域,例如:?jiǎn)T工廁所、工作間、防火門、樓道等。
8、及時(shí)向領(lǐng)班報(bào)告特殊情況,例如:報(bào)告工程維修單、換燈泡、發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)有貴重物品(金器、錢、首飾等)未做的“DND”房間,遺留物品的上交及匯報(bào)。
9、補(bǔ)充工作車的物品保持工作車的清潔,并按照標(biāo)準(zhǔn)擺放。
10、填寫好每日工作報(bào)告表。
11、保養(yǎng)好所使用的機(jī)器設(shè)備,如吸塵機(jī)。
12、負(fù)責(zé)保管樓層總鑰匙,并在下班時(shí)交給辦公室。
13、向領(lǐng)班及時(shí)報(bào)告房間狀態(tài)。
14、向領(lǐng)班報(bào)告沒有清潔的房間并說明原因。
15、服從領(lǐng)班的工作安排。
16、及時(shí)報(bào)告在樓層發(fā)生的其他情況或可疑人物。
18、把當(dāng)天所有的事登記在交班本上,經(jīng)領(lǐng)班簽字方可下班。
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