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提高工作效率,無非是時間管理、工具輔助、流程優(yōu)化、人員提升這幾方面進(jìn)行的。
1、時間管理是最重要的。因為大部分人員的時間管理能力很差,做事重復(fù)用功,拖拉現(xiàn)象嚴(yán)重,所以讓員工學(xué)習(xí)時間管理法是最重要最有效的效率管理法。
如:打印標(biāo)書200頁,布置會場水果切盤,各需30分鐘;如果先切水果,后打印一共用時60分鐘;反過來,先打印標(biāo)書,在等待打印出紙的時間去切水果,實(shí)際用時40分鐘就可以了。
2、工具的作用。工具就是讓人省力、省心、更快的完成工作,所以合理的配用工具(包括電腦軟件),就成了提高效率的第二條。
如:員工考勤用打卡鐘,老是得有人盯著,代打現(xiàn)象嚴(yán)重。改用微信打卡后,網(wǎng)絡(luò)自動定位、自動授時,自動識別手機(jī)ID代打與時間和統(tǒng)計全自動實(shí)現(xiàn),員工方便,人事管理也不用老是下打卡鐘下載數(shù)據(jù),進(jìn)行記算了。月底自動出結(jié)果,直接報財務(wù)即可。
3、流程優(yōu)化。在不同的人員、部門當(dāng)中重復(fù),交叉是效率降低的一大原因,要根據(jù)不同工作內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化處理。
如:出差時審批,先上后下,如果上級人不在則無法完成?刹捎蒙霞壘W(wǎng)絡(luò)同意,下級先報,待回來后,再讓上級補(bǔ)一次手簽。這就是軟件與流程配合優(yōu)化的操作。
4、人員提升主要是技能與素質(zhì)。人員技能提升才更好的發(fā)揮個人能力;素質(zhì)培養(yǎng)是一個長期過程,好外是長期下來,員工思想穩(wěn)定,積級性高,自然工作就會干好了。
如:業(yè)務(wù)員入職,老業(yè)務(wù)人員帶走一遍客戶,遠(yuǎn)比,把報表一扔自已去看效果好得多。走訪后再進(jìn)行客戶源培訓(xùn),立時就能讓業(yè)務(wù)人員清晰了解各客戶與公司產(chǎn)品的適配性。
結(jié)論:通過以上幾個方面的改進(jìn),員工可以大幅提高工作效率。由于管理的自動化程度增加,流程優(yōu)化,做為管理人員會更加省力,自然管理的效果也就會直接產(chǎn)生了,這時才能體現(xiàn)“向管理要效益”的真諦。
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