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赤坂亭商學(xué)院app3.6.8 安卓版

赤坂亭商學(xué)院app

更新:2018-12-11 15:21

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  • 分類:學(xué)習(xí)軟件
  • 大。63.7M
  • 語(yǔ)言:中文
  • 版本:3.6.8 安卓版
  • 時(shí)間:2018-12-11 15:21
  • 星級(jí):
  • 官網(wǎng):暫無(wú)
  • 廠商
  • 平臺(tái):Android

針對(duì)餐飲行業(yè)打造的培訓(xùn)學(xué)習(xí)軟件,赤坂亭商學(xué)院app,有需要的朋友就可以參與學(xué)習(xí),支持內(nèi)容豐富,視頻課程,考試學(xué)習(xí),提升大家的餐飲服務(wù)技能。

赤坂亭商學(xué)院app

軟件特色

1.海量課程即搜即得

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餐飲服務(wù)特點(diǎn)

一次性

餐飲服務(wù)只能一次使用,當(dāng)場(chǎng)享受,不論是到店用餐還是外送,一次就餐對(duì)應(yīng)著一次服務(wù)。當(dāng)本次就餐結(jié)束后,餐飲服務(wù)自然終止。

無(wú)形性

餐飲業(yè)在服務(wù)效用上有無(wú)形性,它不同于水果、蔬菜等有形產(chǎn)品,公從色澤、大小、形狀等就能判別其質(zhì)量好壞。餐飲服務(wù)只能通過(guò)就餐客人購(gòu)買、消費(fèi)、享受服務(wù)之后所得到的親身感受來(lái)評(píng)價(jià)其好壞。

差異性

餐飲服務(wù)的差異性一方面是指餐飲服務(wù)是由餐飲部門工作人員通過(guò)手工勞動(dòng)來(lái)完成的,而每位工作人員由于年齡、性別、性格、素質(zhì)和文化程度等方面的不同,他們?yōu)榭腿颂峁┑牟惋嫹⻊?wù)也不盡相同,另一方面,同一服務(wù)員在不同的場(chǎng)合,不同的時(shí)間,或面對(duì)不同的客人,其服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式也會(huì)有一定的差異。

直接性

一般的工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后,大都要經(jīng)過(guò)多個(gè)流通環(huán)節(jié),才能達(dá)到消費(fèi)者手中。如果產(chǎn)品在出廠前質(zhì)量檢驗(yàn)不合格,可以返工,在商店里你認(rèn)為不滿意的商品可以不去問(wèn)津,而餐飲產(chǎn)品則不同。它的生產(chǎn)、銷售,消費(fèi)幾乎是同步進(jìn)行的,因而生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間是當(dāng)面服務(wù),當(dāng)面消費(fèi)。

餐飲禮儀

(一)塑造良好形象,提高自身修養(yǎng)。

(二)協(xié)調(diào)人際關(guān)系。凈化社會(huì)風(fēng)氣。

(三)溝通有益信息,擴(kuò)大視野和圈子。

(四)適應(yīng)“人世”需要。加強(qiáng)對(duì)外交往。

(五)展示素質(zhì)才華,有助事業(yè)成功。

應(yīng)用信息

  • 包名:com.zsqingnian.chibanting
  • 名稱:赤坂亭商學(xué)院
  • 版本:3.6.8
  • 版本號(hào):88
  • MD5:3ec4ac96593fc8e2b5b90a90f1d66762

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